Nach Update auf Windows 8.1 hängt das System

Hallo miteinander,
Ich möchte euch bitten mir bei einem problem mit meinem HP "ENVY" Destop PC zu helfen.
Nach dem update von windows 8 auf Windows 8.1 ist der PC in die knie gegangen.
Seit dem komme ich nur noch auf die Startseite und kann mich als Nutzer (Admin) anmelden. Aber dann ist quasi aus das maximale erreicht. Denn dauerhaft flackert es zwischen dem Hintergrund und der App ansicht. Man kann auch nicht eingreifen in den vorgang. Beispielsweise durch die Maus oder die Windows Taste oder so...
Eine einfache system wiederherstellung lässt der PC auch nicht zu. Komme nicht in das BIOS.
Unter Problembehebung > erweiterte optionen > Starteingabe > Neustart = wird kein neustart ausgeführt. Der PC schaltet nach einigen min. ab.

Eine recover CD besteht auch nicht.

Hat noch einer ne idee???????


freue mich auf eure tips

Gruß Berti

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Hallo Berti,

wenn keine Recovery- oder Bestriebssystem-DVD mitgeliefert wird, gibt es in aller Regel eine Recovery-Partition auf dem Rechner. Die Taste bzw. die Tastenkombination, um dorthin zu gelangen, sollte beim Hochfahren auf dem Bildschirm angezeigt werden. Ganz genauso sollte es mit dem BIOS aussehen, häufig sind es die Tasten "F2", "F9" und "Entf".

Ganz doof klingende Frage (zumal Du schreibst, der Compute rschaltet sich nach einigen Minuten selber wieder ab): kann es sein, dass eine Taste (z.B. "Alt" oder "Strg") festgeklemmt sind?

Ansonsnten wäre es hilfreich, die genaue Modellbezeichnung Deines PCs zu kennen, das macht Recherchen leichter.

Gruß

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Wie hast du das Update gemacht? Mit dem Windows Store oder hast du eine gebrannte ISO benutzt. Wenn ISO,woher und war die schon mit dem Update 8.1.1 "angereichert" ?

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Ist ein HP ENVY 700 mit intel i7 core. 64 Bit system.
Bin einfach der update forderung auf der startseite gefolgt. Also gehe ich davon aus das, dass update direkt vom windows store kommt.

Mit F2> F9> entf = leider kein zugriff
(Tastertur auch getauscht)

Kann es sein das Windows 8.1 zwingend einen touchscreen benötigt? zur zeit ist ein LED Monitor und ein fernseher via HDMI angeschlossen.

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Nein,da stimmt was nicht. Willst du auf Windows 8.1 updaten,musst du in den Store gehen und dort wird es dir angeboten. Das Update auf 8.1 ist fuer 64 Bit Systeme ueber 3 GB. ! Es dauert also entsprechend lange.

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Hallo Berti,

Charleseduard hat Recht, allein der Download kann Stunden dauern (je nach Glück und Leitung); allerdings findet der im Hintergrund statt, während Windows 8 noch völlig normal zur Verfügung steht.

Mich wundert ein wenig, dass Du nicht einmal die Anleitungen siehst, um ins BIOS zu kommen oder eventuell das System wiederherzustellen. Wenn der Bildschirm noch immer dunkel sein und nichts passieren sollte: hast Du schon einmal einen Hard-Reset gemacht (Ein-/Aus-Schalter 4-8 Sekunden gedrückt halten)?

Vielleicht hilft Dir diese Seite weiter, ich weiß zwar nicht, ob ich den richtigen Envy 700 getroffen habe, aber vielleicht hilft es ja zumindest weiter, indem es zielführend ist:

Durchführen einer HP-Systemwiederherstellung (Windows 8) HP ENVY 700-001eg Desktop PC | HP®-Support

Gruß

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

Der downlaod hat auch gute 2 Stunden gedauert.
Wo könnte ich den eine recover datei herbekommen um den PC komplett neu zu starten?
Ohne noch viel geld aus zu geben.

AW: Nach update auf windows 8.1 hängt das System

konnte auch wärendessen weiter arbeiten. Zwei mal konnte ich den Neustart stoppen um noch weiter machen zu können aber beim dritten mal ist der PC ohne popup fenster einfach aus gegangen und hat dann begonnen den download aufzuspielen.

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Hallo Berti,

wie bereits in Beitrag #6 geschrieben, könnte Dir der Link zu HP weiterhelfen. Wenn ich das richtig gesehen habe, bekommst Du dort auch Hinweise, wie Du die genaue Modellbezeichnung Deines Envy ermitteln kannst (es gibt diverse, die sich möglicherweise leicht unterscheiden).

Gruß

Natürlich kannst Du auch hier nachfragen: Hilfe, ich brauche eine Windows 8.1 DVD

Eine anleitung kannst Du u.a. hier finden: Windows 8.1 Clean Install mit generischem Key