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Thema: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

  1. #1
    Erich56
    nicht mehr wegzudenken

    nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    System: Windows7 64-bit

    Nachdem das seit Jahren einwandfrei gelaufene Avira Antivirus Pro zuletzt Macken hatte und sich auch nicht "automatisch" (sprich: System - Software entfernen) deinstallieren ließ, habe ich dies heute "händisch" - genau nach Anleitung auf der Avira Webseite (https://answers.avira.com/de/questio...tallation-9191) getan, inkl. abschließender Anwendung des Avira Registry Cleaner tools.

    "Super" Ergebnis: das Notebook bringt jetzt keine Internet-Verbindung mehr zustande, egal mit welchem Browser. Auch andere Programme, die z.B. zum Zweck von Update-Überprüfungen eine Verbindung ins Internet herstellen, schaffen diese nicht mehr.
    Sprich: irgendwo tief im System wurde die Internet-Verbindunge gekappt, salopp ausgedrückt.

    Hat jemand Tipps für mich?

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  3. #2
    frankyLE
    gehört zum Inventar Avatar von frankyLE

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Wie erfolgt dein Zugang zum Internet? Hast du einen Router und wenn ja welchen? Gib in Ausführen mal ipconfig ein und poste mal das Ergebnis. Ist im Gerätemanager alles im grünen Bereich oder wird etwas mit gelben Ausrufezeichen angezeigt (ausgeblendete Geräte anzeigen unter Ansicht aktivieren)?

  4. #3
    Erich56
    nicht mehr wegzudenken

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Internet-Verbindung über Router.
    IP-Config siehe Screenshot - sieht bei einem anderen, funktionierenden Notebook genau so aus (mit Ausnahme der IPv4-Adresse des Gerätes natürlich).
    Geräte-Manager okay, auch der Boradcom Netzwerkadapter.
    Übrigens: die Verbindung ins Haus-Netzwerk funktioniert einwandfrei. Offenbar ein spezifisches Internet-Verbindungsproblem.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -lan-adapter.jpg  

  5. #4
    Erich56
    nicht mehr wegzudenken

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Zur Ergänzung:
    Wenn ich einen Ping ins Internet absetzen möchte, kommt bereits in Sekundenbruchteilen nach Drücken der Enter-Taste die Meldung "Ping-Anforderung konnte den Host '...' nicht finden. Überprüfen Sie den Namen, und versuchen Sie es erneut."
    Was ich damit sagen möchte: das System versucht nicht mal eine DNS-Auflösung, sondern führt diese offenbar gar nicht durch.

  6. #5
    willmehr
    Herzlich willkommen

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Ich nehme an, die Neustarts von Router, Maschine wurden auch durchgeführt(?) Gibts internet über Kabelverbindung? Problem beheben hat natürlich auch nichts gebracht offenbar, ja?

  7. #6
    willmehr
    Herzlich willkommen

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Versuch vielleicht winsoch zu reseten. Gehe auf Ausführen, dann
    netsh winsock reset
    dann
    netsh int ipv4 reset

    vielleicht hilft´s

  8. #7
    Shiran
    Bin schon Groß!! Avatar von Shiran

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Hallo Erich56
    Wie wäre es wenn Du dein W_Lan + Lan NEU Installierst??





    ot:
    Hallo willmehr Willkommen!
    Bitte benutze den Bearbeiten_Button um deinen Beitrag zu ergänzen und poste keine 2_Beiträge hintereinander! Danke!

  9. #8
    Erich56
    nicht mehr wegzudenken

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Problem gelöst: ein Bekannter hat mir telefonisch ein paar Schritte zur Reparatur von DNS und Winsock durchgegeben, und nun flutscht es wieder.

  10. #9
    willmehr
    Herzlich willkommen

    AW: nach Deinstallation von Avira Antivirus Pro keine Internetverbindung mehr möglich

    Doch winsock gewesen. Gratulation)))

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