Hallo liebe Leute,
ich habe am PC meiner Eltern das Problem, dass der Rechner seit einigen Wochen immer wieder einfriert. Leider habe ich bisher keine passende Erklärung und damit Lösung des Problems gefunden. Erstmals aufgetreten scheint dies zu sein, nachdem sich Thunderbird mit dem Lightning Add-On aktualisiert hat - woher das kam, wer es also installiert hat ist leider nicht klar. Seitdem fror Windows immer wieder bei der Nutzung Thunderbirds nach 5 bis 120 Sekunden ein.
Jetzt friert der Rechner allerdings auch ohne Thunderbird ein. Konkret war das vor etwa 30 Minuten beim Lesen einer Webseite mit Firefox.
In der Ereignisanzeige habe ich folgendes Protokoll gefunden:
Mir sagt das leider gar nichts. Ich weiß natürlich auch nicht, ob das überhaupt das relevante Ereignis ist, da ich mich selbst in der Ereignisanzeige nicht auskenne. Dies ist das eine kritische Ereignis der letzten Stunde.
Könnt Ihr mir helfen, das wieder in den Griff zu bekommen? Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Nyo
ich habe am PC meiner Eltern das Problem, dass der Rechner seit einigen Wochen immer wieder einfriert. Leider habe ich bisher keine passende Erklärung und damit Lösung des Problems gefunden. Erstmals aufgetreten scheint dies zu sein, nachdem sich Thunderbird mit dem Lightning Add-On aktualisiert hat - woher das kam, wer es also installiert hat ist leider nicht klar. Seitdem fror Windows immer wieder bei der Nutzung Thunderbirds nach 5 bis 120 Sekunden ein.
Jetzt friert der Rechner allerdings auch ohne Thunderbird ein. Konkret war das vor etwa 30 Minuten beim Lesen einer Webseite mit Firefox.
In der Ereignisanzeige habe ich folgendes Protokoll gefunden:
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 14.08.2015 10:48:10
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie
63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: Desktop
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-08-14T08:48:10.005211400Z" />
<EventRecordID>108489</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
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<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 14.08.2015 10:48:10
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie
63)Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter
2)Benutzer: SYSTEM
Computer: Desktop
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
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<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-08-14T08:48:10.005211400Z" />
<EventRecordID>108489</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
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<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Mir sagt das leider gar nichts. Ich weiß natürlich auch nicht, ob das überhaupt das relevante Ereignis ist, da ich mich selbst in der Ereignisanzeige nicht auskenne. Dies ist das eine kritische Ereignis der letzten Stunde.
Könnt Ihr mir helfen, das wieder in den Griff zu bekommen? Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Nyo
