Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

[gelöst] Packard Bell Recovery friert ein - Was nun?

lum

bekommt Übersicht
Heya zusammen,
ich habe seit gestern ein Packard Bell Notebook (EasyNote TS11HR-148GE) und da es sich um meinen ersten gekauften PC handelt, habe ich die System recovery gestartet in der Hoffnung, Windows ohne die 20000000 Test- und Werbeprogramme neu installieren zu können. Wie ich gerade merke, eine bescheide Idee.

Denn:
Ich kann zwar mit ALT+F10 die Systemwiederherstellung starten und diese läuft auch problemlos durch, allerdings startet dann der PC neu und es startet sich eine Applikation von Packard Bell, welche die Treiber installiert sowie eben auch leider wieder die Werbeprogramme. Diese 56 Installationen haben bisher aber kein einziges mal zu Erfolg geführt.

Nach einiger Zeit, aber auch nicht immer bei der selben Installation (Bin einmal bis zur 55/56 gekommen), hängt sich das Notebook auf, dieser "Schein-Effekt" des Ladebalkens bewegt sich nicht mehr und ich kann auch die Maus nicht mehr bewegen.
Hier hilft es dann immer nur noch den PC durch halten der Ein/Austaste abstürzen zu lassen, da ab hier nichts mehr passiert.

Hat einer von euch eine Idee, was ich hier machen könnte? Ich ärgere mich gerade ohne Ende...

P.s: Ich selbst habe nichts an dem Notebook geändert, lediglich der Händler (Cyberport) hat einen leeren RAM-Steckplatz noch mit einem neuen 4GB-Riegel extra bestückt, wobei ich nicht glaube das die Geschichte was damit zu tun hat.

//EDIT: Jetzt gerade bei einem Versuch ist er nicht in der PB Applikation stecken geblieben, sondern bei dem Willkommen Bildschirm von Windows, welcher eingefroren ist. Dieser hatte noch nicht das PB Design...
 
Anzeige
Hallo lum und Willkommen im Forum,

laut Deinen Angaben wurde RAM (Arbeitsspeicher) aufgerüstet. Kann diese Aufrüstung mit dem Problem in Verbindung gebracht werden oder lief der Notebook nach Aufrüstung noch korrekt?
 
Danke für deine Antwort,
das Gerät wurde mit dem RAM zusätzlich schon geliefert, das war ein Sparpaket des Versandunternehmens...
Vor der Neuinstallation lief das Notebook allerdings problemlos.
 
Eine Windows 7 DVD habe ich, dementsprechend einfach normales W7 installieren und dann die Treiber von PB ziehen oder wie?
Hatte ich auch schon überlegt, will nur nicht gerade einen Garantieverlust oder so...
 
Garantieverlust hast du dadurch definitiv nicht!
Nicht einmal mehr wenn du fachgerecht die Festplatte tauschen würdest.
mfg
csmulo
 
Zwecks "Neu"installation, ohne dem ganzen Sinnloskrempel, frage hier http://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/15623-hilfe-ich-brauche-eine-windows-7-dvd.html nach ner HomePremium 64Bit-DVD, installieren tuste so http://www.drwindows.de/windows-anl...ation-von-windows-7-schritt-fuer-schritt.html und die Treiber bekommste hier Support Download Treiber PB TS11HR.png.
 
@lum,

was hast du denn genau an Windows 7 DVD. Eine Recover oder eine Windows 7 mit SP 1. Ansonsten empfehle ich ebenfalls den Link von @csmulo. Und ja die Treiber würde ich vorher aktuell vom Hersteller herunterladen und für eine Neuinstallation auf USB-Stick oder CD/DVD zurecht legen.

Die Garantie geht Dir dadurch nicht verloren.
 
Ich habe eine normale Windows 7 Home Premium DVD, welche ich damals für meinen (jetzt) alten, selbstgebauten PC gekauft habe.
Zwar noch ohne SP1, das kann man ja aber nachladen oder mir jetzt mit dem alt-pc an dem ich ja gerade sitze eine eigene DVD mit Update zusammenstellen...
 
Danke, werde ich ausprobieren!
Nur mal noch als Frage: auf der PB Seite gibt es mehrere Treiber für mein Notebook, z.b. für's Touchpad. Da muss ich ja zunächst raussuchen, welches ich benötigt oder wie ist das?
 
Okay, dann danke an alle die mir geholfen haben, ich bin gerade über das Setup Center eine Installations-DVD und melde mich dann hoffentlich schnellstmöglich wieder über mein Notebook zurück :)
So lange bleibe ich noch hier online, falls jemand noch andere Ideen hat oder was zu schreiben hat :)
 
lum
das schöne am Com Center ist das du dir auch mit dem Progi einen Setup-Stick machen kannst.
Schont die Umwelt und den Geldbeutel.
mfg
csmulo
 
So, nochmal Hallo zusammen.
Leider habe ich schlechte Neuigkeiten: Auch die "normale" Installation hat leider nichts gebracht, nach einiger Zeit der Benutzung (nachdem ich die Treiber installiert habe) auch hier alles eingefroren.
Was mir allerdings aufgefallen ist: Kurz vor Abstürzen habe ich kleine Bildfehler (Schwarze Punkte, linien und Flecke), meistens 1-5 von diesen und erst dann friert das System ein.
Es liegt nicht an den NVIDIA-Treibern, die waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht installiert, da ich hier aktuelle aus dem Internet nachladen wollte. Ich versuche das Spielchen jetzt mal ohne die Intel Treiber für die Intel Grafiklösung bzw mit Treibern von Intel selbst und nicht von Packard Bell.
Habt ihr eventuell noch andere Ideen? Wenn auch das mit Intel jetzt fehl schlägt und keiner von euch eine Lösung hat werde ich das Notebook leider, ob wohl oder übel zu PB einschicken.

//EDIT: Übrigens ist beim ersten mal die Installation des NVIDIA Treibers beim Punkt "Vorbereiten..." eingefroren und vor der Installation des Intel Treibers sind mir keine Fehler aufgefallen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Es könnte gut möglich sein das die NVIDIA GeForce GT630M 2GB VRAM defekt ist,alleine wenn etwas mit dem Speicher nicht i.O. ist reicht das schon und die Grafik/Bildfehler können ein Symptom sein-zurück das Teil,Garantie.Nicht daran rumbasteln
 
Oo, schau mal nach ob die Grafiklösung in der CPU integriert ist.
Dann folgendermaßen vorgehen.
Zuerst prüfen ob es ein Biosupdate gibt.
Wenn ja durchführen.
Bios auf Werkseinstellung
Chipsatztreiber
Dann die Treiber für die Grafiklösungen.
Und beten das sich nicht ein Kern der CPU veabschiedet hat.
mfg
csmulo
 
Habe gerade bei meinem Händler (Cyberport) angerufen und kann sagen: Top Kundenservice!
Habe jetzt einen kostenlosen Retoure-Schein per Mail bekommen und werde das Gerät dort einschicken, erhalte dann aber kostenlos ein Neugerät.
Also nur zu empfehlen die Jungs und Mädels dort :)
 
Anzeige
Oben