Kann keine Apps mehr auf mein Handy runterladen ( Samsung AtivS).

Hallo, bitte um Hilfe.
Seit 2 Tagen wurden meine whatsapp Nachrichten nur noch nach Öffnen angezeigt. Versuchte Fehler
mit Neustart zu beheben und weiteren erfolglosen Aktivitäten. Bis ich dem Rat folgte, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Deinstallieren war erfolgreich, jedoch kann ich die App nicht mehr installieren. Auch Versuch mit anderen Apps erfolglos. Es war auch kein Update einer anderen App nicht möglich
Vielen Dank schon mal für Antworten/Hilfe
Gudrun