Liebes Forum!
Ich habe gestern bei einem Laptop ein Windows Update gemacht, weil das letzte nun schon wieder 2 Monate zurücklag. Ich glaube es waren 15 Updates die installiert wurden.
Danach habe ich das System runterfahren. So weit so gut.
Beim Neustart ein paar Stunden später kam nur noch ein schwarzer Bildschirm mit funktionierenden Mauszeiger. Das lief dann bestimmt 2 Stunden oder länger ohne daß sich etwas geändert hat.
Für die Zeit danach ist es nur noch Hörensagen, da ich dann nicht mehr dabei war.
Der Laptop wurde dann per Power-Taste zwangsausgeschaltet und wieder neu gestartet. Dann gab es wohl eine Auswahl, wobei der Punkt "System auffrischen" oder so ähnlich gewählt wurde. Danach gab es zwar ein funktionierendes System, aber alles was individuell installiert war ist jetzt in einem Ordner "Windows Old" oder so gelandet.
Die Systemwiederherstellung funktionierte nicht, man bekam nur angeboten sie jetzt einzustellen.
Wo lag der Fehler bzw. kann man da jetzt noch was dran machen?
Wie kommt man an die Programme ran?
Ich werde heute mal noch nach Details fragen und dann ggf. hier korrigieren.
Ich habe gestern bei einem Laptop ein Windows Update gemacht, weil das letzte nun schon wieder 2 Monate zurücklag. Ich glaube es waren 15 Updates die installiert wurden.
Danach habe ich das System runterfahren. So weit so gut.
Beim Neustart ein paar Stunden später kam nur noch ein schwarzer Bildschirm mit funktionierenden Mauszeiger. Das lief dann bestimmt 2 Stunden oder länger ohne daß sich etwas geändert hat.
Für die Zeit danach ist es nur noch Hörensagen, da ich dann nicht mehr dabei war.
Der Laptop wurde dann per Power-Taste zwangsausgeschaltet und wieder neu gestartet. Dann gab es wohl eine Auswahl, wobei der Punkt "System auffrischen" oder so ähnlich gewählt wurde. Danach gab es zwar ein funktionierendes System, aber alles was individuell installiert war ist jetzt in einem Ordner "Windows Old" oder so gelandet.
Die Systemwiederherstellung funktionierte nicht, man bekam nur angeboten sie jetzt einzustellen.
Wo lag der Fehler bzw. kann man da jetzt noch was dran machen?
Wie kommt man an die Programme ran?
Ich werde heute mal noch nach Details fragen und dann ggf. hier korrigieren.