Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Frage Validierung Echtheitsprüfung

Louwy

Samsung Galaxy S8 Lümmel
Hallo Forum,
heute brauche ich mal eure Hilfe.
Vor ca. zwei Jahren habe ich für meine Tochter einen Acer PC mit Windows Home Premium vorinstalliert, gekauft.
Alles war wunderbar, bis vor ein paar Tagen. Seit einigen Tagen besteht die Windows Version den Validierungs-Check
nicht mehr. Bei einem Test, bei dem ich die Seriennummer einfach mal in die Google-Suche eingegeben hatte, kamen
diverse Seiten zum Vorschein, auf denen unsere Seriennummer angeboten wird. Das es Keygeneratoren gibt, ist mir schon von Anfang an klar gewesen, dass unsere Nummer dort auftaucht, hätte ich allerdings nie gedacht.

Jetzt, wo die Windows Version die Echtheitsprüfung nicht mehr besteht, nervt es mich ungemein. Da ich generell meine Software und Lizenzen kaufe, welche Möglichkeiten gibt es, auf offiziellen Weg das Problem zu lösen. Es ist zwar ein Leichtes, die Seriennummer einfach zu tauschen, kommt für mich aber nicht in Frage. An wen kan man sich in diesem Fall wenden?

Gruss
Louwy
 
Anzeige
Auf diese Seite wird man weitergeleitet, wenn die Echtheitsprüfung fehl schlägt, also bekannt und bringt mich nicht weiter. Mir wird dort nur ein Kauf einer originalen Version angeboten, die ich aber, wie du gelesen haben solltest, habe.
 
Hast du es schon mit telephonischer Validierung versucht.Eigentlich verstehe ich nicht,wie man seinenLizenzschlüssel einfach so in das Internet schickt. Denke,das ist recht unvorsichtig. Doch laut deinem Resultat,dass da viele identische Schlüssel auftauchen,deutet ja auf einen Betrug hin und es ein zeitlich begrenztes Angebot sein könnte.
 
War der Laptop neu oder gebraucht? Woher kennt ihr euren Schluessel (Aufkleber, ausgelesen...)? Was bedeutet, dein Key wird im Internet "angeboten"? Offenbar sind das keine Kauf-Angebote, das wuerde ja gar keinen Sinn ergeben. Aus dem selben Grund duerfte das auch nichts mit KeyGens zu tun haben. Kurz gesagt: wenn genau euer Schluessel im WWW auftaucht, wird den irgendjemand mal bei irgendeiner Gelegenheit oeffentlich gemacht haben, z.B. (unabsichtlich bzw. ohne Ueberblick ueber die Konsequenzen) bei Aktivierungsproblemen in einem Forum.
 
Hast du es schon mit telephonischer Validierung versucht.Eigentlich verstehe ich nicht,wie man seinenLizenzschlüssel einfach so in das Internet schickt. Denke,das ist recht unvorsichtig. Doch laut deinem Resultat,dass da viele identische Schlüssel auftauchen,deutet ja auf einen Betrug hin und es ein zeitlich begrenztes Angebot sein könnte.

Zur Richtigstellung:
Ich habe meinen Lizenzschlüssel nicht, wie du es nennst, einfach so, durchs Internet geschickt. Ich habe den PC offiziell mit Lizenz gekauft, dabei handelte es sich auch nicht um ein zeitliches Angebot. Ich besitze auch noch den Schlüssel auf Papier gedruckt. Meine Suche, sollte nur für mich klarstellen, ob mein Schlüssel vielleicht öffentlich gemacht wurde und somit die Validierung nicht mehr besteht.



War der Laptop neu oder gebraucht? Woher kennt ihr euren Schluessel (Aufkleber, ausgelesen...)? Was bedeutet, dein Key wird im Internet "angeboten"? Offenbar sind das keine Kauf-Angebote, das wuerde ja gar keinen Sinn ergeben. Aus dem selben Grund duerfte das auch nichts mit KeyGens zu tun haben. Kurz gesagt: wenn genau euer Schluessel im WWW auftaucht, wird den irgendjemand mal bei irgendeiner Gelegenheit oeffentlich gemacht haben, z.B. (unabsichtlich bzw. ohne Ueberblick ueber die Konsequenzen) bei Aktivierungsproblemen in einem Forum.

