Frage Frontkamera beim Lumia 950 XL lässt sich nicht immer einschalten

[LumiaFreak]

Hallo! Ich habe festgestellt, dass die Frontkamera bei meinem Lumia 950 XL nicht immer funktioniert. Beim Umschalten auf diese kommt die bekannte Fehlermeldung:" ...wird von anderer App genutzt bzw. ist nicht angeschlossen...". Erst wenn das Gerät warmgelaufen ist, klappt die Umschaltung sicher. Hat jemand noch so ein Problem? Handelt es sich um einen Hardwaredefekt?

 

[RobertfH]

Ich halte das in der Tat für einen Hardwarefehler. Hast du schon den Support kontaktiert?

 

[andrealla]

Hast du es mal mit eine anderen app aus probiert oder das Handy zurückgesetzt

 

[LumiaFreak]

Habe nach dem Kontakt mit dem Support das Handy zurückgesetzt. Hat aber auch nichts bewirkt: der Fehler ist geblieben. Auch mit einer anderen App funktioniert es nicht.