Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

[gelöst] Windows Store funktioniert nicht mehr

xdabema

kennt sich schon aus
Folgende Fehlermeldung kommt, wenn ich den Store öffne.

"Diese WIn Version wird nicht mehr unterstützt, bitte update..."

Ich habe Win8.1 Pro. Steht auch so in der Systemsteuerung. Es läuft auch IE11 und die Facebook App, welche ja nur in 8.1 laufen.

Nach Update lief Rechner (Netbook) wunderbar, schnell und problemlos flüssig.

Was habe ich getan:

1.) Gestern alle Updates vom Patchday installiert.

2.) Im Win Store habe ich alle Lizenzen aktualsiert über den entsprechenden Button. Warum? Hintergrund: Seit dem Update auf 8.1 und alle damit zusammenhängenden Updates kam gar kein mehr. Fand ich merkwürdig... Nach der manuellen Suche kam nur ein Facebook Update. Komischerweise kam dies nach jeder manuellen Suche. Also dachte ich, ich nutze mal den Button zur Aktualisierung der Lizenzen.
Ich konnte in den letzten Tagen auch den Store bis gestern uneingeschränkt nutzen und Apps installieren.

Vorhin startete ich den Rechner und mein Explorer fragte mich, ob ich die Sicherheitseinstellungen von ie11 übernehmen will und der Store funktioniert nicht mehr.

Habe nichts weiter aus die beiden obigen Schritte ausgeführt.

Wie bekomme ich den Store wieder hin? Warum denkt er ich habe Win 8 statt Win8.1?

Danke

Micha
 
Anzeige
Hat nicht geholfen. Ist auch nicht mein Problem.

Der Store und die App sind da. Ich kann sie nur nicht starten. Die App denkt scheinbar ich hätte Win 8 und nicht Win8.1

Zudem musste ich feststellen, scheint beim Update gestern noch mehr kaputt gegangen zu sein.

Fehlermeldung beim Win Update 80244019.
Habe definitiv keinen Virus. Den Fehler gab es bei früheren Winversionen wohl auch schon.

Was nun?
 
Übrigens konnte ich trotz Fehlermeldung beim Windows Update manuell den Defender updatet ohne Probleme. Also kann der Rechner ja auf den Updateserver zugreifen!?
 
Ich habe es gelöst. Falls einer ein ähnliches Problem haben sollte.

Ursache war ein Update Problem. Der Store-Fehler war nicht der einzige. Hauptproblem: Windows Update hat nicht mehr funktioniert nach dem Patchday. Fehler Code 80244019 bzw. 8024A000
Lösung, die bei mir funktionierte:

- Virusscan war ohne Ergebnis
- Systemscan und automatische Fehlerbehebung, bei denen auch Fehler gefunden und behoben wurden, das Problem aber dennoch nicht lösten.
- mittels Eingabeaufforderung (samt Adminrechte) Hintergrunddienst und Windows Update angehalten
- über Befehle die einzelnen DLL wieder gestartet (Anleitung über Google gefunden)
- Neustart
- Dann wollte es erst nicht funktionieren
- Habe dann als Admin über das Adminkonto WindowsUpdate ausgeführt
- Dann hat über mein Konto Windows Update wieder funktioniert

Schlussendluch hat dann auch der Store wieder gewusst, dass ich doch Win8.1 drauf habe. Ergo hat wieder alles reibungslos funktioniert.
Was auch immer beim Windows Update kaputt war, konnte ich mit dem Beenden und Neustart aller DLL wieder fixen.
 
Anzeige
Oben