Der PC wurde neu gekauft, bei einem grossen Händler in HH (MM) ;) . Den Schlüssel kennen wir bzw. ich, da bei Kauf ein Auifkleber auf einer CD-Hülle vorhanden war, allerdings auch ein Aufkleber auf der Rückseite des PC`s. Von allen den von dir genannten Ursachen, wurde weder von mir noch meiner Tochter unternommen, macht für mich auch keinen Sinn, da die Windows Version bereits nach dem Kauf vorinstalliert und aktiviert war. Innerhalb der Jahre, in der er in Benutzung war bzw. ist, wurden automatisch Updates installiert und alles war wie immmer, nur vor ein paar Tagen fing es an, dass ein Popup-Fenster aufging, in dem zu lesen war, dass es sich um keine originale Version handelt.



Rheinhold schrieb:
Wenn ich einen Key unverschlüsselt im Klartext auch noch in die Google suche eingab...
Auch wenn du schreibst und der Meinung bist, eine Original Version zu besitzen, selbst Original Flugzeug Ersatzteile sind oft gefälscht, so was gibt nicht nur in der östlichen Region der Welt, selbst in Deutschland: FLUGZEUGTEILE: Gefährliche Plagiate - Wirtschafts-News - FOCUS Online - Nachrichten
Da sollest du nichts ausschließen!
Und zu Original Versionen: Microsoft Newsroom - Pressemitteilung

Ich verstehe worauf du hinaus willst, gebe dir in dieser Sache auch Recht, doch habe ich den PC oder Lizenz nicht bei PC-Fritz gekauft ;) sondern bei Media Markt. Ich glaube nicht, dass dort mit gefälschten Lizenzen gehandelt wird.

Da ich beruflich viel mit Schulen und Kindertagesstätten zu tun habe, kann ich aus Erfahrung sagen, dass dort selbst Schullizenzen, die offiziel gekauft wurden, nach einer gewissen Zeit die Prüfung nicht mehr bestanden. Hier dürfte aber schnell klar sein warum, mit Sicherheit wurde der Lizenzschlüssel kurzer Hand ausgelesen und für eigene Zwecke missbraucht. Das schliesse ich bei meiner Tochter aber aus, da sie prinzipiell keinen an ihren PC lässt. Würde sagen, gut erzogen ;) dennoch hat man nicht 24 Stunden ein Auge drauf, streite ich nicht ab.

Meiner Meinung nach schweift es aber ein wenig ab. Es wäre ein einfaches Spiel für mich, einen neue Lizenz zu kaufen oder von der Arbeit mitzubringen, doch ist es meiner Meinung nach nicht der richtige Weg. Für mich, wollte ich nur wissen bzw. rausfinden, gibt es eine offizielle Möglichkeit mit Microsoft in Kontakt zu treten, um diesen Fall zu melden und zu beheben. Rechnung und Lizenzaufkleber sind ja noch vorhanden.
 
nervt es mich ungemein.

Bleib cool. Die Verbraucherberatung wäre ein guter Anlaufpunkt.

Bei den Massenhersteller läuft es vielleicht etwas anders, als mit privat gekauften Einzellizenzen.

Ich weiß nicht, ob sich MS oder der Verkäufer mit einer Geheimhaltungspflicht für Dich herausreden könnten. Auf einem PC mit Internet ist absolut nichts geheim. Denk Dir einfach die modernen Zeiten weg. Was hat man früher gemacht: Verkäufer freundlich fragen, Hersteller... und gleich mal Verbraucherberatung erwähnen und fragen, ob man sich wegen Betrug oder Diebstahl an die Polizei wenden soll. ;)

Wenn Du jemanden von MS am Telefon hast, dann frag den mal ganz freundlich, was bei einer Aktivierung abläuft. Bei der Aktivierung wird der Lizenzkey mit verschiedenen Hardwaremerkmalen verknüpft und das wird zusammen zu MS geschickt. Das behält MS ab dem Moment für die nächsten 100 Jahre in seiner Datenbank. Ab dem Moment brauchst Du den Key kaum noch. Wenn jetzt der Key irgendwo anders auftaucht ist das erst mal nicht Dein Problem. MS erkennt Deine Hardware auch ohne Key in Zukunft immer wieder. Du bist ja mit dem Key zuerst bei MS registriert worden. Man könnte Dir höchstens unterstellen, dass Du den Key weiter verkauft hast. Das muss man Dir aber beweisen.

Und lass Dich nicht nach Deinem Namen fragen. Es ist schon schlimm genug, dass MS ab dann den Lizenkey, die Hardwaremerkmale und deine Telefonnummer verknüpfen kann. Revers können die mühelos den Namen finden. Wenn es eine Verbindung zu MM gibt, man weiß ja welchen Key man über welchen Händler ausgeliefert hat, dann kennt man dazu auch noch Deine Bankverbindung oder Kreditkarte.

Mit Linux gibt es diese Datenschutzprobleme weniger...
 
