(Schönen) Guten Morgen....
Also meine Freundin hat ein großes Problem.
"Als ursprüngliche Sicherheitsüberprüfung hatte ich seit Jahren zwei Schritte: meine Handynummer und die e-Mail Adresse meiner Eltern bei der einmaligen Anmeldung auf einen anderen Laptop wollte ich die Sicherheitsabfrage in meine neue Handynummer ändern, da meine alte Handynummer vertraglich abgelaufen war. Dann erfuhr ich das es 30 Tage dauert bis die Sicherheitseinstellungen aktualisiert werden.
Ich bearbeite zur Zeit Zusagen fürs Studium und Stipendien und es ist eine Katastrophe für mich. Ich habe mein Laptop anscheinend nicht als vertrauenswürdiges Gerät gekennzeichnet. (Obwohl das eigentlich so sein müsste)
Die alte Telefonnummer funktioniert nicht mehr und die e-Mail Adresse meiner Eltern wird nicht als Option angegeben.
Aufgrund der unglaublichen Dringlichkeit kann ich die 30 Tage bis zur Aktualisierung nicht abwarten ...
Was soll ich tun?!?
Ich weiß nicht mehr weiter... Alle Lösungsmöglichkeiten von MS beziehen sich darauf sich neu anzumelden... Was nicht möglich ist. Ich komme immer zu der Seite das es 30 TAge dauert etc etc etc. "
Ich selbst habe wenig Ahnung von MS... Jedoch funktioniert auch keine Wiederherstellung des Kontos ...
Tipps Tricks ? Lösungsvorschläge ??
Bitte helft mir schnellstmöglich...
Danke schonmal im Voraus.
Also meine Freundin hat ein großes Problem.
"Als ursprüngliche Sicherheitsüberprüfung hatte ich seit Jahren zwei Schritte: meine Handynummer und die e-Mail Adresse meiner Eltern bei der einmaligen Anmeldung auf einen anderen Laptop wollte ich die Sicherheitsabfrage in meine neue Handynummer ändern, da meine alte Handynummer vertraglich abgelaufen war. Dann erfuhr ich das es 30 Tage dauert bis die Sicherheitseinstellungen aktualisiert werden.
Ich bearbeite zur Zeit Zusagen fürs Studium und Stipendien und es ist eine Katastrophe für mich. Ich habe mein Laptop anscheinend nicht als vertrauenswürdiges Gerät gekennzeichnet. (Obwohl das eigentlich so sein müsste)
Die alte Telefonnummer funktioniert nicht mehr und die e-Mail Adresse meiner Eltern wird nicht als Option angegeben.
Aufgrund der unglaublichen Dringlichkeit kann ich die 30 Tage bis zur Aktualisierung nicht abwarten ...
Was soll ich tun?!?
Ich weiß nicht mehr weiter... Alle Lösungsmöglichkeiten von MS beziehen sich darauf sich neu anzumelden... Was nicht möglich ist. Ich komme immer zu der Seite das es 30 TAge dauert etc etc etc. "
Ich selbst habe wenig Ahnung von MS... Jedoch funktioniert auch keine Wiederherstellung des Kontos ...
Tipps Tricks ? Lösungsvorschläge ??
Bitte helft mir schnellstmöglich...
Danke schonmal im Voraus.
