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jackline

Herzlich willkommen
Hallo alle man!

ich habe in letzter zeit einige prbleme mit meinem notebook von Fujitsu/Siemens, auf grund dessen habe ich alles gelöscht und in noch einmal neu installiert....alles gut geklappt...bis ich meinen drucker brother DCP-110C installieren wollte.... hab es mehrmals versuch aber er hängt sich immer wider an dem punkt auf an dem es heißt stecken sie bite den usb-kabel an! das mach ich auch, der computer er kennt den usb-kabel auch aber registriert nicht das diese für die weitere installation sind....ich kann dann einfach nicht mehr auf "weiter" drücken!wenn ich usb.sticks oder kabel anschließe macht der computer ja eigentlich auch ein "erkennungsgeräusch", bei mir kommt der zwei mal als ob da ein wackelkontakt ist oder der gleichen!kann das, dass problem an der installierung sein?kann mir einer helfen bin schon sehr verzweifelt, da mir ein computerfachgeschäft auch nicht helfen kann; hab schon so viele leute gefragt!?

Bitte, bekomme schon die krise mit der technik!:cry:

liebe grüße
jackline
 
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Hallo und herzlich willkommen in unserem Forum, jackline :)
hast du schon mal einen anderen USB-Port versucht, oder das Kabel ausgetauscht?
 
Was heißt "auf Grund dessen habe ich alles gelöscht und (ihn) noch einmal neu installiert...."?
- wurde die Festplatte neu formatiert?
- wurde nach der Neuinstallation des Brother-Druckers der Drucker wieder deinstalliert und ein zweites Mal neu installiert?
- ist die Drucker-Firmeware auf dem neusten Stand?

Bei Brother gibt es für die meisten Drucker ein kleines Programm, mit dem fehlerhafte Treiberinstallationen etc. gelöscht und offenbar auch Reste aus der Registry entfernt werden. Außerdem funktionieren einige Brother-Geräte nicht mit USB 2.0, müsste ggf. im Bios umgestellt werden. Das ist alles auf der Homepage von Brother gut beschrieben, die Anleitungen können heruntergeladen werden, siehe
Brother Solutions Center: DCP-110C: Downloads: Deutschland
 
hallo Don_Smeagle,

danke für den netten willkommensgruß...

deine Regel 1 hab ich schon mehrmals versucht....klappt nur zeitweilig!
Regel 2 kenne ich schon aus mehreren mündern, nur saßen schon leute davor die sich mit dem problem "computer" gut aus kennen!

habe auch alle usb-ports versucht hat auch nciht funktioniert?!

grüße

Hallo Archie1a!

Ja die Festplatte wurde neu formatiert!
Ja ich habe alle Programme des Druckers gelöscht und habe es erneut versucht und das alles mehrmals!

Das mit der Firmware auf dem neusten Stand....ich habe die Installations-CD genommen, die damals beim Kauf des Druckes dabei war! habe aber auch die Download von der von dir gesendeten Link versucht hat auch nicht funktioniert!?

Wie kann ich den heraus finden ob es ein USB 2.0 ist?
komisch ist nur das es vorher doch auch funktioniert hat?
Und was meinst du mit Bios, steige da noch nicht ganz dahinter?

liebe grüße
jackline
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallöchen und willkommen im Forum:)

War bei der Installation des Druckers die Sicherheitssoftware + Firewall

abgeschaltet ?

Wenn nicht versuche es mal so .

Vor der erneuten Installation musst Du noch alles von Brother löschen

...also unter Drucker in der Systemsteuerung

...und unter C;/Programme /Brother


Andere Möglichkeit ..den Driver als Administrator installieren ...also R-klick auf

den Installationsbutton/exe. und "als Administrator ausführen" im Menüfeld

anklicken .


Deine Frage
Wie kann ich den heraus finden ob es ein USB 2.0 ist?


Das ist 2.0 ..der übliche (siehe Screen ) usb 2.0.JPG


Gruß der Kuschi
smilie_grins048.gif
 
1. Wenn der Drucker inzwischen mehrfach installiert wurde, bleiben trotz eventueller De-Installation Einträge in der Registry vorhanden, die eine erneute Installation zwar zulassen, aber auch gelegentlich nicht sauber abschließen. Dafür hat Brother extra ein kleines Tool, dass natürlich nur eingesetzt werden kann, wenn der Download funktioniert. Für Anleitung und weiteres nochmals nur dazu der Link:
Brother: DCP-110C: Downloads: Software-Tools: Deutschland

2. Die Firmware für den Drucker wurde von Brother erneuert und am 20.11.2008 freigegeben, siehe spezieller Link inkl. Beschreibung dazu:
Brother: DCP-110C: Downloads: Firmware: Deutschland

3. Programme sollte man nicht löschen, sondern entweder über die Systemsteuerung deinstallieren oder sogar die von manchen Herstellern mitgelieferte "Uninstall-Funktion" verwenden, die unter >>Programme >Programm_xyz nicht selten bei verschiedenen Programmen vorhanden sind.

4. Bios >> mal Google oder ähnliche Suchmaschine benutzen. Man kann vor Systemstart im Regelfall mit der Taste "F2" oder Taste "Del/Entf" die wesentlichen Grundeinstellungen der Hauptplatine (Motherboard) des Rechners auslesen, je nach Hersteller des Bios und auch des Mobos hier Einstellungen vornehmen, z. B. ob und mit welcher Vorgabe die USB-Schnittstellen arbeiten sollen. Speziell bei einigen Brother-Geräten, z. B. meinem MFC-8420, funktioniert das Brother-ControlCenter3 nur mit USB 1.0, nicht mit USB 2.0
Ob Dein Drucker dazu gehört, läßt sich bestimmt über die Homepage von Brother herausbekommen oder steht sogar im Handbuch. Sollte eine Einstellmöglichkeit vorhanden sein, dann mal nach Benutzung des Deinstall-Tools eine Neuinstallation nach Umstellung auf 1.0 probieren. Wenn das gelingt, war das die Ursache. Die Einstellung kann wieder rückgängig gemacht werden, wenn das definitiv nicht die Ursache war.

5. Im übrigen schließe ich mich dem Beitrag von kuschi72m an, nämlich die Installation zunächst über die Eigenschaftseinstellung der Setup.exe als Administrator auszuführen.

6. So würde ich hinsichtlich der Reihenfolge vorgehen:
a) Deinstallations-Tool von Brother runterladen, installieren bzw. ausführen
b) Rechner neu starten, die Setup.exe für die Druckerinstallation als Administrator anklicken und ausführen
c) wenn dann immer noch die Installation keinen Erfolg hat, dann wegen USB 2.0 bzw. Voreinstellung auf 1.0 im Bios ansetzen, ändern und nochmals die Punkte a) und b) durchführen.
Das USB-Kabel darf bei Beginn der Neuinstallation nicht angeschlossen sein, erst verbinden, wenn die Aufforderung durch das Installationsprogramm kommt!
 
Und schau mal im Gerätemanager nach, ob Dein Drucker u.U. als IEEE-Gerät eingetragen ist. Passiert genr, ist grundfalsch. Falls ja, dann da rausschmeißen, Rechner neu starten und dann, wie oben angegeben, als Admin neu installieren. Hatte den Fall gerade bei einem HP Laserjet.
 
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