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[gelöst] Hilfe bei Problemlösung der Kontakteapp

DasKnuffel112

Anti-Malware Fanatiker
Mahlzeit,

Da ich Urlaub und damit Zeit habe möchte ich gerne mit euch mein blödestes Problem mit Windows 8.1 lösen.

Nach wenigen Stunden nach der Neuinstallation funktioniert immer wieder meine Kontakteapp nichtmehr. Sie crasht sobald ich einen Kontakt aufrufen will.

Folgendes finde ich dann immer in der Ereignisanzeige:

Code:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: WWAJSE
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: microsoft.windowscommunicationsapps_17.4.9600.16384_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: Microsoft.WindowsLive.People
P3: 9ae9
P4: 0
P5: ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/Shared/Navigation/UriGenerator.js
P6: 1_6040
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

Angefügte Dateien:
ErrorInfo.2236.6548.txt
C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.4.9600.16384_x64__8wekyb3d8bbwe\AppXManifest.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:


Analysesymbol: 
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: c1d0a533-df3e-11e3-8251-14dae9b1f836
Berichtstatus: 262144
Bucket mit Hash:

Code:
+ System 

  - Provider 

   [ Name]  Windows Error Reporting 
 
  - EventID 1001 

   [ Qualifiers]  0 
 
   Level 4 
 
   Task 0 
 
   Keywords 0x80000000000000 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2014-05-19T10:17:19.000000000Z 
 
   EventRecordID 1009 
 
   Channel Application 
 
   Computer Denis-MSWin8-PC 
 
   Security 
 

- EventData 

    
   0 
   WWAJSE 
   Nicht verfügbar 
   0 
   microsoft.windowscommunicationsapps_17.4.9600.16384_x64__8wekyb3d8bbwe 
   Microsoft.WindowsLive.People 
   9ae9 
   0 
   ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/Shared/Navigation/UriGenerator.js 
   1_6040 
    
    
    
    
   ErrorInfo.2236.6548.txt C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.4.9600.16384_x64__8wekyb3d8bbwe\AppXManifest.xml 
    
    
   0 
   c1d0a533-df3e-11e3-8251-14dae9b1f836 
   262144

Da ich diesen Rechner auch beruflich mit meinem Diensthandy (Lumia 1020) benutze brauche ich diese App DRINGEND!

Neuinstallation bringt keinen Erfolg.

Ich danke im Vorraus.

Nachtrag: Der App Troubleshooter sagt das einige Apps keinen Zugang zu ihren Datenbanken haben, aber kann es nicht lösen. Ich weiß nicht wie das immer wieder passiert.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Moin,
Um was für einen Rechner handelt es sich denn?
Laptop, Notebook, Tablet, Desktop...fertig gekauft oder selbst zusammen gebaut?
Hilf mal mit ein paar Infos, okay! ;o)

Gruß Dirk
 
Sorry...hatte ich nicht gesehen, war nebenher noch am Telefon und hatte Kunden!^^
Ich schau mal was ich finde...
 
Seeeehr witzig. Ich habe des Rätsels Lösung. Mal ein wenig mit beschäftigen statt gleich im FOrum zu nöhlen. :D

Es liegt an einer Software. Ich benutze seit Windows XP Zeiten ein kleines Tool namens Temp File Cleaner um die Temporären Dateien und so weiter aufzuräumen vor jedem Shutdown. Nie hat es geschadet. für Windows 8 ist das Tool wohl noch nicht geeignet.



Ich habe es 3 x um sícherzugehen in VirtualBox nachvollzogen. Jedesmal schmiert nach dem Löschvorgang die Kontakteapp ab und es bleibt nur ein auffrischen von Windows. Das Tool scheint unter Windows 8 irgendwas zu löschen was dem System nicht passt...
 
Cool das du den Fehler gefunden hast, in meinem Versuchsaufbau hat die von dir genutzte Antiviren Software die Mailapp gekickt. Das hatte ich auch noch nie!^^
Wenn du nen cleaner unbedingt benötigst, würde meine Wahl auf den CCleaner fallen.
 
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