Hallo zusammen,
ich würde Euch dringend darum bitten, mir bei meinem Problem zu helfen.
Problem:
Keine USB Verbindung von Windows Lumia 1020 zu Laptop mit Windows 7 mehr möglich.
Ich muss zu Beginn gleich mal anmerken, ich bin wirklich Laie ABER habe mich nun tagelang durch alles durchgearbeitet was ich bei google und co an Hilfe finden konnte.
Da ich das Lumia wirklich dringend benötige, (nicht nur privat) bin ich der Verzweiflung nahe.
Ich schildere mal mein Vorgehen und hoffe sehr, daß sich hier ein wirklicher"Kenner" findet der mir auch wirklich weiterhelfen kann.
Folgender Ablauf:
Mein Lumia hat immer tadellos auf diesem Laptop funktioniert, eine Verbindung war nie ein Problem.
Lediglich einmal hatte ich ein identisches Problem wie jetzt.
Auch da hatte ich ein weiteres Handy am Laptop angeschlossen und dieser konnte mein Lumia nicht mehr erkennen.Ich habe dann im Gerätemanager die USB "Verbindungen" deaktiviert bzw gelöscht und alles funktionierte wieder.
Dieses Vorgehen brachte dieses mal leider keinen Erfolg.
Auch dieses Mal habe ich wieder ein weiteres Handy am Laptop gehabt und eine Woche später als ich mein Lumia anschliessen wollte, war keine USB Verbindung mehr möglich.
Folgende weitere Ansätze habe ich bereits durch:
USB Kabel auf Funktion getestet.
-Handy neu gestartet am USB Anschluss.
-Handy resetet und komplett neu aufgesetzt.
-Im Gerätemanager nicht nur die USB Anschlüsse deaktiviert sondern auch alles hellgraue unter "andere Geräte" , "Tragbare Geräte" und komplett alles unter "Android Handys" entfernt.
-Desweiteren neue Treiber installiert und auf Aktualität prüfen lassen.
-Beim Handy auf "Entwickler Einstellung" geschaltet und USB Verbindung versucht.
-Als ich nicht mehr weiter wusste habe ich sogar den PC zurückgesetzt auf einen Wiederherrstellungspunkt bei dem das Handy noch funktionierte.
Auch dieses brachte keinen Erfolg..
- Im Grunde habe ich ALLE Tipps ausprobiert die ich irgendwo finden konnte.
-Ich war auch bereits auf einem Windows phone Forum wo ich jedoch lediglich zwei Tipps bekam die ich ebenfalls bereits kannte.
Hier hat man mir geraten auf ein Windows Forum zu gehen welches für den PC zuständig ist da man auch hier den Fehler nicht am Handy sondern am PC vermutet.
Ein Anschluss des Handys an einem PC meines Bekannten brachte auch hier die Bestätigung.
ES muss also am Laptop liegen.
Nun las ich, daß es sehr oft größere Probleme gab wenn Windows 7 (Laptop) und Windows Lumia mit Windows Software zusammen trifft.
Desweiteren habe ich meinen CC Cleaner vom PC gelöscht da auch hier wohl Probleme auftreten können.
Ich weiß,daß viele Experten Gegner dieses Tools sind aber bei mir war es bisher nie ein Problem.
Auch das Lumia hatte mit CC immer tadellos funktioniert.
Als Antiviren Programm habe ich übrigens Avira.
Ich hatte während des Zeitraums als ich versuchte das Problem zu lösen auch den Lumia Treiber vom Laptop gelöscht und dann im Internet einen neuen Windows phone Treiber gefunden, den ich runtergeladen habe und per ZIP Datei entpackt hatte.
Dies hatte ich (SCHÄM!!) :hauklotz
bisher noch nie gemacht, soll heissen, ich habe es VERSUCHT aber ich denke und hoffe es hat auch geklappt.
Wenn ich nun im Geräte Manager auf Treiber aktualisieren gehe ,egal ob automatisch oder per DAtei auf meinem Laptop, dann heisst es immer,daß die neueste Treiber Version installiert sei.
Ausserdem hatte es ja vorher auch mit dem "alten" Treiber, der bisher IMMER funktionierte keine USB Verbindung mehr gegeben.
Nun zeigt es mir im Geräte Manager auf einmal unter "andere Geräte" wieder das
Lumia 909 (RM 875) an.
Jedoch hellgrau und wie alle "anderen Geräte" ist dort ein Fragezeichen zu sehen.
ISt dies normal oder was bedeutet dieses Fragezeichen?
Auf jedem Fall bin ich nun seit gut zwei Wochen an diesem Problem und ich finde einfach keine Lösung.
Alle Tipps die ich dazu bekomme sind zb USB Kabel überprüfen oder ähnliche.
Es muss doch irgendetwas geben, mit dem man zb überprüfen lassen kann, wo genau der Fehler liegt.
Ich wäre wirklich SEHR dankbar, wenn hier jemand ist, der mir noch weiterhelfen könnte.
Da ich wie bereits Anfangs erwähnt ziemlicher Laie am PC bin und die Lösung vermutlich etwas komplizierter sein wird, wäre ich sehr dankbar, sollte eine Lösung gefunden werden, wenn diese deutlich,langsam und ausführlich erklärt werden.
Ich bin für wirklich JEDE! Hilfe dankbar.
Herzlichen Dank für Eure Zeit und Mühe.
