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[gelöst] Tablet Windows 8.1 Update-Download kommt auf Fehler

fra-wa

kennt sich schon aus
Hallo, windows 8.1 update download kommt wiederholt auf Fehler mit der Meldung "FEHLGESCHLAGEN".
vorher kommt die Meldung :updates werden heruntergeladen.Der Balken bewegt sich, doch es bleibt bei Null %.ein andermal: Fehlercode 80071A30. Und wenn ich mir die Liste der vergangen Zeit ansehe: steht häufig fehlgeschlagen
trotzdem läuft das System. Anscheins sind die updates nicht nötig.Danke. fra-wa
 
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AW: tablet windows 8.1 update download kommt auf fehler

Hallo fra-wa, so wie sich das liest mit dem Fehlercode ist eine fremde AV Software verantwortlich, bitte die vollständig deinstallieren mit dem Tool des Herstellers
 
Hallo fra-wa,
leider teilst du uns nur den Windows Update-Fehler 0x80071A30 mit ohne das jeweilige Update zu benennen welches nicht installiert werden kann. Dazu würde ich gern erst einmal den jetzigen Update-Stand sehen und bitte dich, dass du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten öffnest (Windows 8.1 und 10 cmd.exe / Eingabeaufforderung im administrativen Modus starten?) und folgenden Befehl eingibst:
PHP:
DISM /Online /Get-Packages /Format:Table /English > "%USERPROFILE%\Desktop\PackagesList.txt"
Lass bitte danach die Eingabeaufforderung (cmd.exe) offen und gib folgende Befehle nacheinander ein:
PHP:
sfc /scannow
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
Füge die LOGs PackagesList.txt und sfcdetails.txt an deine nächste Antwort an.
 
AW: tablet windows 8.1 update download kommt auf fehler

Hallo Henry. Wo soll ich die fremde AV Software finden. Ich habe nur Norton Security installiert und das brauche ich ja . Was könnte es noch für AV-Programme geben ?
folg. habe ich gefunden:
mcafee security
Norton Security.
 
Deinstalliere vorläufig Norton mit dem Tool vom Hersteller. Von Norton habe ich mich schon unter Win7 verabschiedet und es bisher nicht bereut mich Windows anzuvertrauen.
 
@fra-wa
Offensichtlich hast du meinen Beitrag #3 erst einmal ignoriert da du dich um die Antiviren Programme kümmern möchtest. Dafür habe ich Verständnis und bitte dich, dass du mal diese Removal-Tools hier MCPR.exe und hier NRnR.exe herunterlädst sowie nacheinander ausführst.

Das Removal-Tool MCPR.exe entfernt installierte Antiviren Programme von McAfee und das Removal-Tool NRnR.exe von Norton restlos, sodass nach dem 2. Neustart der Windows Defender aktiviert ist und nach einer Aktualisierung der Definitionsupdates dein Tablet vor Viren schützt.

Sollte danach dein Problem mit Windows Update weiterhin bestehen dann erhoffe ich mir ein Antwort auf Beitrag #3.
 
Hallo, das Removal-Tool MCPR.exe habe ich inzwischen ausgeführt. Die Schlussmeldung:
Cleanup finished running using Task Scheduler.
FAIL The products were not successfully removed by the scheduled cleanup.

Das Log hat 700 kb und über 200 Seiten. Wer soll das durchsehen.
Da verliertman ja jede Lust.

Die #3 muß ich noch machen.
Ich habe mir den update-verlauf mal angesehen. alle Windows 8.1 waren bisher erfolgreich. nur einige Sicherheitsrollup mal ja,mal nein.
Gruß fra-wa
 
hi
da @scorpion68 nicht hier ist: sie sollten beide removal-tools im abges.-modus verwenden. MCPR.exe hat wohl nicht funktioniert.
gruß
 
Hallo, ich muß hier leider mein Thema zurückziehen. Mir fehlt jegliche Praxis mit dem Tablet
Eingabeaufforderung,abges.-modus, LOGs PackagesList.txt und sfcdetails.txt
sagt mir alles nichts. Dazu kommt, das arbeiten mit dem Tablet ist mühsam ohne Tastatur.-
Bei dem fehlgeschlagenem update handelt es sich um ein monatl.Sicherheitsrollup. Die sind in den letzten Wochen alle fehlgeschlagene. Der letzte war im Okt erfolgreich. Ein windows-Tool war vor einigen Tagen noch erfolgreich.
 
hi
ohne die av-programme zu entfernen, wird wahrscheinlich ihr system nicht richtig funktionieren. sie sollten einen freund/ bekannten bitten, ihnen zu helfen.
gruß
 
Hallo Skorpion. Ich würde jetzt gern erstmal #3 versuchen. Dazu einige Fragen:
also ich gehe in die Eingabeaufforderun mit wlogo und x, im Kontextmenü erscheint Eingabeaufforderun(admin.). Dann erscheint
ein neues Fenster: in der 3. Zeile hinter w32 blinkt ein Unterstrich: da gebe ich die Zeile mit DISM ein, drücke ENTER. dann gebe ich die
anderen Zeilen ein. Und wo finde ich dann die LOGS und wie kriege ich die in das Forum ?
muß ich cmd.exe auch eingeben, und brauche ich PHP?
Ich würde den ganzen Ablauf erst mal mit meinem PC mit W10 probieren. Kann ich da die gleichen Eingaben machen.
Mein Tablet mit w 8.1 hat keine ext. Tastatur .
Gruß fra-wa
 
anbei die Daten vom Tablet: Tablet : TrekStor SurfTab wintron 10.1 3G (10,1 Zoll) Windows 8.1
PD 00266 82275 70762 AAOEM
 
@frag-wa
Habe zu deinen Angaben mal etwas recherchiert und gesehen, dass du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten wie hier So „rechtsklicken“ Sie auf einem Touchscreen-Tablet mit Windows 8 RT - schieb.de beschrieben ausführen könntest. Wie du die Eingabeaufforderung (cmd.exe) erreichst habe ich dir bereits in Beitrag #3 mitgeteilt.

