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Thema: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglich Hallöchen, meine Freundin hat ein Problem mit dem Laptop. Es handelt sich um ein Toshiba Satellite L500D-13H, welches in etwa ...
  1. #1
    TheDifferent82
    Herzlich willkommen

    Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglich

    Hallöchen,

    meine Freundin hat ein Problem mit dem Laptop. Es handelt sich um ein Toshiba Satellite L500D-13H, welches in etwa 4 Jahre alt ist.

    Sie hat vor 3 Tagen die Windows-Updates installieren lassen und den Rechner danach neu gestartet bzw. wollte ihn starten lassen, aber es funktionierte nicht.
    Es kommt die Meldung "Windows konnte nicht gestartet werde....". Die beiden Optionen "Starthilfe starten (empfohlen)" bzw "Windows normal starten" funktionieren allerdings nicht.
    Bei "Starthilfe starten" kommt irgendwann der schwarze Bildschirm mit dem Mauszeiger und dann tut sich gar nix mehr und bei "Windows normal starten" läuft er bis zum Windows-Symbol, bleibt dann lange so und startet irgendwann automatisch neu und es kommen die erweiterten Startoptionen (Computer reparieren, abgesicherter Modus etc.).

    Die Option "Computer reparieren" funktioniert nicht. Es werden die Windowsdateien geladen und kurz nach dem grünen Windowsbalken kommt der schwarze Bildschirm mit dem Mauszeiger und es tut sich nix mehr.
    Im abgesicherten Modus kommt er auch nur bis zu dem Punkt wo steht "Geladen: \windows\system32\drivers\atipcie.sys" und dann passiert nichts mehr.

    Ich habe den Rechner dann mal mit einer Knoppix Live-DVD gestartet. Das funktioniert ohne Probleme. Habe dann, obwohl alle persönlichen Daten auf einer seperaten Partition sind, Diese vorsichtshalber extern gesichert. Danach wollte ich mit der Windows 7 DVD eine Startreparatur bzw. Neuinstallation durchführen, aber es geht nicht.

    Ich kann zwar von DVD starten, aber nach einiger Zeit kommt wieder der schwarze Bildschirm mit dem Mauszeiger und das war´s. Bis dahin werkelt der Rechner bzw das Laufwerk auch (sichtbar an der LED bzw hörbar) aber dann mit einem Schlag ist es vorbei.

    Habt ihr eine Idee, was das sein könnte bzw was ich noch tun kann?

    Ich danke euch schon mal! LG, Claudia

  2. #2
    Rheinhold
    Gast

    AW: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglic

    Doppel Post bitte löschen, Danke !

  3. #3
    Rheinhold
    Gast

    AW: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglic

    Hallo TheDiffernet82, willkommen hjier im Forum.

    Das wäre eine Möglichkeit:
    Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration - Windows-Hilfe
    KnSN bedankt sich.

  4. #4
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglic

    Das kann die Festplatte sein, das sie einen Lesefehler produziert und es dann hängen bleibt. Ähnlich wie hier

    http://www.drwindows.de/windows-7-al...tml#post667416
    KnSN bedankt sich.

  5. #5
    KnSN
    Side Channel Attacker Avatar von KnSN

    AW: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglic

    Das Wesentliche ist übersehen worden:

    Zitat Zitat von TheDifferent82 Beitrag anzeigen
    Im abgesicherten Modus kommt er auch nur bis zu dem Punkt wo steht "Geladen: \windows\system32\drivers\atipcie.sys" und dann passiert nichts mehr.
    Ist Bestandteil des AMD SouthBridge-Package (AMD M780V).
    Sie hat zudem schon ausgeführt, was ihr hier angeraten worden ist.

    Eine weitere Möglichkeit bietet die Systemwiederherstellung von der DVD aus. Bitte dies bei eingelegter DVD über die Computerreparaturoption angehen!

  6. #6
    TheDifferent82
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 startet nach Update nicht mehr; auch kein booten mit Windows-DVD möglic

    Die Systemwiederherstellung von der DVD aus hat ja nicht funktioniert. Ich kann es aber gern nochmal probieren.

    Dann werde ich mir mal ein Programm zum Hdd überprüfen suchen. Danke euch erstmal.

    EDIT: Ich habe mir mal mit meinem Rechner einen Reparaturdatenträger gebrannt und getestet. Es tut sich aber nichts. Ich starte von CD, es kommt die Meldung "Windows is loading files" oder so ähnlich, dann kommt der grüne, laufende Balken unter dem Microsoft Corporation steht und danach kommt ein schwarzer Bildschirm mit dem Mauszeiger und das war´s dann auch.
    Geändert von TheDifferent82 (14.07.2014 um 10:48 Uhr)
    KnSN bedankt sich.

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