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Konto bestätigen ...kein Code

hartmannsteffe

nicht mehr wegzudenken
Hallo. Ich habe Windows 8.1 installiert und wollte nun mein Konto bestätigen. Dabei gab es zwei Möglichkeiten: per Mail oder Handynummer. Ich habe die Mail variante gewählt doch irgendwie kommt da kein Code ...das habe ich nunzwie Tage probiert. Die Handynummer ist leider veraltet und somit kann ich auf diese Möglichkeit nicht zurückgreifen. ich habe nun die Handynummer erneuert und bekam Post von Microsoft, das das nun 30 Tage dauert, ehe ich sie nutzen kann. Nun kann ich mein Kontio nicht bestätigen und keine apps installieren. Was kann ich tun? Warum bekomme ich über die Mail keinen Code?
 
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Oh ja hatte ich. Das Problem hatte ich schon eine Weile. Ich hab dann immer die Handynummer genommen. Aber hab wohl verpast, diese zu erneuern. Leider bekomme ich keine Mail.
 
Was mir dazu einfällt:
  • Ist die Mail-Adresse für den Code korrekt? I.d.R. muss man die Mail-Adresse eingeben bevor ein Code verschickt wird. Hast du die Adresse da ohne Tippfehler eingegeben? Ist das auch die Adresse, die im MS Konto dafür hinterlegt ist (ansonsten wird halt gar kein Code verschickt)? Es reicht ja schon eine Kleinigkeit (fehlender . oder - in der Adresse).
  • Sind beim Mail-Account (beim Anbieter / auf dem Server) ggf. irgendwelcher weiteren Filterregeln aktiv, die ggf. die Mail aussortieren?
  • Ich würde auch mal eine Suchmaschine bemühen, ob es ggf. ein bekanntes Problem ist, was deine Adresse / Anbieter betrifft und es möglicherweise verstärkt Probleme bei der Zustellung von MS-Verifikationsmails gibt.
  • Ansonsten ruhig noch einen weiteren Code anfordern.

Wenn all das nichts bringt, dann wirst du wohl die 30 Tage warten müssen.

Zusätzlich würde ich empfehlen eine andere / weitere Mail-Adresse zu verwenden (mit Test, ob man Codes darüber bekommt), damit man in Zukunft mehr als nur einen Verifikationsweg (Telefonnummer) hat.
Sofern nicht geschehen: Richte einen Wiederherstellungscode fürs Konto ein und sichere den Code gut (man kann nie wissen).
Sofern vorhanden könntest du auf eine App auf Smartphone / Tablet einrichten, die Login-Codes generieren kann (nicht nur für MS, sondern viele Dienste, die entsprechende Time-base-Tokens unterstützen.

Und generell: Sorge dafür, dass du einen bessere Überblick über deine Passwörter / Logins & Co hast, so dass du beim nächsten Rufnummernwechsel alle Accounts, die dir wichtig sind und du dafür die Nummer hinterlegt hast, zeitnah aktualisieren kannst.
 
Erst einmal danke für die Tipps. Nun, egal, was ich auf meinem Konto auch anstellen will, kommt immer diese meldung. Ich werde diese 30 Tage warten müssen. Unbenannt.PNG
 
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