Wie kann ich beim Lumia 930 von Windows 8 auf Windows 10 wechseln?

[HM Krämer]

Hallo,

ich habe ein Lumia 930, das in letzter Zeit häufiger abstürzt. Hier im Forum bekam ich den Hinweis, dass ich auf Windows 10 wechseln könnte. Dachte, das ist eine gute Frage für ein neues Thema. Wie mache ich das also?
Überhaupt, wenn ich das Lumia hard resetten möchte, verliere ich die darin gespeicherten Kontakte? Die Fotos könnte ich ja vorher runterziehen, aber die Kontakte sind teilweise nur hier drauf. Also keine Facebook Kontakte oder so.

 

[HM Krämer]

Ich hab mir jetzt diesen Artikel dazu durchgelesen: Windows 10 Mobile: Jetzt installieren und testen - CHIP
Was passiert denn dann mit Windows 8, das ja dann noch installiert ist. Wird das automatisch entfernt?
Außerdem habe ich Sorge, dass das Handy beim Neuinstallieren abstürzt. Im Moment stürzt es z.B. ab wenn ich die Taschenlampen App öffne, oder wenn ich schnell 2 Fotos hintereinander mache, sogar, wenn ich die Kamera im Fotomodus nur zu schnell bewege, oder wenn ich ein Video auf Whatsapp versenden will.

 

[worbel65]

Für ein Handy auf 8.1 ist das ein sehr merkwürdiges Verhalten. Abstürze.... sind eigentlich eher unter w10m bekannt.
Deine Kontakte sind hier:: https://outlook.live.com/owa/?mkt=de-de&path=/people
gesichert. Nach einem Hardreset=Zurücksetzen kommen deine Kontakte nach dem Wiederanmelden des Handys an deinem Konto automatisch wieder auf das Handy.
Zum upgraten auf w10m holst du dir aus dem Store die App Aktualisierungsratgeber, starten und durchlaufen lassen. Wenn der grüne Haken kommt, kannst du über den Einstellungspunkt Handyupdate auf w10m upgraten. Tipp: Sichere vorher deine Daten wie Bilder...... Beim upgrade kann schon mal was schiefgehen. Ggf musst du nach dem upgrate zurücksetzen wenn das Gerät dann nicht besser läuft.

 

[Remmy]

Also eigentlich brauchst du nur die App "Aktualisierungstatgeber" herunterladen und den Anweisungen folgen. Deine Daten, Bilder, Kontakte etc gehen bei dem Vorgang eigentlich nicht verloren. Es bleibt alles erhalten. Wenn du OneDrive aktiv hast sollten deine Bilder & Co eh in der Cloud sein. Einige Apps werden nicht mehr funktionieren. So zb alles von Here, die Facebook App von Microsoft, Lumia Camera wird ersetzt (keine bewegten Bilder mehr) . Vllt solltest du auf Windows 10 Mobile Upgraden, dann bis auf die 14393 aktualisieren (Ganz normal über Updates) und dann einen Hardreset machen ohne eine Sicherung einzuspielen. Dann hast du das Aktuellste Windows 10 Mobile für dein 930 und evtl die Macken von vorher beseitigt. Grüße

 

[Rot-Runner]

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, daß das 930 fantastisch läuft unter W10M, weil eben die 14393 drauf ist.
Die Abstürze liegen aber sicherlich nicht an W8.1
Entweder einfach mal nur zurück setzen, weil sich irgendwas verhakt hat oder es hat einen anderen Grund. Akku fällt mir spontan ein - leider ist der beim 930 nicht ganz so einfach zu wechseln, gehen tut es aber auch.

Der Weg zu W10M wurde dir ja schon gezeigt, notfalls kannst auch wieder zurück auf W8.1 per WDRT.

 

[k0k0]

AW: Upgrade von 8.1 auf 10 beim Lumia 930

Ach ja, und auf den Hardware-Bug bei den Lautsprechern Mikrofonen achten, wenn Du das Upgrade von 8.1 auf 10 beabsichtigst.

 

[worbel65]

Lautsprecher? War das nicht ein Mikro-Bug?

 

[k0k0]

AW: Upgrade von 8.1 auf 10 beim Lumia 930

Oh entschuldigt; ja, es geht um die Mikrofone!

 

[HM Krämer]

Oh, wow, tut mir leid, dass ich mich jetzt erst bedanke! Die Antworten waren schon wieder mal im spam gelandet und ich hab mich schon gewundert, dass keiner antwortet
Also recht schönen Dank schonmal für die Antworten!
Ok. Also fast hätte ich mich dann entschieden, auf W10 upzugraden, wenn nicht - vielen Dank dafür - der Hinweis auf Lumia Camera und Wegall von bewegten Bildern gewesen wäre. Also ganz selten mache ich auch mal ein Video und würde ungern darauf verzichten. Oder habe ich da was falsch verstanden? Ich werde es jetzt also erstmal mit einem Hardreset versuchen. Aber nochmal zur Sicherheit: Ich habe das jetzt so verstanden: Irgendwo habe ich ein Konto für mein Handy auf dem alle meine Daten automatisch gespeichert sind und bei dem ich mich nach dem Hardreset wieder anmelden muss. Das wäre dann wo? (Ich weiß da tun sich Abgründe auf.... ich war da bis jetzt immer einfach nur froh, dass alles einigermaßen funktioniert - und als Mensch mit quasi Null Ahnung fürchte ich immer, am Ende das Handy gar nicht mehr benutzen zu können, weil ich irgendwas falsch gemacht habe.) Wenn mir das mit dem Konto aber dann klar ist (ist das das, wenn ich meine SIM-PIN eingeben muss?), dann kann ich das ja mal machen. Ich habe übrigens gerade versucht das Lumia auszuschalten, es hat sich aber automatisch selbst nach dem abschalten wieder hochgefahren. Das hat es auch nach jedem Absturz getan, da war ich aber froh darüber und jetzt bin ich doch ein bisschen skeptisch. Vielleicht ist wirklich der Akku Schuld an den Abstürzen, weil das Handy nie aus ist? Obwohl ich es normalerweise auch nie ausschalte sondern immer nur wieder aufgeladen habe.
Und beim Thema Mikro-Bug werde ich hellhörig. Ich kann normal telefonieren, aber beim Video fehlt der Ton und wenn ich auf Lautsprecher schalte hört mich mein Gegenüber auch nicht. Dachte, dass ist ein Hardware-Fehler den ich nicht mehr reklamieren kann. Könnte also auch ein reparabler Bug sein?
Fragen über Fragen. Und was ist mit meinen Chatverläufen auf Whatsapp oder wechat? Bleibt das alles beim Hardreset erhalten? Danke schon mal für eure Antworten.

