[gelöst] Erste Erfahrungen mit B2X als MS Repair Service

[data68]

Ganz großes Kino!
Heute mein Lumia 950 von B2X von der "Reparatur" zurück erhalten.
Klasse verpackt, in geschütztem Karton und ohne erkennbaren Transportschaden.
Ausgepackt und ein Device mit gebrochenem Display vorgefunden. Da muss man nicht sehr fantasievoll sein um zum Ergebnis zu kommen, dass da bewusst ein defektes Gerät eingepackt wurde.
Jetzt bin ich gespannt, wie sich B2X da verhalten wird.

Gruß
Thomas

 

[data68]

Nachtrag:
Jetzt sehe ich erst, dass die IMEI eine ganz andere ist wie meine.
Und ein Reparaturformular liegt bei, dass ein gebrochenes Display ausweist!
Das wird ja immer besser....

 

[Timbosteron]

Ich bekomme seit Monaten immer wieder mein defektes 950 zurück. War mittlerweile 5 mal da. Erbärmlich.

 

[Voglberg]

Also bei mir hat's aufs erste mal geklappt und bisher keine weiteren Probleme. Ich könnte mich nicht beschweren. Hatte ein Lumia 950 mit Platinendefekt eingeschickt.

 

[MiMo]

Ich will kurz meine Erfahrungen mit B2X schildern.
Bei meinem 950 war die Kamera defekt.
Nach Chat mit dem Service habe ich einen Sendungsaufkleber per Mail bekommen und das Gerät zu DHL gebracht.
Nach zwei Tagen gab es eine Email, dass es in der Reparatur eingegangen ist, nach exakt einer Woche wurde das reparierte Gerät wieder zugestellt.
Wenn DHL nicht so dämlich gewesen wäre, es beim Nachbarn zuzustellen und mir keine Info zu geben wäre es perfekt gewesen. Aber da kann B2X nichts für.