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[gelöst] Große Probleme mit einem Notebook

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Schade ich hatte es ja schon direkt auf der Microsoft Seite versucht, der Link von Manta bring leider das gleiche Ergebnis :(

Unbenannt.PNG
 
Nur nebenbei:

Ausgehend davon, dass ursprünglich ein 32-bittiges Windows installiert war und jetzt ein x64, sollte auch das BIOS erneuert werden, falls noch nicht geschehen, was aufgrund der unterschiedlichen Fehler vermutlich noch nicht durchgeführt wurde.
- Fixes an intermittent issue that may result in an unexpected behavior, where the system stops responding (hangs) or a memory page fault is generated. This issue only occurs with 64-bit operating systems.
Quelle: Treiber & Software zum Herunterladen HP Pavilion dv7-1262eg Entertainment Notebook PC | HP®-Support

Zudem sollten für Tastatur und Maus besser aktuelle, Windows 8-kompatible Treiber verwendet werden, die angebotenen auf der HP-Homepage werden in Windows 8 nicht einwandfrei funktionieren.
 

Der von Manta 1102 unter #24 gepostete Hinweis stellt sich in der Abarbeitung bei mir so dar:

NB mit herstellerinstallierter W8-Pro-Version:
Bei Ausführung der Setup.exe unter Verwendung des originalen W8-Keys kommt der Hinweis - "Der Produkt-Key kann nicht für die Installation einer im Einzelhandel erhaltenen Version von Windows 8 verwendet werden".

Gleiches NB - Mit dem Key einer gekauften W8-Pro-Upgrade-Version (ca. 50.-€ im Handel, 32 und 64 Bit DVD) ist das Herunterladen möglich, aber wohl auf die entsprechenden Hardware-Bedingungen abgestimmt - oder?

Offensichtlich gibt es derzeit (noch?) für den "normalen" Kunden keine Möglichkeit eine vollwertige W8-Installations-DVD herunterzuladen und mit einem originalen Key zu verwenden - oder?

Im Hinblick darauf, dieses Thema auf der sachlichen Ebene abzuhandeln, verzichte ich auf ein paar emotionale Bemerkungen zum Umgang von MS mit treuen, zahlenden Kunden.

AltPeter
 
@ Franz
Danke für den Hinweiß, Windows 7 war auch schon 64 Bit.
Aber ich werde mir das mal anschauen, sobald ich etwas Zeit und Ruhe habe.
 
Gester ist das DVD - Laufwerk gekommen, war aber niemand zu Zause, also liegt es bei der Post rum.
Irgendwie hatte ich aber auch keine Lust mich mit dem Notebook rum zuärgern!

Na, ich habe es dann doch angemacht.

Als erstes habe ich den Tipp von Franz befolgt und ein Bios Update gemacht, daran habe ich überhaupt nicht gedacht.
Nun habe ich mir den Link von Manta Windows 8 Tipps und Tricks - Windows 8 Download ausprobiert,
es hat wunderbar geklappt! :D Die ISO auf einen USB - Stick und die Installation lief.
bis 1:30 Uhr habe ich dann alles installiert Daten zurückgeschrieben usw.
heute Abend kommt dann der Feinschliff, Ich hoffe das dann alles so läuft wie es soll ;)

@ Franz
Maustreiber, ist der aktuelle von Logitech.
Tastaturtreiber, :unsure: ist wohl der von Windows 8!?
 
Ansich sind Maus- und Tastatur-Treiber unter den ersten, die geladen werden und normalerweise genügen diese auch für die Nutzung.
Mitunter aber können dann Sonder-Tasten, die man z.B. für ein Spiel benötigt, fehlen.
 
Das Problem ist noch nicht ganz gelöst! :(
Heute Morgen wollte ich noch das Heimnetzwerk einrichten, als mich das Notebook mit
"Ups hier ist ein Problem aufgetreten" begrüsst.
Dort lief dann irgendeine Reparatur und das Notebook startete einwandfrei.

Ich denke mittlerweile an ein Hardwareproblem :unsure:

Kennt ihr ein gutes Tool mit dem ich die Hardware mal checken kann?
 
Das einzige Tool was mir da einfällt ist Ultimate Boot CD
Damit kann man wohl einige Komponenten überprüfen, ich habe aber leider noch keine Eigenen Erfahrungswerte mit dem Tool sammeln können.

Wenn man von der neu erstellten CD bootet, öffnet sich ein Text-Menü, aus dem man das gewünschte Tool auswählen kann, aber mehr weiß ich leider auch nicht.

Herstellerseite:
Ultimate Boot CD - Overview

oder über das Dr.Windows Download Portal:

http://www.drwindows.de/hardware-to...-bootmedium-mit-systemanalyse-werkzeugen.html
 
Also ich kann keine Hinweis finden, dass ein Hardwarefehler vorliegt! Im Moment läuft alles ohne Gemecker!
Ich gehe mal davon aus das dieses Thema nun endlich erledigt ist!

:themadurch
 
Zuletzt bearbeitet:
Was für ein Wochendenstart :motz

Meine Frau sagt mir es geht wieder Los!
"Ups hier ist ein Fehler aufgetreten!, bitte warten Sie ein Moment"
kurz nach dem Start erscheint ganz kurz die Meldung, Norton wurde deaktiviert!
Wenn man nachschaut ist aber OK.

Es ist Sch.... wenn man nicht weiß was man machen soll! :unsure:
 
@Robert B.,

ein Hallo. Obwohl ich nicht genau herauslesen konnte, welche Norton Version läuft, so teste bitte Folgendes: Norton Power Eraser | Free Tool |Easily remove scamware that traditional virus scanning can

Logge Dich in den Norton Account ein. Lade vorbenannte *.exe herunter und führe diese aus. Der Computer möchte neu gestartet werden. Hierauf wird eine kurze Prüfung durchgeführt und auch Norton überprüft. In 80% der Fälle treten dann keine Fehlermeldungen mehr auf.
 
Ich verwende Norton Internet Security 2013, ich habe die Datei runtergeladen und ausgeführt.
Es wurde keine Schädlich Datei gefunden! Besser geht es doch nicht.
Dann habe ich das ganz mal bei mir gemacht, hier wurden 2 betroffene Dateien gefunden, die ich dann gelöscht habe.
Nein Notebook Zickt aber nicht rum.
 
@Robert B.,

wenn es wider erwartend nochmals auftreten sollte, so gehe bitte beim Norton-Center in die Einstellungen und schaue bitte, dass Echtzeitschutz > Systemstartschutz aktivieren > auf Aggressiv eingestellt ist. Damit startet die Sicherheitssoftware so früh wie möglich und solche Meldungen vom Sicherheitscenter (Windows 8) werden umgangen.
 
Danke für alle Deine Tipps und Hilfestellungen! :)
Ich habe diese Einstellung schon mal vorgenommen, schaden kann es ja nicht!
 
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