Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

[gelöst] Spiele lassen sich nicht aus dem Store herunterladen

eisbeck

eisbeck
Seit einiger Zeit ist es nicht möglich , z. B. das kostenlose Spiel TETRIS aus dem Store herunter zu laden . Der betreffende Button reagiert nicht . Was kann ich tun ? ( Mein Enkel ist darüber sehr traurig ):(
 
Anzeige
Welches von den knapp 1/2 Dutzend Tetris Spielen meinst Du?

Ich glaube übrigens nicht, daß Deine Enkel darüber traurig sind - die spielen viel lieber Minecraft ;)
 
Danke , Henry, windows 10 habe ich . Welches der vielen Spiele ist eigentlich egal , Pete M92 . das einfachste zunächst .
Aber sorry , bin 78 Jahre alt , wie setze ich den Store zurück ? Ich befürchte , deinstallieren geht auch nicht .
 
Drück mal die Win-Taste und i gleichzeitig (Windows Einstellungen), dann

Store01.png Store02.png Store03.png
 
Nein - und danke für eure Mühe ...
Ich gebe auf . Spiel ist ja aufdem Smartphone gut zu spielen .



Nein , danke für eure Mühe ....ich gebe auf und lasse meinen Enkel das Spiel auf dem Smartphone spielen .
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Nein - und danke für eure Mühe ...
Ich gebe auf . Spiel ist ja aufdem Smartphone gut zu spielen .
Mein Vorschlag, jemanden einen Blick auf Deinen Computer werfen zu lassen, war keine Aufforderung aufzugeben.
Wenn der Windows Store nicht funktioniert, klemmt es meist irgendwo anders am Computer. Oft läßt sich das einfach beheben - sobald man nur die Auswirkungen sieht.

Daß da niemand sein soll in Deinem Bekanntenkreis (dem Du noch dazu vertraust), das halte ich für unwahrscheinlich. Du mußt nur mal ein bißchen herumfragen.

Daß Dein Enkel jetzt mit dem Smartphone spielt, ist ok. Aber Dein PC sollte schon auch in Ordnung sein.
 
Microsoft - Konto habe ich . Die von mir gewählten Spiele sind auch in der Bibliothek als " Gekauft " mit Datum ausgewiesen . Wenn ich dort den Button " INstallieren " anklicke kommt die Meldung :
Bei uns ist ein Fehler aufgetreten , versuchen sie es später noch einmal "
 
Sehr witzig . Das hilft mir enorm , fühle mich veräppelt . Ich habe ja nicht behauptet , dass der Store auf keinem Computer funktioniert . Wollte Hilfe , weil er bei meinem nicht funktioniert .
Und nun habe ich auch genug davon , nutze in eben nicht mehr...
 
@eisbeck,

manchmal gibt es schon ein Problem mit dem Microsoft Store. Dann ist es hilfreich, wenn ein anderer das gleiche Programm vom Store zu laden versucht. Das war die Absicht von @laudon und deshalb habe auch ich ganz oben gefragt, welches Tetris Du herunterladen wolltest. Nachdem zeitgleich bei @laudon und bei mir der Store funktioniert hat war klar, daß das Problem höchstwahrscheinlich auf Deinem Computer zu finden ist.

Nachdem ich danach den Eindruck hatte, daß Du Dein Computerproblem nicht näher beschreiben kannst, habe ich vorgeschlagen jemanden einen Blick auf Deinen Rechner werfen zu lassen. Wenn sich einer auskennt und vor dem Computer sitzt, sieht er meist nach wenigen Minuten wo´s klemmt. Per Forumsdiagnose ist das oft sehr schwierig und stark von den Computerkenntnissen des Hilfesuchenden abhängig.

@laudon hat Dir ja in Post #17 einen Link auf eine sehr ausführliche Microsoft-Hilfeseite geschickt. Ich bin mir nicht sicher, ob Du allen Hinweisen und den Links da folgen konntest.

PS: wie man mit Computern umgehen kann, hängt übrigens wenig mit dem Alter zusammen. Ich habe einen 83 jährigen Bekannten, der bringt anderen (im ähnlichen Alter) Computerwissen bei.
 
Zuletzt bearbeitet:
Anzeige
Oben