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Optionales Update für Windows 8.1 (KB2976978) fehlgeschlagen.

W

Wühlmaus

gehört zum Inventar
Hallo,

meine Frau verfügt (noch immer) über das Betriebssystem Windows 8.1 Vor 2 Tagen wurde ihr von Microsoft das „Optionale“ Update für Windows 8.1 (KB2976978) zur Verfügung gestellt. Trotz dreimaliger Versuche ist es uns nicht gelungen, das „Optionale“ Update herunterladen. Stets kam der Hinweis: Fehlgeschlagen. Wer kann mir/uns den original Link (wenn möglich in Deutsch) von Microsoft mal ins Forum einstellen. Es wäre doch gelacht, wenn wir das nicht schaffen sollten.

Gruß
Wühlmaus
 
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Hallo Terrier,

Du schreibst…hier ist ja das Windows 10 Forum

Richtig. Ich habe tatsächlich die falsche „Spalte“ ausgewählt. Jetzt ist einer unserer Administratoren gefragt, um eine entsprechende Korrektur vorzunehmen. Sorry.

Sowohl mit Deinen Link, als auch mit dem Link von Iskander kam ich (leider) nicht weiter. Meine Frau und ich vermuten, dass die „Automatische Wartung“ der Verursacher ist. Wie das? Wenn ich unter „Wartung“ auf „Wartung starten“ oder auf „Wartungseinstellungen ändern“ klicke, dann erhalte ich von beiden Programmen eine Fehlermeldung. Das heißt: Sowohl das eine Programm, als auch das andere Programm lässt sich nicht ausführen. Und wie geht’s nun weiter?

Gruß
Wühlmaus
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo hansjorg71

Du schreibst…mit dem Internet-Explorer kannst du dir den KB2976978 mit diesem Link downloaden

Und wo finde ich den Link? Sollte es der „Microsoft Update-Katalog“ sein, dann muss ich passen. Ich weiß nicht, wie und wo ich den KB2976978 (an welcher Stelle auch immer) dann einfügen soll. Ich benötige unbedingt noch ein bisschen mehr an (Schritt für Schritt) Hintergrundwissen.

Gruß
Wühlmaus
 
Hallo, so funktioniert es ! ;)
update-catalog.PNG update-catalog-1.PNG update-catalog-2.PNG update-catalog-3.PNG

auswählen , Auswahlkorb anzeigen , Speicherort wählen , herunterladen , Download fertig !

Download-Ordner öffnen und entweder die .exe starten oder die .msu starten --- fertig Update wird installiert ! ;)

Gruß :)
Ps. skorpion68, der Link funktioniert nicht !
 
Hallo hansjorg71,

trotz der wirklich tollen Darstellung in deinem Beitrag #9 muss ich leider passen. Ich schaffe es nicht.

Hallo skorpion68,

meine Frau will den Internet Explorer 11 partout nicht öffnen. Sie hat einfach eine (un)natürliche Abneigung gegen „Bing“ und deshalb kann ich Deinen Link im Beitrag #8 (leider) nicht öffnen und ausführen. Es ist ja schließlich ihr und nicht mein Notebook und deshalb muss ich leider passen. Es bleibt also alles beim Alten.

Viel wichtiger erscheint mir aber die nicht funktionierende Wartung. Siehe Beitrag #4.

Du schreibst…mich würde eigentlich die Fehlermeldung interessieren die bei der Installation benannt wird.

Rechts neben einem runden (roten) Kreis mit einem (weißem) Kreuz steht der Hinweis:

Automatische Wartung
• Die automatische Wartung kann nicht ausgeführt werden.
• Wartungsplanung ist nicht verfügbar.

Und wie geht’s nun weiter?

Gruß
Wühlmaus
 
Hallo Ponderosa,

Zu Bing: Für meine Frau gibt es nur einen Browser. Und das ist nun mal der…Firefox.

Zu 1. Marke: TOSHIBA COMPUTER
Zu 2. Modellnummer: PSLD0E-06S00YGR
Zu 2a Modellname: Satellite L300

Kaufdatum: 04/10/2008

Gruß
Wühlmaus
 
Zu deinen Wartungsproblemen: Sind auf dem Lappi noch Toshiba- Programme installiert? Wenn ja, dann diese mal deaktivieren und dann ausprobieren!
 
Hallo Ponderosa,

Du schreibst… deshalb habe ich dir den Artikel oben beigefügt

leider kann ich den Link…nicht öffnen. Und was hast Du anhand meiner Computer-Daten herausgefunden?

Hallo Willy sagt:,

Du schreibst…Sind auf dem Lappi noch Toshiba- Programme installiert?

Da gehe ich nicht mit. Schließlich will sich meine Frau (noch) keinen neuen Computer anschaffen.

Gruß
Wühlmaus
 
Hallo skorpion68 sorry, habe dir doch schon in # 9 mitgeteilt das der Link nicht im FF funktioniert ! :cry:

Gruß :)
 
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