kein Kontextmenū, keine Desktopverknüpfungen

Hallo,
Ich brauche mal eure Hilfe.
Denn zur Zeit habe ich hier ein Asus Notebook mit Windows 7 Home Premium 64 Bit.
Folgendes Problem:
Ich kann keine Desktop Verknūpfungen machen. Also Computer, Papierkorb, etc. lassen sich nicht als Verknüpfung auf dem Desktop anzeigen !
Heutee hatte ich Firefox, CCleaner, Revo Uninstaller installiert. Es wurden aber keine Desktopverknūpfungen erstellt !!
Auch das Kontextmenü lãsst sich nicht mit der rechten Maustaste aufrufen.
Wie bekomme ich das wieder hin?

Gruss Ulli

Öffne mal das Terminal/die Konsole CMD als Admin und gibt mal ein: sfc /scannow (Systemdateiüberprüfungsprogramm).Ruhig mehrmals nach einander mit Neustart

Ja, mache ich gerade. Das hat nichts mit der Maus zu tun, bei dem Touchpad ging das auch nicht

Auf dem Notebook ist einiges im argen. 2 Trojaner wurden gefunden und diese blõden Toolbars im Chrome, die sich nicht entfernen lassen.

So, bei sfc /scannow wurden keine Fehler gefunden. Vielleicht ist in der Registry was verstellt, aber wo?

Das kann anstrengend werden,die Dinger legen ganze Systeme lahm und sind schwer los zu werden.Habe deswegen schon öfter neu installiert bei Einigen weil die zu oberflächlich/unachtsam sind

Hast du noch eine Idee? Kann man da irgendwo was einstellen, Haken rein oder Haken raus?

Rechtsklick Desktop-> Anpassen-> Desktopsymbole ändern-> geht nicht?

Nein.
Aber ich hatte grrade mal ein neues Standardbenutzerkonto angelegt. Da klappte alles, nur die Bilder, Videos, Dokumente vom Admin-Konto mūsste man in das neue Konto ūbertragen.

Da werden dir die Schädlinge einen Benutzer zerlegt haben.

Ja, wird wohl so sein.
Kann mann denn alles wichtige aus dem kaputten Admin Konto in das neue Standardbenutzerkonto ūbertragen und das neue Konto als Admin Konto machen?

ullibaer
natürlich kannst du all deine wichtigen eigenen Daten ins neue Konto rüberkopieren. Wichtig ist dabei aber darauf zu achten, NUR deine eigenen Daten zu kopieren, aus dem alten Konto mitzunehmen. Bei Verdacht auf Virenbefall. Ergo nur deine Bilder/Dokumente/Videos/Musik. Ggf könnte man noch Lesezeichen/Favoriten aus deinem genutzten Browser, bzw aus evtl genutzten Mail Client noch die Mails nach vorherigem AV Scan mitnehmen.
Besser wäre es aber, dir ein zusätzliches Adminkonto (mit LogIn Kennwort) anzulegen und das jetzig bereits neu erstellte Konto als Standarduserkonto zukünftig zu nutzen, bzw zu belassen. In dieses sind/wären dann auch die Kopien der eigenen Dateien usw einzufügen/einzubinden
Das neue Adminkonto dann eben nur für Notwendigkeiten mit generellen Adminrechten nutzen, ansonsten möchte ich dir fürs das Arbeiten am PC und im Netz empfehlen, dich ausschließlich im Standardkonto zu bewegen.

Hast du schon eine Systemwiederherstellung versucht, bevor du jetzt Daten hin und her schiebst?

LG

Wichtige Daten extern sichern,evtl. noch einmal versuchen von einer Live CD zu booten um zu reinigen oder neu installieren.Sei froh wenn ein sauberes Backup liegen hast

bedenke bitte ... DERZEIT hast du ja ein Userkonto MIT administrativen Rechten .. sagen wir das Konto heißt ALT
und jetzt hast du ein neues Userkonto als Standardbenutzer angelegt ... sagen wir es heißt NEU

das mit dem Daten kopieren hast du ja schon richtig beschrieben

ich würde folgendes machen wenn du weiterhin mit dem Standardkonto NEU arbeiten willst

lege in der Benutzerkontensteuerung noch einen User mit administrativen Rechten an .. sagen wir der heißt MEINADMIN

dann kannst du dich vom Konto ALT abmelden, dich mit dem Konto MEINADMIN anmelden und den User ALT entfernen

danach meldest du dich vom Konto MEINADMIN ab, meldest dich mit dem Konto NEU an und arbeitest sicher im Standardbenutzerkonto

BESSER wäre aber eine komplette Neuinstallation ... ist sicherer!

gruß

Jonn schrieb:

Wichtige Daten extern sichern,evtl. noch einmal versuchen von einer Live CD zu booten um zu reinigen oder neu installieren.Sei froh wenn ein sauberes Backup liegen hast

Zum Vergrößern anklicken....

Hallo,
Das Notebook ist ja nicht von mir. Ein Backup hatte er nie gemacht, Virenscanner war total veraltet.
Welche Live CD meinst du und wo bekommt man die her?