Zuletzt bearbeitet:
Bei der telefonischen Aktivierung interagiert man ja mit einem Computer. Soweit ich weiss, wirst du spaetestens nach dem 3. erfolglosen Versuch (einfach irgendwelche Zahlen als Aktivierungs-ID eingeben) an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Der sollte dann wissen, was zu tun ist, da du ja den Kauf belegen kannst.
 
Wie kann ein Key nachträglich ungültig werden? Aktualisiert sich das Programm etwa automatisch online?

Ach so, wenn man solche Sachen online checken will, dann gibt man zuerst die vordere Hälfte ein. Wenn nichts gefunden wird, holt man sich später eine andere IP-Adresse und sucht den Rest. Über Google suche ich nicht mal nach meinem Familiennamen. ;)
 
Nur so nebenbei: Microsoft hat vor ca. 2 Monaten an die 100.000 Keys für ungültig erklärt. Ist durch alle einschlägigen Zeitschriften gegangen, auch hier im Forum erwähnt. Das Wie und Warum entzieht sich immer noch meinem Verständnis.
 
Normalerweise werden vorinstallierte Geräte mit einem "Universalschlüssel" aktiviert. Wenn ein Schlüüsel mit dem Gerät mitgeliefert wurde, einmal diese miteinander vergleichen und mit dem Schlüssel von der Klebeetikette neu aktivieren (das ist ein Einzelschlüssel).
 
Das ist ein Global Key, für Geräte mit OEM Windows, den bekommen die Hersteller von Microsoft, ist für eine Geräte Serie immer der gleiche-.
Damit der Kunde beim ersten mal nutzen den PC nicht aktiviert werden muß.
Die OEM-Hacks sind für Microsoft deutlich schwieriger einzudämmen.
Denn eine Veränderung des Generalschlüssels oder Zertifikats für einen OEM-Hersteller hätte zur Folge, dass auf allen von ihm bereits verkauften Windows-7-PCs das Betriebssystem deaktiviert und somit als nicht legal gekennzeichnet würden.
Das kann jetzt bei dir der Fall sein, wie und warum sollte der Verkäufer oder Hersteller des PC beantworten.
Haben aber immer den Aufkleber mit einem 2ten Key für das Gerät, falls mal neu aufgesetzt wird.
So war es bei Windows 7.
 
Nur so nebenbei: Microsoft hat vor ca. 2 Monaten an die 100.000 Keys für ungültig erklärt. Ist durch alle einschlägigen Zeitschriften gegangen, auch hier im Forum erwähnt. Das Wie und Warum entzieht sich immer noch meinem Verständnis.

Dann will man also einige PC-Besitzer dazu bringen, sich mit jemand in Verbindung zu setzen, damit man an die Besitzer heran kommt.

Wenn ich mir absolut keiner Unschuld bewusst wäre, dann würde ich jetzt Linux auf dem Teil installieren. Im Ernstfall würde ich das Teil schreddern, verbrennen und die Asche in den Gully schütten.

Naja, ab W8 haben die Dienste solche Probleme kaum noch...
 
Ich bin uralt und relativ harmlos - soweit man eine Person mit Restverstand als harmlos einstufen kann. Ich müsste das höchstens aus Solidarität mit den nachfolgenden Generationen machen.

Ich habe mich schon in den Allerwertesten gebissen, als ich mich aus Geldgier über Email (bei einem Freemailer) bei MS für eine verbilligte Version von W8 beworben habe und denen den Key von W7 gemailt habe. Die wollten das Geld nur über Visa oder Paypal. Die haben mich dann wochenlang angemailt, damit ich das kaufen sollte... So dement bin ich noch nicht.

Nun ist mein gesamtes Netzwerk leicht "verbrannt". Ich müsste also Email, DLS-Provider, Router, WLAN-Name und komplette Hardware auf einen Schlag wechseln, um da wieder raus zu kommen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Irgend wann muß ja Microsoft die Kys rausgegeben haben, die erfindet ja nicht irgend jemand einfach.
Gibt nun verschiedene Arten der Lizenzen:
ESD-Lizenzen von Microsoft und ihre Tücken - BlogIT
Aktivierungscodes für Windows oder Office seien als Lizenzen gehandelt worden.
Es habe sich um zeitlich befristete Lizenzen für Testversionen, um Volumenlizenzen für Bildungseinrichtungen oder OEM-Lizenzen gehandelt, die illegal vertrieben worden seien.
Microsoft überprüft zur Zeit Tausende von Windows-Nutzern in Deutschland auf gültige Betriebssystem-Lizenzen.
 
Anzeige
Oben