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Thema: Microsoft Store Problem

  1. #1
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    Unglücklich Microsoft Store Problem

    Hallo liebe Community,

    ich Habe seit gestern ein Lumia 6 10040 Lt e. Nun habe ich das Problem, Das wenn ich ein Microsoft Konto hinzufügen Möchte, Mir immer ein Fehlercode angezeigt wird. So dass ich gar nicht auf die Login Seite komme. Ich habe Windows Phone 10 und würde mich über eine antwort sehr freuen

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  3. #2
    L_M_A_O
    gehört zum Inventar

    AW: Fehlercode bei versuch Microsoft konto zu verbinden.

    Es würde weiterhelfen, wenn du sagen könntest, wie der Fehlercode lautet. Die Modellnummer ist mir unbekannt. Wenn du W10M hast, guck bitte dazu unter Einstellungen/System/Info. Dir ist bewusst das der Support für W10M im Dezember ausläuft?

  4. #3
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    AW: Fehlercode bei versuch Microsoft konto zu verbinden.

    Es ist das Lumia 640 L T E. Der Fehlercode lautet: 0x8000ffff oder so

  5. #4
    L_M_A_O
    gehört zum Inventar
    Wie lautet die Versionsnummer von W10M, die du aktuell auf dem Gerät hast? Hast du das Gerät gebraucht gekauft? Wenn ja, hat die Person das Gerät von dem MS-Account entkoppelt?

  6. #5
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    AW: Fehlercode bei versuch Microsoft konto zu verbinden.

    Habe es von nen Kollegen Und vorher war kein Microsoft Account drauf. Die Versionsnummer lautet:1607

  7. #6
    k0k0
    gehört zum Inventar

    AW: Fehlercode beim Versuch sich mit dem MS-Konto zu verbinden

    Da läuft also ein Windows 10 Mobile, kurz W10M, drauf und kein Windows Phone (8.1), weshalb Deine Anliegen usw. auch in das entsprechende Unterforum gehören.

    Datum und Uhrzeit waren korrekt eingestellt? Eine stabile Internetverbindung (am besten per WLAN) war ebenfalls gegeben? Und Du bist Dir sicher, dass Du diesen Fehlercode beim Einrichten des MS-Kontos am Smartphone erhalten hast, und nicht etwa, als Du den Windows Store besuchen wolltest? Mit welchen Einstellungen wolltest Du denn das MS-Konto einrichten?

  8. #7
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    AW: Fehlercode bei versuch Microsoft konto zu verbinden.

    Ja ich bin mir sicher. Und habe alles korrekt eingestellt. Bin unter einstellung, konten, konto hinzufügen, outlook usw. Und dann kam der fehler. Wenn ich das mit anmelden z.b. In der Cortana App versuche dann stürzt cortana einfach ab. Bin langsam echt am verzweifeln .

  9. #8
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    Böse microsoft store startet nach update nicht mehr

    Hallo liebe Community,

    Ich habe nun das Problem, dass der Microsoft Store nach einem Update der App nicht mehr startet. Dies erfolgt ohne Fehlercode. Sobald ich Die App versuche zu öffnen, Schließt sich der Store direkt danach wieder. Was kann ich tun?

  10. #9
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Fehlercode bei versuch Microsoft konto zu verbinden.

    Bitte kein neues Thema wegen gleicher Fehler

  11. #10
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: microsoft store startet nach update nicht mehr

    Zitat Zitat von dampferboyrl Beitrag anzeigen
    Was kann ich tun?
    Versuch mal den Store zurückzusetzen. Dazu Rechtsclick auf den Store > Einstellungen, hinunterscrollen

    Microsoft Store Problem-store.png

  12. #11
    dampferboyrl
    Herzlich willkommen

    AW: Microsoft Store Problem

    Geht leider nicht ist ja unter windows phone

  13. #12
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Microsoft Store Problem

    Ups - hab ich übersehen.

  14. #13
    k0k0
    gehört zum Inventar

    AW: MS-Konto-Einrichtung klappt nicht

    War das Gerät denn zurückgesetzt, als Du es erhalten hast? Falls nicht, mach' das mal! Ein "hard reset" (aka factory reset) reicht. Solltest Du das Gerät mit dem WDRT flashen, landest Du nämlich wieder bei WP 8.1, und dessen Support ist bereits abgelaufen! Ob dann das Upgrade auf W10M-1607 noch möglich ist, ist zumindest fraglich.

    Hast Du auch schon mal versucht das MS-Konto als Exchange-Konto einzurichten?


    P.s.: Nochmal zwecks der problemloseren Kommunikation mit der Umwelt: Auf Deinem "Windows-Phone" (nutze statt dessen besser die Gerätebezeichnung) läuft kein "Windows Phone" (also jenes OS dessen Support bereits ausgelaufen ist), sondern "Windows Mobile" (dessen Support am 18. Dez. 2019, also in weniger als fünf Monaten, ausläuft).

  15. #14
    L_M_A_O
    gehört zum Inventar

    AW: Fehlercode beim Versuch sich mit dem MS-Konto zu verbinden

    Zitat Zitat von dampferboyrl Beitrag anzeigen
    Habe es von nen Kollegen Und vorher war kein Microsoft Account drauf. Die Versionsnummer lautet:1607
    Er hat das Gerät dann wohl zurückgesetzt, frag ihn mal, ob er in seinem MS-Account auch das Gerät entkoppelt hat.
    https://account.microsoft.com/devices/

    1607: Ahja. Das L640 unterstützt noch die neuere W10M Version 1703. Die 1607 ist wirklich total veraltet und viele haben im Forum hier berichtet, das der Store auch nicht mehr funktioniert. Probier mal unter Einstellungen/Updates nach Aktualisierungen zu suchen. Falls die 1703 nicht angezeigt wird, kannst du es manuell von dem PC aus installieren:
    https://www.microsoft.com/en-us/down....aspx?id=56726

    Bedenke hierbei jedoch, das wenn du dir jetzt die Arbeit machst, das Gerät mit 1703 lauffähig zu machen, das ganze ende des Jahres oder im laufe des nächsten Jahres auch zu größeren Problemen kommen wird, da das Betriebssystem tot ist und nach und nach alle Dienste abgeschaltet werden.

    Zitat Zitat von k0k0 Beitrag anzeigen
    Da läuft also ein Windows 10 Mobile, kurz W10M, drauf und kein Windows Phone (8.1), weshalb Deine Anliegen usw. auch in das entsprechende Unterforum gehören.
    Naja. W10M läuft auf einem Windows Phone. Die ganzen Begriffe sind nicht so Trennscharf und die Trennung in Windows Phone/W10M im Forum sehr seltsam. Würde man das Forum Windows Phone 7.x/8.x nennen, wäre es logischer nachzuvollziehen.

  16. #15
    TineBiene
    nicht mehr wegzudenken
    Selbst der Store auf 8.1 funktioniert noch. Wie oben bereits beschrieben mal Hardreset und nochmals neu probieren.
    Oder: Android oder iPhone kaufen=offizieller Tipp von Microsoft!

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