Hallo,
wie in der Überschrift beschrieben, erfolgen nach dem Update auf WIN8.1 immer wieder unkontrollierte Neustarts mit der angegebenen Fehlermeldung.
Es kommt ein komplett hellblauer Bildschirm mit der Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten und es müssen Daten gesammelt werden und danach erfolgt ein Neustart". Es erscheint eine steigende Prozentzahl für die Sammlung der Daten und wenn diese bei 100% ist, wird der PC heruntergefahren und startet dann neu(es gibt keinen Fehlercode). Danach lief er bisher immer ohne weitere Abstürze. Die Abstürze erfolgen dann nach einem normalen Neustart und beim Öffnen irgendeines Programms.
Ich dachte, es hängt mit dem Standby Betrieb zusammen, da er da einige Male beim Aufwachen neu gestartet ist. Nach dem Abschalten des Standby Betriebs ist er aber gestern erneut neu gestartet. Im Internet habe ich eine Anleitung zum Heraufsetzen des Speicherbedarfs beim Standby Betrieb gefunden. Dies hat aber nichts gebracht.
Wer hat weitere Ideen?
Harry
wie in der Überschrift beschrieben, erfolgen nach dem Update auf WIN8.1 immer wieder unkontrollierte Neustarts mit der angegebenen Fehlermeldung.
Es kommt ein komplett hellblauer Bildschirm mit der Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten und es müssen Daten gesammelt werden und danach erfolgt ein Neustart". Es erscheint eine steigende Prozentzahl für die Sammlung der Daten und wenn diese bei 100% ist, wird der PC heruntergefahren und startet dann neu(es gibt keinen Fehlercode). Danach lief er bisher immer ohne weitere Abstürze. Die Abstürze erfolgen dann nach einem normalen Neustart und beim Öffnen irgendeines Programms.
Ich dachte, es hängt mit dem Standby Betrieb zusammen, da er da einige Male beim Aufwachen neu gestartet ist. Nach dem Abschalten des Standby Betriebs ist er aber gestern erneut neu gestartet. Im Internet habe ich eine Anleitung zum Heraufsetzen des Speicherbedarfs beim Standby Betrieb gefunden. Dies hat aber nichts gebracht.
Wer hat weitere Ideen?
Harry