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Update der OneDrive-App funktioniert nicht

martin.fd

martin.fd

gehört zum Inventar
Hallo in die Runde,

wir haben seit zwei Tagen das Problem, dass bei drei WP 8.1 GDR2-Lumias (830, 630 & 535) die OneDrive-App ein Update (4.17.0.0) bekommen soll, dieses aber nach dem Download beim Versuch der Installation jedes Mal abbricht. Erst war's Fehlercode 80073cf6, jetzt ist es 80073cf9.

Den aktuellen Bewertungen im Store nach zu schließen, scheint es ein flächendeckendes Problem zu sein und in der MS Community (deutsch- wie englischsprachig) gibt's auch mehrere Threads zum Thema.

Eine Moderatorin namens "Victoria_Ko" hat dort auch schon vorgeschlagen, alle möglichen Schritte durchzuführen, die man üblicherweise versucht, wenn sich keine Apps aus dem Store laden lassen. Da bei mir (und anderen wohl auch) andere Apps aber problemlos aktualisiert und auch neue heruntergeladen werden können, ist das für mich ein ziemlich sicheres Indiz dafür, dass es nicht an irgendwelchen globalgalaktischen Einstellungen liegt, sondern eben genau an diesem einen OneDrive-Update ...

... ansonsten: "Microsoft arbeitet derzeit daran, den Fehler zu beheben" ;)

Frage jetzt: Habt ihr dieses Probleme auch oder ist bei euch das Update problemlos durchgelaufen???
 
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Auch bei mir - Ativ S, WP 8.1, Österreich - bricht die Installation mit Fehlercode 80073cf9 ab. Andere App-Updates funktionieren einwandfrei.
 
Ist bei mir (Lumia 640, Win 8.1) seit zwei Tagen auch so. Hab den Download jetzt abgebrochen und seitdem ist Ruhe. One Drive funktioniert ja in der installierten App.
 
Bei mir das selbe Spiel...
Scheint halt wieder mal so eine typische pfusch Arbeit von MS zu sein...
...in den letzten 2-3 Jahren ist die Qualität und vor allem Kontrolle von Updates vor dem Ausliefern rapid zurück gegangen...
...die Kunden sind zu Beta Tester geworden...
Ist übrigens ein Grund warum ich zu Linux gewechselt habe, mein zweit PC mit W7 nicht mehr update und mein 640 nicht auf W10 update...
Habe die Nase einfach voll immer die Fehler von MS auszubügeln...
...die Zeit ist mir dazu einfach zu schade.
 
Auch bei uns schlägt das Update fehl. (Lumia 640 LTE, Win 8.1 und Lumia 920, Win 8.1).
Schade, dass MS es offensichtlich noch nicht gemerkt hat.
 
Schlägt bei mir auch gleich 2 Phones auch fehl. Andere Apps dagegen funktionieren mit Updates bzw. Insallation.

Angeblich hat MS die Unterstützung für OneDrive auf Windows Phone 8.1 eingestellt, kann das aber so nicht wirklich glauben.
 
Hab das gleiche Problem. Sehr nervig das ganze. Vor allem weil ich täglich aufgefordert werde, zu aktualisieren, und es dann doch wieder fehlschlägt. Hatte letztens übrigens das gleiche Problem mit der Ms-Wetter-App. nach ein paar Tagen klappte es dann ganz plötzlich...
 
Ich habe auf auf d. MS-Website (Store) unter Onedrive/ Hard-,Software-Voraussetzung gelesen - Windows Mobile 10...kein Wort über 8.1. Für "Newcomer" mit frisch gekauften Phone mit 8.1 - eine neu Installation von Onedrive klappt nicht. In Microsoft Store bekommt man dann Meldung, das Hardware inkompatibel ist (hier z.B. 640xl)
.
 
Im Store steht WP 8 oder höher, bewusst vernommen habe ich auch nichts gegenteiliges.

