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Thema: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b

  1. #1
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b

    Hallo!

    Ich kann hier auf einem Rechner bei der Mail-App von Windows 10 kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen. Direkt nach dem Anklicken erscheint die Meldung "Da hat etwas nicht geklappt." samt Fehlercode 0x80007042b.

    Bis vor kurzem lief das Gmail-Konto noch problemlos. Muss seit dem letzte Microsoft-Patchday aufgetreten sein.

    (Mit den Konten von Gmail und Yahoo an sich hat das Problem übrigens nichts zu tun, da auf anderen Rechner bei den gleichen Konten problemlos möglich.)

    Das Anlegen eines iCloud- oder Outlook.com-Kontos funktioniert hingegen problemlos, das aber nur nebenbei.

    Auch wurde die Mail-App (samt Kalender) bereits mal neu installiert, brachte leider nichts.

    Irgendwelche Ideen?

    Habe zwar schon gegooglt und öfters von diesem Problem zu lesen bekommen, was nicht selten zu sein scheint, jedoch leider keine echten Lösungen, sondern bestenfalls Workarounds "allgemeines" IMAP-Konto nutzen und dergleichen mehr.

    Vielen Dank im Voraus!

    Gruß

    Mike
    Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-bildschirmfoto-2020-02-29-um-12.01.57.png
    Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-bildschirmfoto-2020-02-29-um-12.08.48.png

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  3. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann mein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Das sind Upgradefehler , das Update ist wohl nicht sauber installiert worden, sei es durch fremde Tools oder Fehlender TCP- IPv 6 Verbindung

  4. #3
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann mein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Auf dem Rechner sind keine fremden Tools installiert, auch keine Verschlimmbesserer bzw. Tuningtools bzw. Anti-Malware außer der von Microsoft.

    Ist Version 1909.

    An Anwendungen sind außer den Windows 10-eigenen eigentlich nur Firefox, LibreOffice und iTunes installiert.

    Ansonsten läuft der Rechner einwandfrei.

    IPv6 scheint auch einwandfrei zu laufen, gerade getestet.

    Das Problem ist halt, dass die Fehlernummer 0x80007042b doch sehr allgemein ist und bei vielerlei Dingen auftreten kann, nicht nur bei Upgrades.

    Auch in Kombination speziell und ausschließlich mit Gmail- und Yahoo-Accounts scheint es da öfters Probleme zu geben.

    Gruß

    Mike

  5. #4
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann mein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Lese bitte dazu auch mal hier

    Mail App funktioniert nicht - IT - Leitner

  6. #5
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Danke für den Tipp mit dieser Website.

    Hatte ich leider allerdings allesamt schon durch, die eher generischen Tipps dort. Alles nichts gebracht. Leider.

    Wie gesagt: Ein E-Mail-Konto mit Outlook.com, iClound und sogar Gmail als "generischer IMAP-Account" funktioniert, nur Gmail und Yahoo über die Direkteinrichtung nicht.

    Klar könnte ich einen Workaround frickeln, doch das löst das Problem an sich nicht und ich weiß dadurch auch nicht die Ursache. Und darum geht es mir.

    Oft genannt wird dies als "Lösung" (bzw. eher ein brachialer Workaround): Cant add Gmail account to Windows 10 mail app - Microsoft Community

    Doch ändert all dies einige Defaulteinstellungen von Windows 10 - mit denen Mail-App ja an sich funktionieren sollte! - gar samt "Vollzugriff" für alle Store-Apps für den Home-Ordner.

    Dann als Workaround lieber neu installieren, aber das will ich gerne vermeiden, weil ich dadurch noch immer nicht die Ursache und die Lösung weiß.

    Gruß

    Mike

    Ach, an einen Admin: Bitte den Betreff von "mein" auf "kein" ändern. Danke. :-)
    Geändert von Henry E. (29.02.2020 um 16:38 Uhr) Grund: Beiträge zusammengeführt

  7. #6
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Noch jemand eine Idee bzw. einen konkreten Ansatz zur Problemlösung?

    Gruß

    Mike

  8. #7
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Wo genau wäre in der Ereignisanzeige für Mail.app zu suchen?

    Gruß

    Mike

  9. #8
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    @Mike Lorrey,

    ich habe gerade mal ein Google-Konto in die Mail-App eingebracht - problemlos.
    Schau mal meine Bilder an - bei den eingeblendeten roten Pfeilen mußte ich nach unten scrollen, um das Feld "Weiter" zu bekommen.

    Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_01.png Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_02.png Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_03.png Anhang 215223 Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_05.png Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_06.png Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x80007042b-gmail_07.png

  10. #9
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    @PeteM92
    Da ist nichts mit "weiter". Bitte mal den Thread ab dem Anfang lesen. Siehe Screenshots.

    "Direkt nach dem Anklicken erscheint die Meldung 'Da hat etwas nicht geklappt.' samt Fehlercode 0x80007042b."

    Meldung direkt nach Deinem ersten Screenshot beim Klicken auf Google.

    (Gleiches bei Yahoo, das Problem hat also mutmaßlich nichts mit den Dienstanbietern zu tun.)

  11. #10
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Dann deinstalliere mal die App oder wähle "App zurücksetzen". Danach mußt Du allerdings alle Konten wieder anlegen.

  12. #11
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    @PeteM92
    All dies schon ausprobiert. Schrieb ich aber schon im Thread. Danke trotzdem!

  13. #12
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Diese Anleitung hast Du auch schon gelesen?

    https://support.office.com/de-de/art...d-375bdc9c3e34

  14. #13
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Was ich mir noch vorstellen könnte - ein Problem mit der Windows-Firewall. Siehe entsprechender Absatz im Link oben von @Henry E.

  15. #14
    Mike Lorrey
    kennt sich schon aus Avatar von Mike Lorrey

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Zitat Zitat von Henry E. Beitrag anzeigen
    Diese Anleitung hast Du auch schon gelesen?]
    Ja, bringt aber gegenüber obigen Links leider nichts neues.

    Wo könnte man da in der Ereignisanzeige, also den Logs, ansetzen?




    Zitat Zitat von PeteM92 Beitrag anzeigen
    Was ich mir noch vorstellen könnte - ein Problem mit der Windows-Firewall. Siehe entsprechender Absatz im Link oben von @Henry E.
    An der Firewall sollte es nicht liegen. Denn die Ports sind ja die gleichen wie bei "Default-IMAP", was funktioniert.

    Habe aber spaßeshalber auf dem bewussten Rechner dennoch die Windows-Firewall mal komplett deaktiviert: auch keine Änderung.

    Auf zwei anderen 10-Installationen hier samt gleichem Updatestand ausprobiert: da keine Probleme.
    Geändert von Henry E. (07.03.2020 um 12:41 Uhr) Grund: Für Nachträge oder weitere Infos bitte die "Bearbeiten"-Funktion benutzen solange noch keine Antwort erfolgte

  16. #15
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows 10 Mail-App: Kann kein Gmail- oder Yahoo-Konto anlegen - Fehler 0x8000704

    Wen es bei anderen Systemen geht, dann vergleiche doch mal alle Einstellungen, u.a. auch bei Sicherheit

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