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Thema: Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten Hallo, seit einiger Zeit schaltet sich mein Laptop etwa alle 30 Minuten unplanmäßig ab. Der Bildschirm wird einfach schwarz und ...
  1. #1
    breidi
    Herzlich willkommen

    Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten

    Hallo,

    seit einiger Zeit schaltet sich mein Laptop etwa alle 30 Minuten unplanmäßig ab. Der Bildschirm wird einfach schwarz und das Gerät ist aus - kein Bluescreen und soweit ich das erkennen kann kein DMP File.

    Die Windows Ereignisanzeige zeigt mir einen kritischen Fehler an: Quelle Kernel-Power, Ereignis-ID 41, Aufgabenkategorie (63).

    Das komische ist, dass das Problem an manchen Tagen gar nicht auftritt und dann Tage lang wieder alle halbe Stunde. Da kann man fast den Wecker stellen.

    Der Fehler trat schon unter Windows 10 auf, ich habe das System zurückgesetzt und habe jetzt wieder Windows 8.1. Gleicher Fehler.

    Ich liefere auch gern weitere Infos und hoffe auf Eure Unterstützung!
    Vielen Dank!

  2. #2
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten

    Hallo @breidi! Willkommen im Forum!
    Wie alt ist der Laptop, wie oft hast du den schon innen gereinigt?
    Installiere dir mal Speccy und kontrolliere die Temperaturen.
    http://www.drwindows.de/hardware-too...nen-blick.html
    Auf unserer Vorstellungsseite geht es in dem Kasten mit dem dicken Pfeil zur Herstellerseite.
    Es kann aber auch an einem defekten Akku oder defektem Ladegerät liegen. Also mal ohne Akku und dann mal ohne Ladegerät versuchen.

    Schau auch mal in den Zuverlässigkeitsverlauf. In die Suche oder auf die Kacheloberfläche Zuverlässigkeit eintippen und dann auf den entsprechenden Link klicken.
    Hier ein Beispiel. Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten-win8_zuverlaessigkeit_anzeige.jpg

  3. #3
    breidi
    Herzlich willkommen

    AW: Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten

    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort und die Begrüßung! Mein Laptop ist jetzt gut eineinhalb Jahre alt. Wurde Juni 2015 erworben. Gereinigt habe ich es bisher nicht, allerdings habe ich es auch immer auf einem Schreibtisch stehen. Die Tatsache, dass der Fehler an manchen Tagen gar nicht auftritt, spricht für mich aber auch irgendwie gegen die Sache mit der Reinigung. Die Temperatur des CPU liegt laut Speccy bei etwa 73°C.

    Die Zuverlässigkeitsanzeigen zeigt mir Folgendes an:

    http://fs5.directupload.net/images/170224/temp/urkaku83.png

    Bei Akkubetrieb ändert sich übrigens an der Sache nichts. Rausnehmen kann ich den Akku leider nicht, weil der fest verbaut ist, sonst hätte ich das schon getestet.

  4. #4
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten

    Hallo @breidi!
    Laut deiner Zuverlässigkeitsanzeige ist der Intel ProSet/ Wireless nicht mehr funktionsfähig. Und wahrscheinlich dadurch wurde Windows nicht ordnungsgemäß herunter gefahren.
    Laden Sie Intel® PROSet/Wireless-Software und Treiber
    Hier gibt es die neuesten Versionen. Wenn du das Modul brauchst, dann vergleiche mal die Versionen.

  5. #5
    breidi
    Herzlich willkommen

    AW: Computer Absturz ohne BlueScreen - alle 30 Minuten

    Hallo,

    den Treiber habe ich neu installiert. Die Abstürze treten weiterhin auf leider. In der Zuverlässigkeitsanzeige ist die letzten 4 Abstürze die Meldung mit dem Intel ProSet auch weiter nicht aufgetreten, nur noch "Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren." ohne andere Meldungen oder ähnliches...


    Nachtrag: Überhitzen kann man wohl ausschließen. Ich habe das über eine Weile beobachtet und die Temperatur liegt zwischen 40 und max. 75° C.
    Geändert von breidi (24.02.2017 um 15:19 Uhr)

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