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Thema: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg Guten Tag ! Ich habe des öfteren Probleme mit den Bluescreens : System_Service_Expection Memory_Management irql_not_less_or_equal NTFS_File_System System_Thread_Expection Auf gut Deutsch: ...
  1. #1
    Salioox
    kennt sich schon aus

    BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Guten Tag !
    Ich habe des öfteren Probleme mit den Bluescreens :
    • System_Service_Expection
    • Memory_Management
    • irql_not_less_or_equal
    • NTFS_File_System
    • System_Thread_Expection

    Auf gut Deutsch: Es macht langsam kein Spaß mehr !

    Laptop : HP ENVY 17-j020eg Notebook PC (ENERGY STAR) Treiber und Downloads | HP®-Support
    Produktdaten : HP ENVY 17-j020eg Notebook-PC Produktdaten | HP®*Support

    Bluescreenview:
    verborgener Text:
    ==================================================
    Dump File : 051315-20187-01.dmp
    Crash Time : 13.05.2015 20:02:45
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff800`bdc42920
    Parameter 3 : ffffd002`03dde940
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\051315-20187-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 9600
    Dump File Size : 350.880
    Dump File Time : 13.05.2015 20:03:37
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 051315-34218-01.dmp
    Crash Time : 13.05.2015 19:05:27
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff800`fb64a920
    Parameter 3 : ffffd000`21534bb0
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\051315-34218-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 9600
    Dump File Size : 332.992
    Dump File Time : 13.05.2015 19:07:02
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 051215-19093-01.dmp
    Crash Time : 12.05.2015 17:53:29
    Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code : 0x0000001a
    Parameter 1 : 00000000`00041792
    Parameter 2 : fffff680`0020b1d0
    Parameter 3 : 00800000`00000000
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\051215-19093-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 9600
    Dump File Size : 318.072
    Dump File Time : 12.05.2015 17:54:33
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 051215-19671-01.dmp
    Crash Time : 12.05.2015 17:46:16
    Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Bug Check Code : 0x0000001e
    Parameter 1 : ffffffff`c0000005
    Parameter 2 : fffff801`ebec8920
    Parameter 3 : 00000000`00000000
    Parameter 4 : 00000000`00002fe8
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\051215-19671-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 9600
    Dump File Size : 322.728
    Dump File Time : 12.05.2015 17:47:16
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 051215-21937-01.dmp
    Crash Time : 12.05.2015 17:22:06
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff803`522cf5ac
    Parameter 3 : ffffd000`4fe13740
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+150ca0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\051215-21937-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 9600
    Dump File Size : 321.528
    Dump File Time : 12.05.2015 17:23:15
    ==================================================



    Bluescreenreport im Anhang !

    Ich hoffe ich kann hier Hilfe finden !
    PS: Windows 8 reparieren - wiederherstellen Deskmodder Wiki
    Dies wurde schon Probiert !

    MFG Glenn !
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  2. #2
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Hast Du schon das einfachste gemacht was man in so einem Fall machen kann?
    Festplatte und Arbeitsspeicher auf Defekte überprüft?

  3. #3
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Arbeitsspeicher mit Memetest und dem Windowstool überprüft : Keine Fehler
    Festplatte per Windowstool überprüft und schon eine zweite getestet !

  4. #4
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Wenn das mein Rechner wäre würde ich meine privaten Daten sichern.
    Dann mit dem Recovery Vorgang den Rechner in den Auslieferungszustand zurück versetzen.
    Sind die Fehler weg freuen.
    Sind dann die Fehler immer noch da. Das Gerät zur Garantiereparatur einsenden.

  5. #5
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Garantie : Nicht Vorhanden
    Sicherung der Werkseinstellungen : Nicht Vorhanden , da die Datenträger beschädigt sind die erstellt wurden , da meine Tochter es hingeschmissen hatte.. Das ist mein Problem !

  6. #6
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Du kannst hier im Forum eine ISO für Windows 8.1 bekommen.
    Da mit kannst Du das System neu installieren.
    Treiber bekommst Du vom Notebook Hersteller.
    http://www.drwindows.de/windows-8-al...-november.html

  7. #7
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Das ist ja der aktuelle Stand den ich habe , habe da schon die ISO , es wird irgend ein Treiber Problem sein vermute ich , aber ich weiß nicht welches ..

  8. #8
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Bei den Treibern kannst Du nur einen Treiber nach dem anderen erneuern und schauen ob es was gebracht hat.

  9. #9
    Iskandar
    Lernt nie aus Avatar von Iskandar

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Hast du im Gerätemanager nach gelben Ausrufezeichen Ausschau gehalten?

  10. #10
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Nein keine gelben Ausrufezeichen !
    Kann man aus den Bluescreen Reports nicht auslesen woran das Problem liegt ?

  11. #11
    frankyLE
    gehört zum Inventar Avatar von frankyLE

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Bei Dr. Windows wurde das Thema schon oft behandelt. Einfach mal suchen. Es scheinen Hardwarefehler zu sein. Deshalb als erstes mal den RAM testen. Ansonsten System neu aufsetzen.
    Als Beispiel:
    zu MEMORY_MANAGEMENT
    http://www.drwindows.de/hardware-and...x0000001a.html
    zu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    http://www.drwindows.de/hardware-too...ndows-pcs.html

  12. #12
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    System ist ja neu Aufgesetzt und RAM und Festplatte sind getestet !

  13. #13
    frankyLE
    gehört zum Inventar Avatar von frankyLE

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Wenn du dir sicher bist, dass die Hardware OK ist und das System neu ist, könnte z.B. noch der Fehler am BIOS liegen. Evtl. mal die BIOS Firmware updaten.

  14. #14
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Wurde auch auf die neuste Version gebracht die es beim Hersteller gab !

  15. #15
    frankyLE
    gehört zum Inventar Avatar von frankyLE

    AW: BSOD Windows 8.1 64x HP ENVY 17-j020eg

    Also für mich sieht das so aus, dass durch den Fall des Gerätes Hardware beschädigt wurde. Bei einem Notebook kannst du natürlich nicht alles innen überprüfen (fester Sitz, Kabel richtig eingesteckt...). Ich würde Das Teil in einer Werkstatt überprüfen lassen.

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