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[gelöst] Wlan nach Windows update defekt

jotri58

kennt sich schon aus
Hallo zusammen

meine frau hat seit etwa 8 Wochen einen neuen Rechner
Hersteller Asus mit Windows 8.1
Er sollte Wlan und lan tauglich sein

gestern kamen updates von Windows und heute morgen bei Neustart war plötzlich das Wlan zerschossen.

Es kam die Meldung auf de Bilschirm dass Probleme mit dem Wifi Wlan Adapter bestünden oder dieser nicht mehr vorhanden sei

Aus Besuchen in der Systemsteuerung weiss ich nich dass ausser de normalen Treiber für Wlan auch ein Programm von Qualcomm in der Liste der installierten Software stand

Das ist auch weg und ich kann mir nicht erklären warum

Es wird jedenfalls unter den installierten Programmen nicht mehr aufgeführt

Kann es sein dass der Treiber für Wlan auf diese Software angewiesen ist um wieder zu funktionieren

Und wie stelle ich fest was es für software von Qualcomm ist da die bestimmt unterschiedlichste treiber und software für das wlan haben

Der Rechner wurde fertig gekauft mit vorinstallierter Software

Also separate CDs dafür habe ich nicht


gruss

Joachim
 
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Mach doch mal genaue Angaben zum Rechner deiner Frau.Vorallem die genaue Bezeichnung, damit könnte man dann auf der Herstellerseite oder bei Qualcomm die entsprechende Software suchen, wenn du noch die Bezeichnung des WLAN-Adapters im Rechner angibst.
 
ASUS all in ONE PC

ET 2321 Series

Serial Number ESP1CYD12977

Bildschirmdiagonale 23 Zoll
8 GB DDR3 Ram
Festplatte 2 TB

Betriebssystem Windows 8.1
 
Folgende Bezeichnung habe ich unter installierter Hardware gefunden

Qualcomm Atheros
AR 9485 WB-EG Wireless Network Adapter
 
ich habe da eben ne zip datei runtergeladen

das ist wie es aussieht der treiber

dieser aber ist zwischenzeitlich wieder korrekt installiert

das system hat mir die zusätzlich installierte software die wieder in der systemsteuerung unter programme installiert werden muss ebenfalls zerschossen

und genau die software habe ich nicht und deswegen funzt es nimmer

ich habe auch versucht das system auf gestern zurück zu setzen per wiederherstellungspunkt

und das verweigert die kiste auch

mögliche ursache ein virenprogramm das den zugriff nicht gestattet

wollte darauf hin das avira deaktivieren

das funzt auch net

mir grad die haare rauf
 
Avira nicht nur deaktivieren, sondern komplett deinstallieren! Ohne die ewige Diskussion wieder anzuflammen, der integrierte Windows Defender reicht vollkommen aus, danach kannst du die Wiederherstellung anwerfen.
Die zusätzlichen Antivirenblocker wie Avast, Kapersky, Avira u.s.w. machen oft Probleme, weil sie mitunter Systemrelevante Prozesse aus "Sicherheitsgründen" abschalten.

Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, melde dich doch nochmal! ;o)
 
derTreiber ist wieder drauf und aktiv

Wifi ist aktiv und wird unter Netzwerkverbindungen auch als aktiv angezeigt
der Rechner bleibt aber im sogenannten Flugmodus und wenn lan ausgesteckt ist findet er keine verbindungen

Laut dem hersteller asus mit denen ich heute morgen mehr als ne stunde telefoniert habe muss ich den Flugmodus mit der gedrückten fn taste und drücken von f2 ausschalten

da passiert aber nix

soll heissen wenn ich aus dem flugmodus rauskomme geht der scheiss wieder
koennt ihr mir da helfen

wäre echt toll auch wenn ich ne nervensäge zu sein scheine

gruss

joachim
 
FN steht für Funktionstaste...manche Geräte benötigen eigene Treiber um diese zu nutzen, oft bei HP und Toshiba der Fall!
Weißt du ob du ggf. diese Treiber für dein Gerät auch benötigst oder diese bereits installiert sind?
 
da ich die frage nicht mit sicherheit beantworten konnte habe ich nochmal mit asus telefoniert

die meinten nein sei treiberbedingt bei dem rechner nicht nöetig, ich koenne aber mit der maus unter einstellungen den flugzeugmodus auch abschalten

das wollte ich machen während einer am tel war. dafür müsste das wlan zeichen bzw die treppe des wlan aber sichtbar sein wenn ich in einstellungen gehe

die ist dort nicht sichtbar und das habe ich auch dem typ am tel erzählt

dann meinte der dass windows wohl was abbekommen haben muss

entweder komplett auf wlan verzichten oder das system auf werkseinstellungen zurücksetzen und alle installationen neu machen

und das wäre für mich das grauen pur weil es noch kein backup gibt.

