Nesoulah
Herzlich willkommen
Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und muss gestehen, dass ich nicht viel Ahnung von Laptops und ihrem teilweise recht eigenwilligem Verhalten habe. Daher hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Ich habe seit knapp einem Jahr einen neuen Laptop, der auch vom Rest der Familie an und an mal genutzt wird.
Asus mit Windows 8 !
Er wurde anfangs kaum genutzt, ist nun aber eigentlich täglich im Einsatz.
Nun wurden vor kurzem wichtige Windows-Updates installiert.
Es schien alles normal zu verlaufen, keine Probleme erkennbar.
Als meine Tochter dann aber Musik hören wollte, stellten wir fest, dass der Ton nicht mehr funktioniert.
Wir haben via Google gesucht und auch einiges getestet, was man in so einem Fall tun könnte, was vielleicht nicht richtig eingestellt ist und so weiter. Wir sind damit nicht weitergekommen.
Also dachten wir, dass es vielleicht hilft, wenn wir den Laptop auf einen früheren Zeitpunkt zurückstellen.
Wir leiteten also die Systemwiederherstellung ein und siehe da - der Ton funktionierte wieder.
Ich muss an dieser Stelle vielleicht noch erwähnen, dass der Sound teilweise (vor der Wiederherstellung) für kurze Zeit funktionierte, wenn der Laptop aus dem Ruhemodus gestartet wurde, verfiel dann aber wieder stumm.
Nachdem aber heute morgen wieder diese Updates, als wichtig eingestuft, installiert wurden, spinnt der Ton wieder rum.
Ich denke, soweit ich das mit meinem "Wissen" beurteilen kann, dass es an diesem Update liegen muss.
Noch eine Sache, die mir aufgefallen ist: Wenn wir unter Sound auf "Sound testen" geklickt haben, erhielten wir immer die Meldung, dass der Sound von einem anderen Programm verwendet wird und wir erst alles schließen müssen.
(Im Hintergrund lief aber nichts, soweit ich das beurteilen kann.)
Soundtreiber sind laut Info auf dem neusten Stand. Und auch alles andere hier am Laptop meldet, dass alles reibungslos funktioniert.
Bin wirklich ratlos und würde mich freuen, wenn uns jemand weiterhelfen kann.
Vielen Dank & liebe Grüße.
Ich bin neu hier und muss gestehen, dass ich nicht viel Ahnung von Laptops und ihrem teilweise recht eigenwilligem Verhalten habe. Daher hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Ich habe seit knapp einem Jahr einen neuen Laptop, der auch vom Rest der Familie an und an mal genutzt wird.
Asus mit Windows 8 !
Er wurde anfangs kaum genutzt, ist nun aber eigentlich täglich im Einsatz.
Nun wurden vor kurzem wichtige Windows-Updates installiert.
Es schien alles normal zu verlaufen, keine Probleme erkennbar.
Als meine Tochter dann aber Musik hören wollte, stellten wir fest, dass der Ton nicht mehr funktioniert.
Wir haben via Google gesucht und auch einiges getestet, was man in so einem Fall tun könnte, was vielleicht nicht richtig eingestellt ist und so weiter. Wir sind damit nicht weitergekommen.
Also dachten wir, dass es vielleicht hilft, wenn wir den Laptop auf einen früheren Zeitpunkt zurückstellen.
Wir leiteten also die Systemwiederherstellung ein und siehe da - der Ton funktionierte wieder.
Ich muss an dieser Stelle vielleicht noch erwähnen, dass der Sound teilweise (vor der Wiederherstellung) für kurze Zeit funktionierte, wenn der Laptop aus dem Ruhemodus gestartet wurde, verfiel dann aber wieder stumm.
Nachdem aber heute morgen wieder diese Updates, als wichtig eingestuft, installiert wurden, spinnt der Ton wieder rum.
Ich denke, soweit ich das mit meinem "Wissen" beurteilen kann, dass es an diesem Update liegen muss.
Noch eine Sache, die mir aufgefallen ist: Wenn wir unter Sound auf "Sound testen" geklickt haben, erhielten wir immer die Meldung, dass der Sound von einem anderen Programm verwendet wird und wir erst alles schließen müssen.
(Im Hintergrund lief aber nichts, soweit ich das beurteilen kann.)
Soundtreiber sind laut Info auf dem neusten Stand. Und auch alles andere hier am Laptop meldet, dass alles reibungslos funktioniert.
Bin wirklich ratlos und würde mich freuen, wenn uns jemand weiterhelfen kann.
Vielen Dank & liebe Grüße.
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