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[gelöst] Internet Explorer-, Installations- und sonstige schwerwiegende Fehler

S

stefunz

Gast
Hallo zusammen,

ich sitze gerade an einem Laptop mit Windows XP Professional SP3.
Es ist installiert der IE6 und der funktioniert nicht richtig (JavaScript gar nicht!).
Ich habe eben Avira Antivir drüber laufen lassen und es wurde TR/Dropper.Gen festgestellt und erfolgreich gelöscht. Leider sind die Fehler immer noch vorhanden.
Ein weiterer Fehler ist z.B. bei (De)installationen. Beispiel Quake Live Deinstallation:
The installer has encountered and unexcpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2738.
Dann kann ich außerdem die Dienstansicht (Verwaltung -> Dienste) nicht auf "erweitert" stellen, nur Standard. Und der Global Assembly Cache vom .NET Framework wird bei mir gar nicht angezeigt.

Wenn ich aus einer Anwendung (z.B. Skype) einen Link anklicke, dann öffnet sich der IE6 mit einer weißen Seite und leeren Adresszeile und öffnet keine Seite. Des weiteren können keine Anwendungen den IE benutzen, bzw. intern HTML Seiten anzeigen (vermutlich IE geschrottet)..

Wisst ihr woran das liegt und (hoffentlich auch) wie ich es beheben kann?
Formatieren würde ich sehr gerne, ist aber ausgeschlossen !

MfG
Stefan
 
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hi murmel, danke für die schnelle antwort.

darauf bin ich allerdings auch schon gekommen.
Ablauf:

Laden der Updates
Ausführen des Microsoft-Tools zum Entfernen bösartiger Software
Installation der Updates
Installation der Komponenten des IE
Abschließen der Installation

Fehlermeldung: Die Internet-Explorer Installation wurde nicht abgeschlossen. Sie müssen neustarten, blablabla..
Sonst keine Fehlermeldungen / Hinweise
Schon zig mal gemacht, leider nie funktioniert.

Sonst noch Ideen?
 
Hallöchen:)

Falls Du Acrobat Reader 9 installiert hast musst Du ihn erst deinstallieren ,

bevor Du IE7 installieren kannst !(alt bekannter Fehler ,wenn SP3 drauf ist)

Gruß der Kuschi smilie_op_020.gif
 
hi kuschi.

danke für den tipp, der ie7 ist jetzt installiert, jedoch sind alle anderen fehler noch vorhanden.
probleme bei setups, direkter click auf links führt auf eine weiße seite, kein js, etc.

ist da irgendwas mit ner scripting engine kaputt oder so ? fühlt sich so an, als wär irgendn baustein von windows kaputt..

mfg
stefan
 
Dropper hat die unangenehmeEingenschaft, weiteren Dreck aus dem Internet nachzuladen. D.h.: Selbst wenn Du das Teil entfernen konntest, weißt Du immer noch nicht, was da sonst noch sich auf der Festplatte breitgemacht hat.
Meiner Meinung nach wäre da eine Neuinstallation von Windows auf jeden Fall notwendig.
 
meiner meinung nach auch, aber ich kanns nicht machen, zu wichtige daten hierdrauf.
 
Gerade wenn so wichtige Daten drauf sind,dann Sicherung machen und Windows neu installieren. Oder möchtest Du, dass Deine Daten demnächst in der Ukraine sind?
 
