Frage Deinstallieren von Windows 8.1 - Herstellen der Werkseinstellung

Habe meinen Computer 2013 gekauft - das Betriebssystem war Windows 8.0
Vor einigen Tagen habe ich ein Update auf Windows 8.1 gemacht. Seitdem habe ich Probleme mit einem wichtigen Programm. Der Hersteller des Programms bestätigte mir, dass der Schutzstecker unter Windows 8.1 nicht funktioniert.
Eine Wiederherstellung der Werkseinstellung (Windows 8.0) ist nicht möglich - Fehlercode: winload efi 32
Wer kann mir helfen ??
Berti64