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[gelöst] PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Natulo

bekommt Übersicht
Einen schönen guten Abend zusammen. :)

Mein PC bereitet mir zurzeit ein wenig Kummer:
Ab und zu friert er beim normalen Surfen im Internet ein, gerade eben als ich mir ein Video auf Youtube angeguckt habe. Das Bild friert ein, ich höre nurnoch eine (kurze) Tonschleife und er reagiert nicht mehr auf Eingaben durch Maus oder Tastatur.

Nach einem Neustart zeigt mir Windows ein Fenster:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.49
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8007FFE8F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Ich habe die Minidump Datei mit BlueScreenView geöffnet, kann damit aber nicht viel anfangen. Das ist seit der Neuinstallation des Systems auf einer SSD der dritte Absturz dieser Art. Der Erste war am 17.4. , der Zweite am 12.8. und jetzt der Dritte am 28.8. . In allen drei Fällen wurde die "ntoskrnl.exe" als Verursacher rot markiert.

Ich habe die Dateien von den entsprechenden Abstürzen (die .dmp und .xml) in eine .zip Datei gepackt und unten angehängt. Zuzüglich habe ich auch, wie in irgendeinem anderen Thread beschrieben, einen Systemdiagnosebericht (Ressourcen und Leistungsüberwachung) erstellen lassen, dabei gab es vier Warnungen:
1. Fehler:

Controllerklassen
- root\cimv2:SELECT * FROM Win32_1394Controller
- Win32_1394Controller.DeviceID="PCI\\VEN_197B&DEV_2380&SUBSYS_523D1462&REV_00\\4&1169E953&0&00A0"

Symptom: Das Gerät kann nicht gestartet werden. Ursache: Bei einem Gerät liegt ein Konfigurationsproblem vor, das den ordnungsgemäßen Start verhindert. Details: Das Gerät OHCI-konformer 1394-Hostcontroller kann nicht korrekt gestartet werden. Möglicherweise ist nicht der richtige Treiber installiert, oder es liegt ein Hardwarefehler vor. Die Plug-and-Play-ID für dieses Gerät lautet PCI\VEN_197B-DEV_2380-SUBSYS_523D1462-REV_00\4-1169E953-0-00A0.

2. Fehler:

Plug-and-Play-Klassen
- root\cimv2:SELECT * FROM Win32_PNPEntity
- Win32_PnPEntity.DeviceID="PCI\\VEN_197B&DEV_2380&SUBSYS_523D1462&REV_00\\4&1169E953&0&00A0"

Symptom: Das Gerät kann nicht gestartet werden. Ursache: Bei einem Gerät liegt ein Konfigurationsproblem vor, das den ordnungsgemäßen Start verhindert. Details: Das Gerät OHCI-konformer 1394-Hostcontroller kann nicht korrekt gestartet werden. Möglicherweise ist nicht der richtige Treiber installiert, oder es liegt ein Hardwarefehler vor. Die Plug-and-Play-ID für dieses Gerät lautet PCI\VEN_197B-DEV_2380-SUBSYS_523D1462-REV_00\4-1169E953-0-00A0.


3. und 4. Fehler:
Plug-and-Play-Klassen
- root\cimv2:SELECT * FROM Win32_PNPEntity
-Win32_PnPEntity.DeviceID="PCI\\VEN_109E&DEV_036E&SUBSYS_001211BD&REV_11\\4&8464828&0&2878"
bzw. -Win32_PnPEntity.DeviceID="PCI\\VEN_109E&DEV_0878&SUBSYS_001211BD&REV_11\\4&8464828&0&2978"

Symptom: Die Gerätetreiber sind nicht installiert.
Ursache: Für dieses Gerät wurde kein Treiber installiert. Das Gerät funktioniert daher nicht einwandfrei.
Details: Der Gerätetreiber für Multimedia Video Controller wurde nicht installiert. Dieses Gerät ist erst nach der Installation des korrekten Gerätetreibers verfügbar.

Würde mich sehr freuen, wenn da mal jemand drüber schauen könnte. :)
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Abend. :)
 

Anhänge

  • crash 17_04.zip
    26,7 KB · Aufrufe: 95
  • cash 12_08.zip
    22,8 KB · Aufrufe: 107
  • crash 28_08.zip
    23,8 KB · Aufrufe: 93
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AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Hallo Natulo,
wer ist der Hersteller deines Computers? Für Dein Mainboard schaue bitte hier MSI Deutschland - P7N2 Diamond mal nach. Offensichtlich fehlen bei Dir Treiber. Du kannst uns auch mal einen Screenshot vom Gerätemanager hochladen.
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Hallo Natulo.


Bitte aktualisiere auf diesen Chipsatztreiber!
NVIDIA DRIVERS nForce Driver Version 15.58 WHQL

Die Fehlerquelle ist die Unterbrechungsanforderung am PCI-Bus, welcher in Konflikt mit einer Videoschnitthardware steht und mit einem Kartenlesegerät.