LG Ulli

Ja sicher ist eine Neuinstallation immer besser, aber muss ihn erstmal fragen, ob er das möchte.
Und dann kommt ein neues Problem:
Es ist ein ASUS Notebook mit vorinstalliertem Windows 7 Home Premium 64-Bit SP1.
Ich weiß nicht, wie man da Windows neu aufsetzt. Bei mir am PC habe ich Windows und Hardware getrennt. Da weiß ich wie man das macht.
Aber zur Not gibt es ja noch hier das Forum !

ullibaer
mach es dir einfacher Erstelle bitte zuerst zu dem bereits erstellten neuen Standardkonto ein weiteres Adminkonto (mit Kennwort!!!). Ist dieses erstellt, loggst du dich auch in dieses neue Adminkonto ein und greifst auf das Userverzeichnis des alten beschädigten Kontos zu. Scannst die Daten in den Ordnern deiner Bilder/Dokumente/Videos/Musik durch und kopierst diese in das Userverzeichnis des Standardkonto rein. Danach löschst du das beschädigte Adminkonto komplett, samt evtl noch vorhandener Dateien, über die Benutzerkontensteuerung.

Also
1. Adminkonto erstellen > Systemsteuerung > Benutzerkonten aufrufen und dort neues Konto mit Adminrechten erstellen. Systemneustart und in dieses neue Konto einloggen.
2. Darüber dann das beschädigte Userverzeichnis sichten, welches sich im C:\Users\BESCHÄDIGTES ADMINKONTO namentlich befindet. Mit namentlich meine ich den Namen des Kontos. Daten mit deinem AV Programm scannen, nicht die Bibliothek - sondern die darin jeweilig liegenden und zu kopierenden Daten an sich.
3. Nach erfolgten negativem Scanergebnis, bitte die Daten in den jeweiligen BibliothekenOrdner des Standardkontos einfügen, indem du wieder über C:\Users gehst und den betreffenden Namen des Standardkontos anwählst, dann den Ordner der Dateien Art. Also genaugenommen, wäre der Pfad deiner Dokumente als Beispiel dann dieser
C:\Users\BESCHÄDIGTES ADMINKONTO\Eigene Dokumente
C:\Users\STANDARDKONTO\Eigene Dokumente
4. Ist diese komplette Kopieraktion beendet, gehst du erneut in Benutzerkonten, wählst das beschädigte Adminkonto an und lässt dieses samt der Daten darauf komplett löschen.

Bitte tue dir den Gefallen und kopiere diese Daten - verschiebe sie nicht. Das hat den Vorteil, dass du eine evtl abgebrochene Kopieraktion erneut anstoßen könntest, wenn was schief läuft. Bei verschobenen hättest du dann meist ein Problem - das nur als Tipp am Rande.

Wobei generell eine Neuinstall des Systems, bei derlei Auswirkungen des Trojanerbefalls die bessere Variante wäre, mit zuvoriger Datensicherung natürlich

LG

Hallo,
So, wir wollen jetzt doch eine Neuinstallation machen.
So wie ich das sehe, ist es das Model K52JB

http://www.asus.com/de/supportonly/K52JB/

Aber wie geht das jetzt mit der Neuinstallation? geht das ohne DVD? vielleicht ist ja auf dem Notebook eine Recovery-Partition.
Natürlich werde ich vorher erstmal alle Daten sichern!

LG Ulli

Hallo,
Ich wollte nur mal erwähnen, das es sich nur um das Kontextmenü auf dem Desktop handelt und das sich keine Verknüpfungen auf dem Desktop anzeigen lassen!
Das sichern der Bilder und Dokumente ist schwieriger als gedacht. Die Bilder haben keine Vorschausymbole und an den Ordnern, wenn man sie 1x anklickt, befinden sich blaue Haken, warum?

Gruß Ulli

ullibaer
ich weiß ja nicht was diese Trojaner und andere PUPs so angerichtet haben. Aber normal ist dies sicherlich nicht, wenn nicht absichtlich durch den User zuvor umgestellt. Von dem her übergehe ich mal diesen angedeuteten Zweifel, dass man das System auch sicher doch noch retten kann. Sicher ist dieses OS nur neuaufgesetzt mMn. Oder wurde unwissentlich der Auswirkungsfolgen an diesen Einstellungen gedreht?

Gehe mal in die Systemsteuerung > Ordneroptionen und folge dem eingefügten Screen hier, sprich beide Haken abwählen > Übernehmen > OK.

Explorerfenster erneut in dieser Bibliothek (Bilder) öffnen. Dies sollte den Vorschau-Cache und die Vorschauansicht wieder ermöglichen. Die Auswahlkontrollkästchen auf den Dateien & Ordner sind dann normaler Weise auch verschwunden

Evtl mal unabhängig dieser Einstellungen in den Ordneroptionen sogar versuchen auf dem Desktop einen Rechtsklick vorzunehmen, denn es sieht auf dem Screen von dir aus, als ob die Symbole ausgeblendet wurden & vllt ist das ja des Rätsels Lösung, wenn ich mich jetzt nicht vertue & du diese Option bereits verneint hast. Über dieses hoffentlich noch aufgehende Kontextmenü > Ansicht > Desktopsymbole anzeigen anwählen.

Ich wollte ungern im Thema rumwerkeln. Daher lediglich der Hinweis in Beitrag #17 den Produktkey zu entfernen.