Hallo zusammen,
seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit meinem Acer Aspire Desktop PC. Als mir vom Wartungscenter vorgeschlagen wurde, den PC neu zu starten, um Laufwerkprobleme zu beheben, hab ich das gemacht. Nachdem zunächst nicht einmal die Überprüfung selbst abgeschlossen wurde, stürzt jetzt die Festplatte beim Neustart nach dem Abschluss der Überprüfung ab. Das läuft dann folgendermaßen ab: Der PC startet neu und auf dem Bildschirm steht "Diagnose des PC wird ausgeführt." Dann erscheint kurz ein Fenster mit blauem Hintergrund, in dem steht, dass der Computer nicht korrekt gestartet wurde. Mehr kann ich nicht lesen, da beinahe sofort nach dem Erscheinen des Fensters die Festplatte abstürzt (zumindest vermute ich das, weil die Betriebsanzeige der Platte erlischt, während der PC selbst weiter läuft, jedoch ohne Anzeige).
Kann mir jemand helfen? Ich möchte den Computer ungern neu aufsetzen, da ich (und ich weiß das ist dumm) die Daten nicht gesichert habe.
Danke im Vorraus
Edit: Der PC fährt mittlerweile hoch, die Festplatte stürzt jedoch kurz nach dem Start ab.
seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit meinem Acer Aspire Desktop PC. Als mir vom Wartungscenter vorgeschlagen wurde, den PC neu zu starten, um Laufwerkprobleme zu beheben, hab ich das gemacht. Nachdem zunächst nicht einmal die Überprüfung selbst abgeschlossen wurde, stürzt jetzt die Festplatte beim Neustart nach dem Abschluss der Überprüfung ab. Das läuft dann folgendermaßen ab: Der PC startet neu und auf dem Bildschirm steht "Diagnose des PC wird ausgeführt." Dann erscheint kurz ein Fenster mit blauem Hintergrund, in dem steht, dass der Computer nicht korrekt gestartet wurde. Mehr kann ich nicht lesen, da beinahe sofort nach dem Erscheinen des Fensters die Festplatte abstürzt (zumindest vermute ich das, weil die Betriebsanzeige der Platte erlischt, während der PC selbst weiter läuft, jedoch ohne Anzeige).
Kann mir jemand helfen? Ich möchte den Computer ungern neu aufsetzen, da ich (und ich weiß das ist dumm) die Daten nicht gesichert habe.
Danke im Vorraus
Edit: Der PC fährt mittlerweile hoch, die Festplatte stürzt jedoch kurz nach dem Start ab.
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