dann muss ich wohl mal mit meinem chef reden, dass ich das übers WE neu installiere.
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:03:41, on 12.03.2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programme\Broadcom\ASFIPMon\AsfIpMon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Dell\QuickSet\NICCONFIGSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\Programme\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
C:\WINDOWS\system32\StacSV.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Wave Systems Corp\Trusted Drive Manager\TdmService.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\DellTPad\Apoint.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programme\DellTPad\ApMsgFwd.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\DellTPad\HidFind.exe
C:\Programme\TeamViewer\Version4\TeamViewer.exe
C:\Programme\SigmaTel\C-Major Audio\WDM\stsystra.exe
C:\Programme\DellTPad\Apntex.exe
C:\Programme\Dell\QuickSet\quickset.exe
C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
C:\Programme\Wave Systems Corp\Services Manager\Docmgr\bin\WavXDocMgr.exe
C:\Programme\Wave Systems Corp\SecureUpgrade.exe
C:\WINDOWS\system32\KADxMain.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Portable\SkypePortable\Phone\Skype.exe
C:\Programme\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Programme\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosA2dp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
C:\Programme\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHid.exe
C:\Programme\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHsp.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Programme\SRWare Iron\iron.exe
C:\Programme\SRWare Iron\iron.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Live Search
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: flashget urlcatch - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - F:\Apps\FlashGet\jccatch.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programme\DellTPad\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [NVHotkey] rundll32.exe nvHotkey.dll,Start
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SigmatelSysTrayApp] %ProgramFiles%\SigmaTel\C-Major Audio\WDM\stsystra.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Programme\Dell\QuickSet\quickset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WavXMgr] C:\Programme\Wave Systems Corp\Services Manager\Docmgr\bin\WavXDocMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SecureUpgrade] C:\Programme\Wave Systems Corp\SecureUpgrade.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KADxMain] C:\WINDOWS\system32\KADxMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Portable\SkypePortable\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth Manager.lnk = ?
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O8 - Extra context menu item: &Alles mit FlashGet laden - F:\Apps\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: &Mit FlashGet laden - F:\Apps\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Subscribe in RSS Popper - C:\Programme\RSS Popper\ie_subscribe.htm
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Programme\FlashGet\FlashGet.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Programme\FlashGet\FlashGet.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/win...ls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1216994525031
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/mic...ls/en/x86/client/muweb_site.cab?1217328473625
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ZENSIERT.de
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = ZENSIERT.de
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3B671E0A-4981-4521-9859-2421EBF41816}: NameServer = 192.168.0.1,192.168.0.2
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = ZENSIERT.de
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Programme\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: gemsafe - C:\Programme\Gemplus\GemSafe Libraries\BIN\WLEventNotify.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Broadcom ASF IP and SMBIOS Mailbox Monitor (ASFIPmon) - Broadcom Corporation - C:\Programme\Broadcom\ASFIPMon\AsfIpMon.exe
O23 - Service: avp - Unknown owner - E:\Apps\Kaspersky 7.0\avp.exe (file missing)
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Programme\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
O23 - Service: NICCONFIGSVC - Dell Inc. - C:\Programme\Dell\QuickSet\NICCONFIGSVC.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: RZService - Unknown owner - C:\Programme\RZService\RZService.exe
O23 - Service: SecureStorageService - Wave Systems Corp. - C:\Programme\Wave Systems Corp\Secure Storage Manager\SecureStorageService.exe
O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - SigmaTel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\StacSV.exe
O23 - Service: NTRU TSS v1.2.1.25 TCS (tcsd_win32.exe) - Unknown owner - C:\Programme\NTRU Cryptosystems\NTRU TCG Software Stack\bin\tcsd_win32.exe
O23 - Service: TdmService - Wave Systems Corp. - C:\Programme\Wave Systems Corp\Trusted Drive Manager\TdmService.exe
O23 - Service: WaveEnrollmentService - Wave Systems Corp. - C:\Programme\Wave Systems Corp\Authentication Manager\WaveEnrollmentService.exe
O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE

--
End of file - 9826 bytes

hier das log von HiJackThis..
 
Es gibt mehrer Einträge mit Fragezeichen die solltest Du mal durchgehen unterHijackThis Logfileauswertung

Du musst die logfile in das Feld kopieren oder Du kannst sie auch vom Rechner hochladen und unten auf auswerten drücken .

Auf den ersten Blick war nichts extremes zu sehen .
 
nein, alles bekannt und nicht gefährlich. der rzservice ist selbst von mir geschrieben.
denke auch nicht dass ich n virus drauf habe, eher dass das system ordentlich zerschossen ist. weiß nur nicht wie ich das ohne formatieren reparieren kann.
 
Gibt es ein Backup das Du eine Reperaturinstallation durchführen kannst ?
 
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