[gelöst] seriennummer von W8.1 vor Laptop-reparatur vorsichtshalber auslesen?

[NRG]

Hi

ich hab heute ein Laptop bekommen und das Gerät scheint defekt zu sein.
Muss ihn wahscheinlich wieder zurückschicken.

Soll ich die seriennummer aus dem BIOS (win 8.1 war vorinstalliert)
vorsichtshalber vorher auslesen? Wenn bei der Reparatur etwas nicht
klappt dann ist die Seriennummer villeicht auch weg?
Oder kann der key nicht verloren gehen?
Mit welchen Tool geht das am besten?

thx

NRG

 

[Ari45]

Der Service müsste schon das BIOS oder das komplette Motherboard wechseln. Aber in diesem Fall ist der Service dafür verantwortlich, dass der Key (mit dem entsprechenden Tool) wieder ins BIOS geschrieben wird.

 

[NRG]

OK thx!

Laptop ist ziemlich sicher defekt (in foren und beim händler/hersteller-support nachgefragt)
Win8 ist vorinstalliert auf der HDD. Wenn sie W8 und die W8-recovery-partition löschen beim
reparieren dann müssten sie ebenfalls alles wieder draufspielen?
Oder soll ich vorher die Recovery-DVDs erstellen?

NRG

 

[Wolfgang]

Du solltest ihn "eigentlich" so zurück bekommen wie er ausgeliefert wurde.
Natürlich repariert.
An der Recovery-Partition sollte sich nichts ändern.