 

[worbel65]

Du findest dein Konto hier: Einstellungen, E-Mailkonten und andere, das sollte dann wie eine Mailadresse mut der Endung @outlook.com oder .de sein.
Wenn du die Adresse gefunden hast, gehe am Browser hierfad für Kontakte auf outlook.com am Browser: https://outlook.live.com/owa/?mkt=de-de&path=/people
hin, melde dich mit o.g.Adresse und PW (ich drück dir die Daumen) an. Dann siehst du deine Kontakte. Dort sind die gespeichert. Wenn du dich nach dem Hardreset an diesem Konto im Handy (Einstellungen, Emailkinten....) wieder neu anmeldest kommen die Kontakte wieder automatisch auf das Handy.
WhatsApp: Prüfe mal in den Einstellungen von WA was du dort hinterlegt hast wo eine Sicherung von WA angelegt werden soll

 

[HM Krämer]

Hm. Mist. Ich habe glaube ich gerade ein zweites outlook-Konto eröffnet, weil ich dachte, ich hätte gar keins. Jetzt hab' ich dank deiner Beschreibung mal auf meinem Handy geschaut und da ist noch eine andere email adresse hinterlegt, die ich wohl schon vorher angelegt hatte und wieder vergessen habe. ich nutze outlook normalerweise nicht, weil ich einen mac habe und mail benutze. Jetzt ist das Problem, dass auf dem neu von mir erstellten Konto überhaupt keine Kontaktdaten auftauchen. Da steht, Du hast noch keine Kontaktdaten hinzugefügt. Ich kann da aber nirgendwo erkennen, wie ich zu dem anderen Konto wechseln kann. Per email hat mir google auch mitgeteilt, dass ich mich mit einem neuen Gerät und einer neuen email adresse angemeldet habe.

 

[worbel65]

O.k. Logo sind auf dem neuen Konto keine Kontakte. Wie sollen die da hin gekommen sein? Deine Kontakte sind auf dem Konto, das bei dir in der KontakteApp auf dem Handy eingetragen ist.
KontakteApp öffnen, drei Pkte unten rechts, Konto hinzufügen. Jetzt siehst du alle Konten, die mit der KontakteApp betbunden sind. Sind das mehr als eins? Wenn ja, gehe mit dem Pfeil ein Bild zurück und lege einen neuen Kontakt an. Was steht dann ganz oben: Neuer Outlook-Kontakt oder neuer Google-Kontakt? Je nachdem, unter welchem Konto du deine Kontakte angelegt hast, unter dem Konto findest du entweder auf Google oder auf Outlook.com deine Kontakte.

 

[HM Krämer]

Ok. Es sind mehr als ein Konto, glaube ich jedenfalls. Also KontakteApp geöffnet. drei Punkte. Konto hinzufügen. jetzt hab' ich fünf Möglichkeiten: 1. Konto hinzufügen 2. Apps abrufen (nach Apps zum Hinzufügen von Kontakten suchen) 3. Microsoft-Konto (da steht die alte email adresse bei outlook.de) 4. facebook 5. Google (da steht meine gmail.com email adresse).
Wenn ich jetzt mit dem Pfeil zurück gehe und + auswähle, steht da Neuer outlook-Kontakt. D.h. also, die Kontakte sind auf der alten outlook adresse, (die neue habe ich meinem Handy noch nicht hinzugefügt- komischerweise hat mich google ja aber schon darüber benachrichtigt - und ehrlicherweise weiß ich jetzt auch schon gar nicht mehr, was ich gemacht habe.) Das Problem ist jetzt, dass ich am PC automatisch mit der heute neu angelegten email adresse bei outlook angemeldet werde. Wie komme ich mit dem Handy auf mein Konto? Bzw. wie komme ich am PC auf das andere (alte) Konto?

Also angemeldet habe ich mich jetzt schon mal mit meinem alten Konto!! Muss jetzt noch die Kontakte finden. Hat geklappt!! Ist alles da! !!
Ok. ich muss jetzt aber erstmal los. Melde mich wieder. d´Danke erstmal!

 

[worbel65]

Ja, da ist auf dem Browser so ein Automatismus wenn man den Haken setzt"Angemeldet bleiben". Man muss den Browser erst wieder komplett schließen, um sich danach mit einem anderen Konto anmelden zu können.
Du hast sie ja gefunden deine Kontakte. Dort auf diesem Konto sind sie also gesichert. Nach dem Hardreset kommen die Kontakte von alleine wieder auf das Handy, wenn du dieses Konto beim Neueinrichten in den HandyEinstellungen oder auch nur in der KontakteApp über Konto hinzufügen hinzugefügst.