was meint ihr soll ich machen

habe gestern ne lan kupplung gekauft .

mit der koennte ich den rechner und den netzwerkdrucker einstecken und alles komplett über lan laufen lassen


bin mir nicht schlüssig aber wenn der rechner läuft will ich mir die arbeit net unbedingt machen

bin mal gespannt was die profis hier dazu meinen
 
Gehe doch mal bitte folgenden Weg:

Systemsteuerung -> Netzwerk & Internet -> Netzwerk & Freigabecenter -> Adaptereinstellungen ändern

Oftmals ist es so, das der Wlan Adapter deaktiviert wurde, mal nachschauen...wenn es tatsächlich so sein sollte, einfach wieder aktivieren! ;o)
 
Ich habe da genau nach euren Ratschlägen gehandelt unter anderem Avira runtergeworfen, software und treiber neu installiert das wlan in der netzwerkumgebung aktiviert und trotzdem wurde nix angezeigt

bin dann hingegangen und habe den netzwerkadapter nochmals neu installiert

Aber ich kriegte dann das wlan auch net angezeigt

Habe dann nen kollegen an den rechner gelassen der über team viewer weiter gesucht hat

da sich durch software die er zum testen unseres rechners wieder ne meldung auftat dass es schwierigkeiten mit dem netzwerkadapter gibt oder dieser nicht vorhanden sei geht mein kollege davon aus dass mit hoher wahrscheinlichkeit das Wlan im Rechner an sich einen hardwaredefekt hat

Wenn der Rechner allerdings über lan einwandfrei läuft will meie frau nix weiter machen

ich warte also bis morgen bis die bestellten sachen wie lan kupplung und die beiden kurzen lan kabel da sind

wenns damit funzt markiere ich das ding hier als geloest

danke und gruss in die hilfreiche Runde

Joachim
 
Hallo, der Treiber für das WLAN von #6 ist vielleicht nicht der richtige ! ;)

Hole dir mal hier den Originalen AR 9485 WB-EG Wireless Network Adapter und installieren Neustart und probieren ! ;)

http://www.gcsdblogs.org/roodhouse/wp-content/uploads/2013/01/sp59336.zip

ein Programm von Qualcomm in der Liste der installierten Software stand

das war sicherlich das "Qualcomm Atheros Client Installation Program" ist bei WLAN notwendig ! :)

Informationen hier ! ;)
Atheros Client ? wozu braucht man ihn? - CHIP

Gruß :)
 
@ hansjorg71

ich habe das mit dem originaltreiber was du da geraten hast gemacht

Beim Neustart kam ein kleines schwarzes fenster kurz zu sehen und da stand system32.exe

ich habe weil das symbol für wlan nicht schtbar wurde nochmal gestartet und dann nach nem erneuten start kam ne bleibende meldung auf dem bildschirm die ich hätte wegklcken koennen mich aber arg bedenklich stimmen lässt auch wenn ich nicht die ahnung der profis hier habe

ich denke dass ich auf einer lebenswichtigen datei einen trojaner oder malware habe

die meldung war folgende

die datei im verzeichnis windows/system32/SHCore.dll ist entweder nicht unter windows vorgesehen oder enthält einen fehler
wenden sie sich entweder an den administrator und beseitigen sie den fehler oder installieren sie diese datei neu

auf dem rechner war mc affe drauf und da das gekaufte norton erst heute oder morgen kommt habe ich nach ablauf übergangsweise zone alarm und avira drauf gemacht

vielleicht liegt da der hund begraben aber ohne diese fehlermeldung wäre ich nie auf die idee gekommen.

soll ich jetzt warten bis ich den norton habe dann alles runterwerfen und ein kostenloses malware programm zusätzlich runterladen und versuchen den fehler so zu beseitigen oder was ratet ihr mir
 
ADWARE und Spyware Problem behoben

habe freie software adware detect verwendet

9 potentielle Bedrohungen wie unter anderem einer mit namen wajam wurden gefunden und beseitigt

danach fand zone alarm wo irgendein trojaner auch draufsass noch 271 viren auf dem rechner die er beseitigt hat

der rechner ist jetzt wieder sauber und ausgeschaltet
wenn der norton heute mittag kommt wird der installiert

dann die lan kabel anschliessen an den rechner und den netzwerkdrucker und alles funzt

ich markiere jetzt als geloest und danke nochmals reihum

gruss

Joachim
 
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