Netzwerk/Internet Die verbindung wird vom Remotegerät bzw der Ressource nicht akzept

Hi,
ich kann seit einer woche nicht mehr ins internet/ kaspersky updaten, obwohl angezeigt wird, dass ich eine Internetverbindung habe. Wenn ich einen Hp-Netzwerk-test mache, wird port-Problem (316) angezeigt, und bei der Windows problembehebung wird angezeigt: Die verbindung wird vom Remotegerät bzw. der Ressource nicht akzeptiert.

Das problem liegt auch nicht an meinem w-lan adapter, da ich mit Lan dasselbe Problem habe.

Hoffe mir kann jemand helfen.

ps. Bitte einfache erklärung (kenn mich nicht besonders gut aus)

Arbeite mal das durch (in Englisch).

Auch den DSL-Router/Kabelmodem mal fuer 5 Minuten stromlos machen kann nicht schaden.

Und: Kaspersky probeweise komplett deinstallieren (ich glaube, es gibt da ein spezielles Clean-Tool auf der Herstellerseite, welches du ueber einen anderen Weg herunterladen muesstest, falls du es nicht schon hast). Ich hatte Kaspersky bis vor 4 Jahren, bin dann aber umgestiegen, da ich es am Ende alle paar Monate neu installieren musste, um den PC am laufen zu halten.

Hier sind auch viele Tipps die einem das Leben leichter machen können

Hilfe, ich hab eine DSL-Störung?was kann man testen?Teil 1 | Borns IT- und Windows-Blog

Danke, trotzdem löst das mei problem noch nicht.

Für die Windows Firewall eventuell mal eine neue Regel erstellen , bei Kasperski geht das eventuell auch , dort mal in die Hilfe schauen

Öffnen eines Ports in der Windows-Firewall - Hilfe zu Microsoft Windows