Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

System Computer fährt zufällig unerwartet runter mit Fehler : ntoskrnl.exe

Nvanger

Herzlich willkommen
Hallo ich bin neu hier und hätte gerne Hilfe bei meinem Problem:

Der Pc fährt ohne Vorwarnung oder Bluescreen runter und startet direkt neu.
Dies passiert komplett zufällig. Den einen Tag 14 mal und am anderen Tag nichts.
Nachdem ich meine SSD eingebaut habe trat der Fehler das erste mal auf.
Allerdings nicht direkt nach dem Einbau.

Hier hab ich meine Dump Dateien hochgeladen +Virustotal:

https://www.virustotal.com/de/file/...6d364a8e3d4bcb5df763ee82/analysis/1434921387/

Danke schonmal im Vorraus
 

Anhänge

  • DMP.zip
    43,4 KB · Aufrufe: 89
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Anzeige
Hallo Nvanger und Willkommen! :)
Der Pc fährt ohne Vorwarnung oder Bluescreen runter und startet direkt neu.
Dies passiert komplett zufällig. Den einen Tag 14 mal und am anderen Tag nichts.
Temperatur Probleme?
PC oder NB?
Trage bitte Deine PC_Daten unter System ein! DANKE!
 
Hallo Nvanger! Willkommen bei Dr. Windows! :)
Alle 4 geposteten Dumpfile zeigen den gleiche Fehler und den gleiche Stack-Text.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa80071ce8f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre

STACK_TEXT:
fffff880`031bd5b0 fffff800`030c6cb9 : fffffa80`071ce8d0 fffffa80`06ab8550 fffffa80`00000007 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
fffff880`031bdad0 fffff800`02fa5697 : fffffa80`071ce8d0 fffff800`030202d8 fffffa80`06ab8550 00000000`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
fffff880`031bdb00 fffff800`02f0c6e5 : fffff800`03082ba0 00000000`00000001 fffffa80`07988830 fffffa80`06ab8550 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
fffff880`031bdb40 fffff800`02e804b5 : fffff880`0110ce00 fffff800`02f0c6c0 fffffa80`06ab8500 00000000`00000000 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
fffff880`031bdb70 fffff800`03110456 : 00000000`00000000 fffffa80`06ab8550 00000000`00000080 fffffa80`069f7040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`031bdc00 fffff800`02e682c6 : fffff880`02fd7180 fffffa80`06ab8550 fffff880`02fe1fc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`031bdc40 00000000`00000000 : fffff880`031be000 fffff880`031b8000 fffff880`037b88a0 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: AuthenticAMD
IMAGE_NAME: AuthenticAMD
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
IMAGE_VERSION:
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV
BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0x124_authenticamd_processor_bus_prv
FAILURE_ID_HASH: {78c2f422-5335-4ef3-5cef-a28518da5023}

Daraus ergibt sich kein konkreter Verursacher. Es könnte ein Hardwarefehler oder auch ein Treiberfehler sein.
-> hast du den Prozessor oder die RAMs übertaktet? Betreibst du die RAM mit den Timings und der Spannung, die vorgegeben ist? Bei RAMs stehen diese Vorgabewerte auf den RAM-Modulen.
-> sind deine Treiber, speziell die Treiber für das Motherboard, auf dem neuesten Stand?
-> mache einen RAM-Test mit Memtest86+ http://www.drwindows.de/hardware-to...rbeitsspeicher-diagnose-fuer-windows-pcs.html
-> mache einen Streßtest für den Prozessor mit Prime95 Prime95 - Download - CHIP
Bitte nicht den bunten Downloadbutton, sondern darunter "alternativ: manuelle Instalation" verwenden. Und bei der Installation immer die Benutzerdefinierte Installation verwenden, wenn angeboten wird.
 
Anzeige
Oben