Des Weiteren ist es während einem Flash-Inhalt zu einen Puffer-Fehler mit der besagten Videokarte gekommen, was sich als E/A-Fehler in der Speicheranforderung am North-Bridge-Burst äußert.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: fffffffffffffff8, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff80002ad719c, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002d08100
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80002d081c0
fffffffffffffff8

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
nt!KiInsertTimerTable+1cc
fffff800`02ad719c 4c3b78f8 cmp r15,qword ptr [rax-8]

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

PROCESS_NAME: FlashPlayerPlu

TRAP_FRAME: fffff88007a127e0 -- (.trap 0xfffff88007a127e0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8009ec0c30
rdx=fffffa8007e7a140 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80002ad719c rsp=fffff88007a12970 rbp=fffffa8009fb0be0
r8=ffffffffffffffff r9=0000000000000026 r10=fffff880009e6180
r11=00000014a9959b00 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
nt!KiInsertTimerTable+0x1cc:
fffff800`02ad719c 4c3b78f8 cmp r15,qword ptr [rax-8] ds:ffffffff`fffffff8=????????????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002acafe9 to fffff80002acba40

STACK_TEXT:
fffff880`07a12698 fffff800`02acafe9 : 00000000`0000000a ffffffff`fffffff8 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`07a126a0 fffff800`02ac9c60 : fffff800`02c4be80 fffffa80`07988060 fffffa80`08009040 fffffa80`0736e820 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`07a127e0 fffff800`02ad719c : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x260
fffff880`07a12970 fffff800`02ad6dd0 : ffffffff`ffff3cb0 fffff880`009e6180 fffffa80`0736e820 00000000`00000001 : nt!KiInsertTimerTable+0x1cc
fffff880`07a129d0 fffff800`02adaeee : 00000014`a993a338 ffffffff`ffff3cb0 00000000`0000077c 00000000`00000002 : nt!KiSetTimerEx+0xf0
fffff880`07a12a60 fffff800`02ab874f : 00000000`00000001 ffffffff`ffff3cb0 fffff880`07a12ca0 00000000`00000001 : nt!KeSetCoalescableTimer+0xb2
fffff880`07a12ab0 fffff800`02a7ba8d : 00000000`00000010 00000000`00000201 fffff880`07a12bd8 00000000`00000000 : nt!ExpSetTimer+0x18f
fffff880`07a12b80 fffff800`02acacd3 : fffffa80`070499b0 00000000`05f5fa84 00000000`00000000 00000000`fff8f000 : nt!NtSetTimerEx+0xe8
fffff880`07a12c20 00000000`76e3f30a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`0454e2d8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x76e3f30a


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!KiInsertTimerTable+1cc
fffff800`02ad719c 4c3b78f8 cmp r15,qword ptr [rax-8]

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: nt!KiInsertTimerTable+1cc

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5507a73c

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xA_nt!KiInsertTimerTable+1cc

BUCKET_ID: X64_0xA_nt!KiInsertTimerTable+1cc

Followup: MachineOwner

BAD_POOL_CALLER (c2)
The current thread is making a bad pool request. Typically this is at a bad IRQL level or double freeing the same allocation, etc.
Arguments:
Arg1: 0000000000000007, Attempt to free pool which was already freed
Arg2: 000000000000109b, (reserved)
Arg3: 0000000004040010, Memory contents of the pool block
Arg4: fffffa8009f68110, Address of the block of pool being deallocated

Debugging Details:
------------------

POOL_ADDRESS: fffffa8009f68110 Nonpaged pool

BUGCHECK_STR: 0xc2_7

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002bf7be9 to fffff80002ac05c0

STACK_TEXT:
fffff880`0303db58 fffff800`02bf7be9 : 00000000`000000c2 00000000`00000007 00000000`0000109b 00000000`04040010 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`0303db60 fffff880`016ffae5 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`016ce500 00000000`00000000 : nt!ExDeferredFreePool+0x1201
fffff880`0303dc10 fffff880`017005b6 : fffffa80`0a3851a0 00000000`00000080 fffff880`01720110 00000000`000007ff : ndis!nullDeleteFilter+0x15
fffff880`0303dc40 fffff880`01749fd4 : 00000000`00000001 fffff880`01720110 fffff880`016ce500 fffffa80`0a3851a0 : ndis!ndisDeleteMiniportOnLastDeref+0xc6
fffff880`0303dc80 fffff880`0175fdeb : fffffa80`06da58d0 fffff880`01720101 fffff880`6f6d444e fffffa80`06da58d0 : ndis! ?? ::DKGKHJNI::`string'+0x1507
fffff880`0303dcc0 fffff880`016ce64a : 00000000`00000000 00000000`00000080 fffff880`01720110 fffffa80`06da5a28 : ndis!ndisMQueuedFinishClose+0x18b
fffff880`0303dd10 fffff800`02d598e2 : fffffa80`096fc560 fffffa80`06d09720 fffff880`0303ddb0 fffffa80`096fc560 : ndis!ndisWorkerThread+0xba
fffff880`0303dd40 fffff800`02ab1f46 : fffff800`02c40e80 fffffa80`096fc560 fffff800`02c4ecc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`0303dd80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
ndis!nullDeleteFilter+15
fffff880`016ffae5 33d2 xor edx,edx

