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BSOD - Fehlermeldungen, leichte Diagnose mit Hilfe von Windows Tools

so ich muss jetzt hier auch leider mal reinschreiben...

ich hab Alles befolgt wie oben in der Anweisung zu lesen ;P den Haken konnte ich net setzn, also hab ich erst "open crash dump" gemacht und dann nochmal "Symbol File Path" und konnte dann den Haken setzn.

Leider is das Ergebnis nicht wie erhoft, ich habe den Text als txt angehangen.

Nu die Frage: Welches Problem hat das Programm?^^
 

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  • txt.txt
    12 KB · Aufrufe: 724
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Entweder stimmen die kernel symbols nicht (Pfadangabe) oder
du hast tatsächlich eine defekte Hardware.

Überprüfe bitte alle obg. Schritte, führ' den Debug nach dem nächsten BSOD
durch und poste nochmal das Ergebnis.
 
der "symbols" ordner ist bei mir leer, wird auch durchs "Symbol File Path" nicht gefüllt. Habe extra genau zu 100% deine Orte benutzt, damit mir da kein Fehler passiert.


sprich mein ordner liegt hier: C:\symbols
und im bsod steht:
Code: 
SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
 
Bitte um Analyse der Debugger-Auswertung

Hallo,
auf der Suche nach der Lösung für mein Problem bin ich hier auf der Seite gelandet. Es scheint, dass mir hier vermutlich jemande eine Antwort für mein Problem geben kann.
Das Acer Aspire 6935G ist noch kein halbes Jahr alt und glänzt immer wieder durch hervorragendes Blau, leider im Bildschirm. :mad: Dieser Fehler tritt fast ausschließlich während dem und nach dem Abspielen von Videos auf, so dass wir erst irgendwelche fehlerhaften Codecs vermutet haben.
Nachdem ich aber jetzt eurem Vorschlag gefolgt bin und das Debugger-Tool installiert und durchlaufen gelassen habe, habe ich nun die Befürchtung, dass ein defekter Arbeitsspeicher der Grund für die BS' ist. Ich hänge mal das Ergebnis des Debuggens an diesen Post an und bitte euch um eure Meinung.
In eurem Beispiel stand unter "MODULE_NAME: sptd" und unter "IMAGE_NAME: sptd.sys". In eurem Fall habt ihr demnach die sptd.sys als Verursacher ausgemacht.
Bei meinem Schleppi steht unter "MODULE_NAME: nt" und unter "IMAGE_NAME:" steht "memory_corruption". Habe ich das dann richtig gedeutet, dass es ein defekter Memory, also ein Arbeitsspeicher ist?
Vielen Dank für eure Antwort!
Gruß
Rowdy
 

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  • debugger_ergebnis.txt
    5,9 KB · Aufrufe: 412
Du kannst sehr sicher davon ausgehen, dass Dein Arbeitsspeicher defekt ist.
Auf der Vista-DVD ist ein Diagnoseprogramm enthalten, das solltest Du mal ausführen, und dann wirst Du vermutlich Gewissheit haben.
 
Hey Martin,
vielen Dank für die Antwort. Ich habe nur leider keine Vista-DVD, sondern musste mir bei Inbetriebnahme des Schlepptops eine Recovery-DVD erstellen. Wir haben allerdings schon mal einen RAM-test gemacht und eine ganze Nacht laufen lassen. Ohne Befund, leider.
Nun ja. Das Gerät ist, wie gesagt, im April oder März gekauft worden und das hauen wir dem Media-Fuzzi ;) jetzt einfach mal um die Ohren. :ROFLMAO: Im günstigsten Fall macht er uns Ersatzriegel rein :smokin , wenn wir Pech haben muss er es einschicken und es ist 3 Wochen unterwegs. :cry:
Danke nochmal für die ausführliche Beschreibung, wie man das mit dem Debug-Tool macht.
Gruß
Rainer
 
Hey,
fast hätte ich es vergessen, fairerweise sollte ich aber meine Erkenntnisse/Ergebnisse zu meinem Problem hier niederschreiben, falls jemand auf der Suche mit dem gleichen Problem hier landet.
Die Probleme mit den Bluescreens traten ja überwiegend, bzw. fast ausschließlich beim Abspielen von AVI Dateien auf. Sicher, das Debug-Tool hat einen ziemlich klaren Hinweis auf einen defekten Arbeitsspeicher gegeben. Wir hatten uns dann noch nicht sofort entschieden das Gerät zu reklamieren und bekamen Besuch von jemandem, der sich etwas besser auskennt, als ich.
Der meinte dann, dass es vielleicht an einem defekten Codec liegen könne. Nur wie feststellen welcher? Wir haben dann mal sämtliche Codecs runtergeschmissen und den Zoom-Player und den VLC-Player deinstalliert. Danach haben wir nur noch den VLC-Player installiert und seitdem hatten wir keinen BS mehr.
Wir hatten auch ein wenig Zweifel, dass ein RAM defekt sein soll, denn wir hatten bereits zweimal einen System-eigenen RAM-Test und einen externen RAM-Test laufen lassen und dabei wurde nie ein Fehler festgestellt.
Also lagen die BS wohl an einem oder mehreren falschen/defekten Codecs. Vielleicht war auch nur - oder zusätzlich - der Zoom-Player nicht kompatibel mit Vista.
Jedenfalls scheints jetzt wieder zu klappen. :angel
Danke allen, die sich Gedanken gemacht haben! (y)
Gruß
Rainer
 
Hallo,
habe alles wie in der Anleitung gemacht. Allerdings werde ich aus den Angaben nicht ganz schlau. Ich habe sie mal als .txt Datei angehangen. Kann mir vielleicht jemand hier weiterhelfen?