LG baziboss
ich würde Euch dringend darum bitten, mir bei meinem Problem zu helfen.
Problem:
Keine USB Verbindung von Windows Lumia 1020 zu Laptop mit Windows 7 mehr möglich.
Ich muss zu Beginn gleich mal anmerken, ich bin wirklich Laie ABER habe mich nun tagelang durch alles durchgearbeitet was ich bei google und co an Hilfe finden konnte.
Da ich das Lumia wirklich dringend benötige, (nicht nur privat) bin ich der Verzweiflung nahe.
Ich schildere mal mein Vorgehen und hoffe sehr, daß sich hier ein wirklicher"Kenner" findet der mir auch wirklich weiterhelfen kann.
Folgender Ablauf:
Mein Lumia hat immer tadellos auf diesem Laptop funktioniert, eine Verbindung war nie ein Problem.
Lediglich einmal hatte ich ein identisches Problem wie jetzt.
Auch da hatte ich ein weiteres Handy am Laptop angeschlossen und dieser konnte mein Lumia nicht mehr erkennen.Ich habe dann im Gerätemanager die USB "Verbindungen" deaktiviert bzw gelöscht und alles funktionierte wieder.
Dieses Vorgehen brachte dieses mal leider keinen Erfolg.
Auch dieses Mal habe ich wieder ein weiteres Handy am Laptop gehabt und eine Woche später als ich mein Lumia anschliessen wollte, war keine USB Verbindung mehr möglich.
Folgende weitere Ansätze habe ich bereits durch:
USB Kabel auf Funktion getestet.
-Handy neu gestartet am USB Anschluss.
-Handy resetet und komplett neu aufgesetzt.
-Im Gerätemanager nicht nur die USB Anschlüsse deaktiviert sondern auch alles hellgraue unter "andere Geräte" , "Tragbare Geräte" und komplett alles unter "Android Handys" entfernt.
-Desweiteren neue Treiber installiert und auf Aktualität prüfen lassen.
-Beim Handy auf "Entwickler Einstellung" geschaltet und USB Verbindung versucht.
-Als ich nicht mehr weiter wusste habe ich sogar den PC zurückgesetzt auf einen Wiederherrstellungspunkt bei dem das Handy noch funktionierte.
Auch dieses brachte keinen Erfolg..
- Im Grunde habe ich ALLE Tipps ausprobiert die ich irgendwo finden konnte.
-Ich war auch bereits auf einem Windows phone Forum wo ich jedoch lediglich zwei Tipps bekam die ich ebenfalls bereits kannte.
Hier hat man mir geraten auf ein Windows Forum zu gehen welches für den PC zuständig ist da man auch hier den Fehler nicht am Handy sondern am PC vermutet.
Ein Anschluss des Handys an einem PC meines Bekannten brachte auch hier die Bestätigung.
ES muss also am Laptop liegen.
Nun las ich, daß es sehr oft größere Probleme gab wenn Windows 7 (Laptop) und Windows Lumia mit Windows Software zusammen trifft.
Desweiteren habe ich meinen CC Cleaner vom PC gelöscht da auch hier wohl Probleme auftreten können.
Ich weiß,daß viele Experten Gegner dieses Tools sind aber bei mir war es bisher nie ein Problem.
Auch das Lumia hatte mit CC immer tadellos funktioniert.
Als Antiviren Programm habe ich übrigens Avira.
Ich hatte während des Zeitraums als ich versuchte das Problem zu lösen auch den Lumia Treiber vom Laptop gelöscht und dann im Internet einen neuen Windows phone Treiber gefunden, den ich runtergeladen habe und per ZIP Datei entpackt hatte.
Dies hatte ich (SCHÄM!!) :hauklotz
bisher noch nie gemacht, soll heissen, ich habe es VERSUCHT aber ich denke und hoffe es hat auch geklappt.
Wenn ich nun im Geräte Manager auf Treiber aktualisieren gehe ,egal ob automatisch oder per DAtei auf meinem Laptop, dann heisst es immer,daß die neueste Treiber Version installiert sei.
Ausserdem hatte es ja vorher auch mit dem "alten" Treiber, der bisher IMMER funktionierte keine USB Verbindung mehr gegeben.
Nun zeigt es mir im Geräte Manager auf einmal unter "andere Geräte" wieder das
Lumia 909 (RM 875) an.
Jedoch hellgrau und wie alle "anderen Geräte" ist dort ein Fragezeichen zu sehen.
ISt dies normal oder was bedeutet dieses Fragezeichen?
Auf jedem Fall bin ich nun seit gut zwei Wochen an diesem Problem und ich finde einfach keine Lösung.
Alle Tipps die ich dazu bekomme sind zb USB Kabel überprüfen oder ähnliche.
Es muss doch irgendetwas geben, mit dem man zb überprüfen lassen kann, wo genau der Fehler liegt.
Ich wäre wirklich SEHR dankbar, wenn hier jemand ist, der mir noch weiterhelfen könnte.
Da ich wie bereits Anfangs erwähnt ziemlicher Laie am PC bin und die Lösung vermutlich etwas komplizierter sein wird, wäre ich sehr dankbar, sollte eine Lösung gefunden werden, wenn diese deutlich,langsam und ausführlich erklärt werden.
Ich bin für wirklich JEDE! Hilfe dankbar.
Herzlichen Dank für Eure Zeit und Mühe.
LG baziboss