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Thema: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

  1. #1
    robur67
    kennt sich schon aus

    HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    Auf meinem HP Probook 6560b, Intel i5 core habe ich zwei Betriebssysteme am laufen: Windows 8.1 x64 Pro und Linux Mint 20 Uliyana.
    (Bild „PC_Info.jpg“)

    In BIOS wird Embedded Bluetooth Device als aktiv angezeigt (Bild „BIOS&BlueTooth“)

    Im Gerätemanager wird Bluetooth Device als einwandfrei funktionierendes Bluetooth-Device angezeigt (Bild „Gerät.jpg)

    In Diensten ist Bluetooth aktiviert und gestartet.

    Trotzdem funktioniert Bluetooth nur unter Linux einwandfrei (Bild“BlueTooth_auf_LinuxMint20.jpg“), was eindeutig beweist, dass die Hardware in Ordnung ist.
    Dagegen ist Bluetooth unter Windows 8.1 absolut tot.

    Es ist keine Bluetooth Angabe in den Einstellungen (Bilder „Einstellungen_1.jpg“ und „Einstellungen_2.jpg“) vorhanden.

    Ich habe alles, was beim Googeln vorhanden wäre zum Thema „Bluetooth Aktivierung/Reparatur in Windows 8(8.1) ohne Erfolg ausprobiert. Die meisten Reparaturanweisungen sind so wie so nicht einsetzbar, weil sie sich auf Windows Reiter/Menüpunkte/Tools beziehen, die bei meinen Windows gar nicht existieren.

    Einen installierbaren Treiber für HP „ Embedded Bluetooth Device“ könnte ich nicht finden. Meiner Vermutung nach hat HP damit aufgehört, irgendwas nach Windows 7 hierbei zu tun.

    Übrigens, das ist der dritte HP Probook (frühere zwei waren etwa 2 Jahre ältere 6555b), bei dem gleiches, zurzeit unlösbares Problem auftritt.

    Ist jemand von Euch auf ähnliches Problem gestoßen und wüsste, was hier zu tun wäre? Vielen Dank im Voraus für Eure Tipps! Grüße-robur.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-pc_info.jpg   HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-einstellungen_1.jpg   HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-geraet.jpg   HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-einstellungen_2.jpg   HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-bios-and-bluetooth.jpg  

    HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden-bluetooth_auf_linuxmint20.jpg  

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  3. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    Hallorobur , auf der HP_Seite gibt es doch Treiber

    Die kannst Du alle aktualisieren, und bei Einstellungen mal auf Kategorie „PC und Geräte“ schauen

    Windows 8 Bluetooth aktivieren – So einfach funktioniert‘s | TippCenter
    Geändert von Henry E. (08.08.2020 um 17:28 Uhr)

  4. #3
    robur67
    kennt sich schon aus

    AW: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    @Henry E.
    Lieber Moderator, wie kannst Du davon ausgehen, dass ich es nicht versucht habe? "Doch" gibt es dort keine Treiber für HP Embedded Bluetooth Device" und Windows 8.1. Glaubst Du nicht? Dann schaue selbst danach. Der "Glaube" gehört der Kirche, nicht zu einem "Fachforum", oder? Grüße - robur

  5. #4
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    Stimmt denn die Laptop-Bezeichnung HP Probook 6560b wirklich?

    In den technischen Daten für dieses Notebook ist Bluetooth nicht aufgeführt, siehe
    HP ProBook 6560B-Notebook - Technische Daten | HP(R) Kundensupport

    Oder wurde da Bluetooth nachgerüstet - dann müßte man nach Treibern für den dort verwendeten Chip suchen. Der sollte ja im Windows Gerätemanager auftauchen.

  6. #5
    1960tommy
    gehört zum Inventar Avatar von 1960tommy

    AW: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    Wenn ich das richtig sehe, dann handelt es sich bei dem verbauten Teil um den Bluetooth-Adapter QDS-BRCM 1043, der ist auch schon in anderen anderen HP Laptops berühmt berüchtigt... z.B. im 6555er, weil er unter Windows nach Version 7 mangels geeigneter Treiber nicht läuft, aber unter Linux ohne Probleme funktioniert. HP hat da wohl den Support eher suboptimal gestaltet und sich nicht mit Ruhm bekleckert, bestätigt mal wieder meine Meinung über HP-Produkte. Ich würde mir in dem Fall für kleines Geld einen Bluetoothadapter besorgen, oder eben unter Windows darauf verzichten.

  7. #6
    skorpion68
    gehört nicht zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: HP Probook 65xxb: Kein Bluetooth bei Windows 8.1 vorhanden

    Hallo robur67,
    habe interessehalber mal etwas im Internet recherchiert und bin auf dieses hier Solved: 6550b bluetooth - HP Support Community - 6093598 gestoßen. Offensichtlich benötigst du den HP Connection Manager um Bluetooth nutzen zu können, dies wäre dann dies hier Treiber - HP ProBook 6560B Notebook-PC | HP® Kundensupport. Für Windows 8.1 wird dieser nicht mehr angeboten, sodass ich auf dieses hier Wie kann ich bei Windows 8 (8.1, 10) Programme im Kompatibilitätsmodus ausführen? verweisen möchte.

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