Nach Ausführung der Befehle aus Beitrag #3 befinden sich die LOGs auf dem Desktop den du über einen Klick auf die Kachel Desktop erreichst.
 
Hallo, anbei die Logs.
Der abgesicherte Modus geht auf dsem Tablet nicht, da ich beiden Starteinstellungen die Nr. 4 nicht anklicken kann: die Maus geht nicht und F4 auch nicht mangels Tastatur.
 

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  • PackagesList.txt
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  • sfcdetails.txt
    59 KB · Aufrufe: 76
Habe mir eben die LOGs aus Beitrag #15 angesehen und bin mit dem Ergebnis zufrieden.

Bitte öffne die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten und führe folgende Befehle nacheinander aus:
PHP:
RENAME C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log CBS.bak
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Beachte bitte, dass für den 2. Befehl eine Internetverbindung besteht.

Mit dem ersten Befehl wird nur das LOG CBS.log in CBS.bak umbenannt (REN oder auch RENAME), siehe dazu hier ren | Microsoft Docs. Ist dabei das LOG CBS.log vorhanden dann wird dieser Befehl ohne Ergebnisanzeige ausgeführt. Der zweite Befehl führt online eine Reparatur am Windows-Image durch, siehe dazu hier Reparieren eines Windows-Images | Microsoft Docs.

Öffne nach Abschluss im Explorer den Pfad C:\Windows\Logs\CBS und und klicke mit der rechten Maustaste auf das LOG CBS.log. Wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus und bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CBS.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge dieses Archiv an deine nächste Antwort an.
 
anbei die Logs. Da mein Tablet den üblichen Screenshut mit w-logo + Leise-Taste einfach nicht macht, habe ich das Bild in 3 Fotos aufgenommen.Die Datei dism.log kam beim Hochladen auf Fehler.
 

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  • CBS.zip
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  • WP_20200105_17_29_36_Pro.jpg
    WP_20200105_17_29_36_Pro.jpg
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  • WP_20200105_17_30_12_Pro 1.jpg
    WP_20200105_17_30_12_Pro 1.jpg
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  • WP_20200105_17_30_58_Pro 1.jpg
    WP_20200105_17_30_58_Pro 1.jpg
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Habe mir eben das LOG CBS.log aus Beitrag #17 angesehen und bin mit dem Ergebnis der Online-Reparatur nicht zufrieden. Die fehlerhaften Packages KB2987107, KB3003057, KB3008923 und KB3021952 wurden nicht repariert. Hierbei handelt es sich um bereits ersetzte kumulative Sicherheitsupdates für Internet Explorer 11 unter Windows 8.1.

Da ich mir unsicher bin ob eine Deinstallation dieser Packages den gewünschten Erfolg erzielt habe ich dir das Script Add-Package.cmd erstellt, gepackt und das Archiv Add-Package.zip hier angefügt. Lade dir das Archiv herunter und entpacke es in einen Ordner deiner Wahl. Klicke danach in diesem Ordner mit der rechten Maustaste auf das Script Add-Package.cmd und wähle im Kontextmenü Als Administrator ausführen aus. Bestätige die Warnung der Benutzerkontensteuerung (UAC) mit einem Klick auf Ja.

Dieses Script lädt die o. g. Packages herunter, entpackt und installiert sie. Während der Ausführung wirst du über die einzelnen Schritte informiert. Bitte schließe das Script nach Fertigstellung indem du die Enter-Taste betätigst wenn du den Satz: "Die Installation wird nach einem Neustart abgeschlossen." siehst. Damit wird das zuvor erstellte Verzeichnis "%TEMP%\Packages" mit allen Unterverzeichnissen gelöscht und Windows 8.1 gleich neu gestartet um die Änderungen zu übernehmen.

Bitte warte noch ein wenig bis Windows 8.1 vollständig hochgefahren ist und öffne dann die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten. Führe nun folgende Befehle nacheinander aus:
PHP:
RENAME C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log CBS.bak
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Beachte bitte, dass für den 2. Befehl eine Internetverbindung besteht.

Öffne nach Abschluss im Explorer den Pfad C:\Windows\Logs\CBS und und klicke mit der rechten Maustaste auf das LOG CBS.log. Wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus und bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CBS.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge dieses Archiv an deine nächste Antwort an.
 
Zuletzt bearbeitet:
gerade eben habe ich mir #18 nochmal angesehen, und jetzt ist das Add-Package.zip weg.
im 2. Absatz steht: Script Add-Package.cmd erstellt, gepackt und das Archiv Add-Package.zip hier angefügt. Lade dir das Archiv
im 3. dann:Dieses Script lädt die o. g. Packages herunter, entpackt und installiert
also offensichtlich soll ich jetzt das skript ausführen.
Wo ist das Skript und wie startet man es. rechtsklick auf Add-Package.cmd bringt nichts.
 
fra-wa schrieb:
Wo ist das Skript und wie startet man es. rechtsklick auf Add-Package.cmd bringt nichts.
Da ich länger von dir nichts gehört habe, habe ich es wieder entfernt da es nur für diesen speziellen Fall gedacht war. Füge es nun hier noch einmal an und bitte dich, dass du nun Beitrag #18 fortsetzt.
 
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