Ich hatte das Problem mit einer LogiLink Smile Maus,einem Mauspad mit Hub und auch einer Maus von Logitech. Support der Hersteller war auch überfragt,durch ausprobieren hab ich eine Lösung gefunden.es empfiehlt sich,die Geräte vor folgenden Schritten zu deinstallieren und einen Neustart zu machen.
Betriebssystem Windows 7 Home Premium 64 bit ,ASUS Notebook mit ausschließlich USB2-Ports
Problem: Windows erkennt im Gerätemanager die 2.4G Keyboard Maus,bei der Treiberinstallation wird kein Treiber gefunden und die Maus funktioniert nicht.Bei mir funktionierte sie im Anmeldebildschirm und bis zur Fehlermeldung,dann wurde sie immer deaktiviert.
Lösung:
-Gerätemanger öffnen
-rechts-klick bei 2.4G Keyboard Maus (eventuell unter dem Reiter "AKTION" nach geänderter Hardware suchen,falls der Eintrag nicht da sein sollte.)
-"Treibersoftware aktualisieren" im Kontextmenu auswählen
-"Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" wählen und dann "Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen" klicken
- Im nächsten Fenster direkt auf weiter klicken
- dann unten rechts "Datenträger" auswählen
-Navigieren zu dem Ordner
"C:\Windows\winsxs\amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22526_none_299f212a3e35e893"
und die Datei "usb.inf" auswählen,bestätigen und dann noch einmal bestätigen.Sollte jeder drauf haben,ist laut Info Bestandteil vom Service Pack 1.
-Windows installiert jetzt unter "USB-Controller" einen "USB Composite Device" und hat danach direkt die Maus als "HID-Konforme Maus" installiert.Sollte das nicht gleich passieren,Sender noch mal raus und rein oder Neustart.
Warum das jetzt so ist,verstehe ich Software-technisch nicht
Ich habe lediglich versucht heraus zu finden,mit welchem Treiber die Maus am Anmeldebildschirm gelaufen ist,bevor sie deaktiviert wurde.Seltsamerweise habe ich "HID konforme Maus" davor manuell ausgewählt,dass Gerät konnte aber auch beim Neustart nicht ohne obige Anweisungen von Windows gestartet werden.Plug and Play sieht anders aus
Definitiv aber WIN 7 dran schuld,da gibts bei allen Herstellern anscheinend gelegentlich Probleme mit USB-Geräten,wie ich gelesen habe.
Schönes Wochenende
Gruß Marc