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Frage Bluescreen Fehlermeldung - was muss ich tun

T

turtle

Gast
Hallo zusammen,

Erstmal vorweg: bin ein echter PC-Laie. Will jetzt vor allen Dingen wissen, ob ich mich trotzdem auf die Suche nach einer Problembehebung machen soll oder das Gerät lieber zum Geschäft bringe, wo ich den vor 2 Monaten gekauft habe.
Mein neuer Laptop hat Windows Vista Premium als Betriebssystem. Relativ schnell bekam ich Fehlermeldungen beim Hochladen (System konnte nicht richtig heruntergfahren werden oder so was; habe dann immer das Fehlerfindungsprogramm durchlaufen lassen). ich habe (bis auf Mozilla Firefox, Kaspersky Internet Security und Microsoft Office) keine neuen PRogramme raufgeladen-bis auf die gemeldeten Windows-Updates.
Heute kam dann zum ersten mal nach dem Starten folgende Meldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 44
BCP1: 86997860
BCP2: 00001D0B
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\Mini081309-01.dmp
C:\Users\Ninja\AppData\Local\Temp\WER-107422-0.sysdata.xml
C:\Users\Ninja\AppData\Local\Temp\WERF4AA.tmp.version.txt

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Habe im Forum bereits eine möglicherweise passende Anleitung gefunden. http://www.drwindows.de/vista-fehle...-leichte-diagnose-mithilfe-windows-tools.html
Lieber Finger weg, weil ich da was falsch machen könnte?

Für professionelle Ratschläge danke ich schon Jetzt.
Gruß
 
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Willkommen hier!:)
Der Errorcode lässt darauf schließen, dass mit einem oder mehreren treibern deines Systems etwas nicht stimmt.
Geh auf "Start" -> "Systemsteuerung" -> "Gerätemanager" und schau mal nach, ob irgendwo ein gelbes Ausrufezeichen oder ähnliches zu sehen ist.
Melde uns das und wo es auftaucht und wir könne dir weiterhelfen.

Oh, und trage bitte links die Daten in "mein System" ein.

Solltest du nicht wissen, welche Hardware du hast, lade dir Everest herunter:
EVEREST Home Edition - Download - CHIP Online
Lass das Programm durchlaufen. Es zeigt dir an, was du an Hardware in deinem Rechner eingebaut hast.
 
Hallo RobertFH

Erstmal danke für die schnelle Reaktion. Also im GErätemanager erscheint gar kein Ausrufezeichen oder ähnliches. mach mich jetzt mal auf die Suche nach den Systeminformationen. Der Download von Evererst über chip.de wurde durch mein Virenprogramm geblockt...meld mich dann wieder.
 
hallo robertfH,
habe auch das "Everest-Home..." mir runtergeladen. wirklich sehr informativ.
eine frage: einiges ist in blau geschrieben. Hat dies was zu bedeuten?
 
Klick mal drauf. Blaugeschriebenes ist von Everest genau erkannt worden. dazu können dann wietere Informationen oder Herstellerwebseiten angezeigt werden.
 
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