Klicken Sie auf
Start und anschließend auf
Alle Programme.
Klicken Sie auf
Zubehör, und klicken Sie anschließend auf
Ausführen.
Geben Sie
regedit ein, und klicken Sie auf
OK.
Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf
Zulassen.
Suchen Sie im Navigationsbereich den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie darauf:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Klicken Sie im rechten Bereich auf
UpperFilters.
Hinweis Möglicherweise wird auch ein "UpperFilters.bak"-Registrierungseintrag angezeigt. Diesen Eintrag müssen Sie nicht entfernen. Klicken Sie nur auf
UpperFilters. Wird der Registrierungseintrag
UpperFilters nicht angezeigt, müssen Sie möglicherweise noch den Registrierungseintrag
LowerFilters entfernen. Fahren Sie hierzu mit Schritt 8 fort.
Klicken Sie im Menü
Bearbeiten auf
Löschen.
Klicken Sie auf
Ja, wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen.
Klicken Sie im rechten Bereich auf
LowerFilters.
Hinweis Wird der Registrierungseintrag LowerFilters nicht angezeigt, hilft Ihnen dieser Artikel leider nicht weiter. Im Abschnitt "Weitere Schritte" erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie weitere Lösungen oder Hilfe auf der Microsoft-Website finden.
Klicken Sie im Menü
Bearbeiten auf
Löschen.
Klicken Sie auf
Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen.
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Starten Sie den Computer neu.
Lesen Sie jetzt den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".
