Multimedia DVD lassen sich nicht abspielen

hallo zusammen......ich kann auf meinen Win 7 keine "DVD" abspielen...wo dran kann es liegen???:

AW: "dvd"

Bitte mach Angaben zu Deiner Hardware - zB links unter Deinem Namen/Mein System.....

AW: "dvd"

Hallo @A20 und willkommen bei Dr. Windows!
.... und wenn du die wichtigsten Angaben zu deiner Hardware ausgefüllt hast, mache bitte ein paar konkreter Angaben zu dem Fehler:
- starten die DVD nicht im Autoplay?
- passiert im Mediaplayer nicht, wenn du eine Musik- oder Video-DVD startest?
- hast du externe Mediaplayer? Wenn ja, welche.