Hallo in die Runde,
ich bin seit ein paar Tagen dabei und moechte einen Laptop (Packard Bell ENTG71BM) wieder in den Auslieferungszustand versetzen. Leider klappt das nicht so wie ich es moechte. Ich vermute folgendes Problem, der Rechner wurde seinerzeit mit Win 8.1 ausgeliefert (wird auf der Recovery Partition sein) und das System selber ist auf Win 10 hochgezogen worden. Vor den ersten Versuchen lief das Windows 10 auch schon nicht mehr richtig, es bootete aber. Inzwischen bootet das nicht mal mehr.
Das Windows Recovery klappt auch nicht. Da gibt es dann eine Fehlermeldung. Ich habe mir gestern die Notfall DVD von ct geholt. Damit kann man sich zumindest schon mal die gesamte Festplatte ordentlich ansehen. Ich habe inzwischen die Recovery Partition auf einen USB Stick kopiert.
Ob die Festplatte vielleicht ein defekt hat, moechte ich bei dem aktuellen Fehlerverhalten nicht ganz ausschliessen.
Das einzige was ich moechte, ist das Recovery anstarten (von USB oder aus der Partition ist mir egal), damit der Rechner einmal wie neu ist um zu sehen, wo das Problem liegt oder ob es vielleicht gar keins gibt.
PS: Den Post schreibe ich gerade auf einem Chromebook mit US-Tastatur
ich bin seit ein paar Tagen dabei und moechte einen Laptop (Packard Bell ENTG71BM) wieder in den Auslieferungszustand versetzen. Leider klappt das nicht so wie ich es moechte. Ich vermute folgendes Problem, der Rechner wurde seinerzeit mit Win 8.1 ausgeliefert (wird auf der Recovery Partition sein) und das System selber ist auf Win 10 hochgezogen worden. Vor den ersten Versuchen lief das Windows 10 auch schon nicht mehr richtig, es bootete aber. Inzwischen bootet das nicht mal mehr.
Das Windows Recovery klappt auch nicht. Da gibt es dann eine Fehlermeldung. Ich habe mir gestern die Notfall DVD von ct geholt. Damit kann man sich zumindest schon mal die gesamte Festplatte ordentlich ansehen. Ich habe inzwischen die Recovery Partition auf einen USB Stick kopiert.
Ob die Festplatte vielleicht ein defekt hat, moechte ich bei dem aktuellen Fehlerverhalten nicht ganz ausschliessen.
Das einzige was ich moechte, ist das Recovery anstarten (von USB oder aus der Partition ist mir egal), damit der Rechner einmal wie neu ist um zu sehen, wo das Problem liegt oder ob es vielleicht gar keins gibt.
PS: Den Post schreibe ich gerade auf einem Chromebook mit US-Tastatur