@casa, danke dass Du immer die Fehler von Microsoft ausbügelst, hab mich schon länger gefragt, wer das immer macht;)
 
@ weltleser: das mit ab win8 und höher gilt nur für die gesamte App! Aber das Update geht nur auf win10. Habe ich gerade getestet mit meinem 520, da wird das Update auch nicht realisiert. Also ist dieses Update wohl nur für win 10 und löst bei win 8 oder8.1 einen falschen Updatealarm aus!
Aber DANKE für den Tipp mit dem Querformat, so kann ich auch auf dem 520 jetzt vernünftig dr.windowsen! :smokin
 
Kann man jetzt gespannt sein, ob das ein Versehen war ober ob man jetzt langsam beginnt die Auslaufmodelle aus seinem Service zu nehmen.
Wegen des Querformats musste ich eben die Suche benutzen, wird langsam Zeit für Gedächtnistraining, Adress-Tattoo, etc., aber gerne geschehen. Warum Bing/Cortana das Querformat nicht mag ist mir jedoch ein Rätsel.
 
@weltleser:
Man kann ja alles schön reden und mit einer Rosaroten Brille sehen wen man MS fanboy ist aber Tatsache ist, und das werden mir sicherlich viele auch bestätigen, das in den letzten 2-3 Jahren NICHT NUR BEI MIR es kaum ein update gegeben hat das nicht probleme macht...
...um produktiv weiter zu arbeiten musste NICHT NUR ICH eine Lösung finden um das Problem zu lösen.
All das wäre aber wen MS die user nicht als Beta Tester missbraucht nicht nötig...
....man testet vor der Ausgabe die Updats nicht mehr so gründlich den das kostet...
Es ist einfacher ein reparatur Patch nachzuschieben wen überhaupt...
Seit ich bei Linux bin ist wieder alles beim alten...
...Updats kommen rein Admin Passwort eingeben und weiter arbeiten...
Kein stundenlanges laden von Updates kein Problem mit den Updates und vor allem keine Telemetrie...
...ich bin glücklich mit Linux geworden und weine kein Auge nach MS aus.
Im Smartphone Bereich ist es halt so das es da keine vernünftige Alternative zu Android und Apple gibt und da muss man dev. eingestehen das MS da viel Richtig gemacht hat.
Das was sie aber da Richtig gemacht haben zerstören sie wieder damit das sie viele user verärgern mit ihrer update Politik vor allem mit W10...
...aus diesem Grund bleibe ich ja auch auf W8.1
Ich brauche ein funktionierendes Smartphone und W8.1 ist bei mir inzwischen bei 2 Smartphone zuverlässig geloffen.
 
@casa: Da sag ich ganz lieb danke und Du verstehst das falsch.:)

Natürlich laufen bei Microsoft einige Dinge falsch, hatte auch schon Momente, wo ich nicht wusste, ob's meine Beschränktheit oder Microsofts Schlampigkeit war, z.T. lag es an beidem, z.T. auch an Dritten. Macht nicht immer Spaß, aber häufig ist man danach schlauer.

Zum Thema Telemetrie, Microsoft sollte auf die sich ändernde Nutzerstruktur eingehen und die Kommunikation entsprechend anpassen.

Zum Thema Updates, ich kann eine gewisse Updatemüdigkeit nachvollziehen, aber Leute, die sich diesen verweigern, dazu komische Drittanbieter-Software verwenden und Computerbild-Tricks umsetzen, steht dazu kein Urteil zu (nicht unbedingt Du, eher allgemein). Natürlich kann einiges nerven, aber zu einigen Updates werden sie auch durch Dritte gezwungen, von einem Groll in diese Richtung habe ich noch nie gelesen.

W10m/WP8.1 bis vor drei Monaten hätte ich die Position für "Nur-Nutzer" nachvollziehen können, mittlerweile halte ich diese jedoch für überholt.
 
Die Thematik dass die App unter Windows Phone 8.1 nicht mehr unterstützt wird,
wird hier im Thread mittlerweile diskutiert und findet sich auch im englischsprachigen ms answers forum.
 
Zuletzt bearbeitet:
@speedy75: Kannst Du den ersten Teil Deiner Aussage nochmal prüfen. Ich verstehe sie nicht, bzw. nicht worauf sie sich bezieht, danke.
 
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