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: ndis!nullDeleteFilter+15

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ndis

IMAGE_NAME: ndis.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5034f6b2

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xc2_7_ndis!nullDeleteFilter+15

BUCKET_ID: X64_0xc2_7_ndis!nullDeleteFilter+15

Followup: MachineOwner

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8007ffe8f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`031f66f0 fffff800`02d2acb9 : fffffa80`07ffe8d0 fffffa80`06d35b50 fffff800`00000005 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
fffff880`031f6c10 fffff800`02c098c7 : fffffa80`07ffe8d0 fffff800`02c842d8 fffffa80`06d35b50 00000000`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
fffff880`031f6c40 fffff800`02b70955 : fffff800`02ce6ba0 00000000`00000001 fffffa80`07efd4a0 fffffa80`06d35b50 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
fffff880`031f6c80 fffff800`02ae31b5 : fffff880`01363e00 fffff800`02b70930 fffffa80`06d35b00 00000000`00000000 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
fffff880`031f6cb0 fffff800`02d728e2 : 00000000`00000000 fffffa80`06d35b50 00000000`00000080 fffffa80`06d25870 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`031f6d40 fffff800`02acaf46 : fffff880`009e6180 fffffa80`06d35b50 fffff880`009f0f40 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`031f6d80 00000000`00000000 : fffff880`031f7000 fffff880`031f1000 fffff880`039f1780 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS

Followup: MachineOwner


Anmerkung: Für die besagten Geräte fehlt nicht der Treiber, sondern ein Treiber verursacht die Zeitüberschreitung am Management-Bus zu dem besagten Host-Controller (IRQL).
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Guten Abend zusammen, ich hatte in den letzten Tagen ein wenig um die Ohren und vergessen mich hier nochmal zu melden.
Erstmal vielen Dank für eure Lösungsvorschläge.
Ich habe den aktuellen Chipsatztreiber mal installiert, dachte eigentlich ich hätte es bei der Neuinstallation des PCs getan, da ich den Installer sogar noch auf der Festplatte hatte. Scheinbar hatte ich es vergessen.

Durch "Zufall" ist mir jetzt bewusst geworden, was die Fehlerquelle sein dürfte:
Mir kam gerade der Einfall "Hey, du hast doch vor ein paar Wochen die PCI TV Karte in den PC eingebaut, die du noch hier rumliegen hattest...".
Habe dann im Gerätemanager geguckt ob die überhaupt erkannt wird und siehe da, daher kommen unter "Andere Geräte" die fehlerhaften Einträge zum "Multimediacontroller" und "Videocontroller für Multimedia".
Vom Zeitpunkt der Crashs her könnte das auch hinkommen.

Jetzt bleibt noch die Frage nach der Fehlerbehebung. Entweder die Karte wieder ausbauen oder irgendwo passende Win7 Treiber für das Teil auftreiben.
Bei der Karte müsste es sich um eine "Pinnacle EMPTYV-51014521-2.2A" handeln.
HW-ID des Multimedia Controllers: PCI\VEN_109E&DEV_0878&SUBSYS_001211BD&REV_11
HW-ID des Videocontrollers: PCI\VEN_109E&DEV_036E&SUBSYS_001211BD&REV_11


Treibermäßig habe ich bisher noch nichts gefunden, ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass die mittlerweile von PCTV Systems kommen und mir von denen die neuste Version des TVCenter installiert, scheint aber nicht mit der Karte kompatibel zu sein, da das Treiberproblem nach wie vor besteht.


Schöne Grüße
 
AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Willkommen zurück!

Sieh in der Rubrik Internal PCI products nach einem geeigneten Treber für die Video & Sound Capture PCTV nach!
Treiber
 
AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Ich habe versucht die Treiber über den Gerätemanager von der Festplatte aus zu installieren, bekomme aber jedesmal gesagt, dass die Treibersoftware für das Gerät nicht gefunden werden konnte.
Habe jetzt "PCTV 100i 110i 300i 310i", "PCTV 250i 2000i" , "PCTV 400i" und "PCTV_450i_4000i_(4.2.1.27292)" ausprobiert.

Könnte es sein, dass die Karte bei der Lagerung einen Schaden genommen hat und deshalb nicht richtig erkannt wird? Die lag jetzt ein paar Jahre munter in einer Kiste auf dem Schrank..
 
AW: PC friert ein, nach Neustart Bluescreen durch "ntoskrnl.exe" im Minidump.

Vom Geräte-Manager wird die TV-Karte erkannt es sind vielleicht keine *.inf Dateien vorhanden, sodass Du via Setup.exe installieren musst. Zur TV-Karte gab es doch bestimmt eine CD bzw. DVD von der das Programm inkl. Treiber installiert werden kann.
 
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