Christian
 

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  • debugging.txt
    44,1 KB · Aufrufe: 412
Hmm,

deine Pfadangabe stimmt nicht mit dem tatsächlichen Pfad überein.
Hast du das Verzeichnis "C:\WINDOWS\Symbols" erstellt?

Es sollte aber auch funktionieren, wenn du für die symbols diesen Pfad mit erweiterem Befehl angibst:

Code: 
_NT_SYMBOL_PATH=symsrv*symsrv.dll*C:\WINDOWS\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
 
Fand den Artikel hier und habe versucht nach den gemachten Angaben zu testen. Leider ohne Erfolg.
Erst nachdem ich unter "File", "Open Executable..." und dann
im Auswahlfenster "c:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)\" die "cdb.exe" angeklickt habe hat alles funktioniert. Auch den Haken konnte ich endlich bei "reload" setzen. Im Ordner "symbols" auch alles vorhanden.
(siehe Anhang)
 

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  • Debug_cdb-exe.jpg
    Debug_cdb-exe.jpg
    55,9 KB · Aufrufe: 227
  • Debug.jpg
    Debug.jpg
    252,3 KB · Aufrufe: 273
:)Super Beitrag, Franz! Kompliment & Dank für deine so viele Arbeit!

Leider komme ich bei deinem Link "Windows Anleitungen und FAQ" nicht weiter. Das tipp ich aber auch nochmal an unsren Webmaster.

Gruß
m.s.:)
 
@Franz, nochmal

Leider erscheint bei mir kein "Reload" in dem kleinen Feldw wo wir

SRV*C:\symbols*//msdl.microsoft.com/download/symbols]

(s. auch Anlage)

eingeben sollen. - Liegt das an meinem XP oder so oder watt?

Gruß
 

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  • WinDbg_Symbol Path.jpeg
    WinDbg_Symbol Path.jpeg
    9,6 KB · Aufrufe: 231
Zuletzt bearbeitet:
Bei dir stimmt der Pfad, besser, die Adresse noch nicht genau.
Es fehlt noch ein "http". ;)

Code: 
[COLOR=blue]Dein Befehl:[/COLOR]
SRV*C:\symbols*//msdl.microsoft.com/download/symbols

[color=blue]Tutorial Befehl:[/color]
SRV*C:\symbols*"http://msdl.microsoft.com/download/symbols"]Symbol information
 
Bei allem nötigen Respekt: das kann nicht sein, DENN:

a)Der Befehl, den wir in dem kl. Kästle eingeben sollen, lautet

SRV*C:\symbols*"Symbol information

EXAKT diesen gab ich ein. Schau bitte mal auf meine Miniaturgrafik!! unten links in meiner Frage;)

b)In dem Code, den du mir in deiner Antwort gibst fehlt nach dem Stern vor http und nach symbols am Ende des Codes jeweils ein "
c)Zudem habe ich deinen in das kästchen einzutragenden Befehl ohnehin exakt abgekupftert (gepastet & gecopied)
d)würde ich den Befehl wie er in deiner aktuellen Antwort an mich steht, übernehmen, ginge vermutlich garnix mehr

Jedoch lass ich mich wie stets eines Besseren belehren.

Danke & Gruß
Tomaso
 
Hmm,

sollte ich hier einen Befehl verwechselt haben?

Allagut.
Wenn bei dir die Reload-Box ausgegraut ist, übernehme
einfach nur den Link und starte den Debug trotzdem.
Dann beendest du ihn und stellst die Optionen neu ein.
Dann solltest du auch den Reload setzen können.

Mit der ausgegrauten Box gibt es des öfteren Schwierigkeiten,
in dem Fall sind dann die symbols noch nicht angelegt worden.
 
Schade...

Du, ich kann den Debug nicht starten, wenn die reloadbox ausgegraut ist.

Was mach' ich denn jetzt? Denn den Bluescreen bin ich erst noch nicht los...:(
Gruß
Thom
 
Zuletzt bearbeitet:
Eröffne doch einstweilen mal ein neues Thema und poste dort den Bluescreen-Fehlercode, vielleicht kommen wir ja damit auch schon weiter.
 
hallo,
ich bin total am verzweifeln :( seit einiger zeit immer öfter bs
hab alles versucht...nix gebracht (bios update, graka update, treiber geprüft und aktualiesiert)
 

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  • dump.txt
    5,8 KB · Aufrufe: 239
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