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System Problem ohne Ursache? Explorer stürzt ab

killerv2

bekommt Übersicht
Guten Tag
Vor einigen wochen habe ich mich nach mehreren problemen endlich entschlossen mein system in den auslieferunsgzustand zurück zu versetzen , dies hat alle meine probleme behoben bis auf eines der windows explorer stürzt immer wieder ab ich habe schon mit einem pc fachman gesprochen dieser sagte mir es ist die shellhardware erkennung wie er mir sagte habe ich diese dauerhaft deaktiviert , das problem besteht weiterhin bei jeden rechtsklick stürzt der WINDOWS explorer ab (nicht der internet explorer) ich betohne das so da in den meisten Foren die antwort kahm : dan nimm doch den firefox . Ich bin mittlerweile echt verzweifelt und überlege mir einen komplett neuen rechner zu kaufen (obwohl dieser erst 6 monate alt ist) . zum löschen eines leeren ordner brauche ich bis zu 45min (bis endlich mal ein rechtsklick klappt ohne das der explorer abstürzt) : Ich hoffe wirklich sehr das jemand hier vllt weis was das problem ist , ich habe sämtliche virenscanns (avast) gemacht sowohl im normalen als auch im abgesicherten modus , das problem wahr vor dem zurücksetzen des systems auch schon vorhanden aber nicht so extrem wie danach . Ich habe mahl die informationen aus dem windows fehlerbericht entommen und poste sie hier

Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: Explorer.EXE
Anwendungsversion: 6.0.6002.18005
Anwendungszeitstempel: 49e02a1e
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6002.18005
Fehlermodulzeitstempel: 49e0421d
Ausnahmecode: c0150010
Ausnahmeoffset: 00000000000863bd
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: bce9
Zusatzinformation 2: 4506d8868789f494ac74bf55fcf6bda3
Zusatzinformation 3: c2f6
Zusatzinformation 4: 8e3e3fa7409178aba4c799a7d434a201

ich habe schon gemacht : Memtest , Virenscanns , hardware diagnose tools, spybot saerch and destroy scan , shellhardware erkennung deaktiviert , system in den auslieferungszustand zurück versetzt. das alles hat nichts gebracht es währe echt super wen ich den rechner behalten könnte , danke für die antworten schonmal im voraus .
 
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AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Moin

schön wäre wenn Du "mein System" (siehe Pic) aktuallieren würdest damit dir besser geholfen werden kann.
bis später
 

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    Unbenannt.PNG
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AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Tur mit leid besser bekomme ich das nicht hin habe die daten aus dem Ccleaner ^^ wo ich genauere daten herbekomme weis ich nicht .
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

erst einmal Herzlich Willkommen im Forum

Tur mit leid besser bekomme ich das nicht hin habe die daten aus dem Ccleaner ^^ wo ich genauere daten herbekomme weis ich nicht .
lade Dir mal DrHardware runter, diese Daten können unseren Profis sicher mehr verraten ;)

Dr. Hardware 2009 - Download - CHIP Online

Guten Tag
Vor einigen wochen habe ich mich nach mehreren problemen endlich entschlossen mein system in den auslieferunsgzustand zurück zu versetzen , dies hat alle meine probleme behoben bis auf eines der windows explorer stürzt immer wieder ab ich habe schon mit einem pc fachman gesprochen dieser sagte mir es ist die shellhardware erkennung wie er mir sagte habe ich diese dauerhaft deaktiviert , das problem besteht weiterhin bei jeden rechtsklick stürzt der WINDOWS explorer ab (nicht der internet explorer) ich betohne das so da in den meisten Foren die antwort kahm : dan nimm doch den firefox . Ich bin mittlerweile echt verzweifelt und überlege mir einen
komplett neuen rechner zu kaufen (obwohl dieser erst 6 monate alt ist) .
zum löschen eines leeren ordner brauche ich bis zu 45min (bis endlich mal ein rechtsklick klappt ohne das der explorer abstürzt) : Ich hoffe wirklich sehr das jemand hier vllt weis was das problem ist , ich habe sämtliche virenscanns (avast) gemacht sowohl im normalen als auch im abgesicherten modus , das problem wahr vor dem zurücksetzen des systems auch schon vorhanden aber nicht so extrem wie danach . Ich habe mahl die informationen aus dem windows fehlerbericht entommen und poste sie hier

Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: Explorer.EXE
Anwendungsversion: 6.0.6002.18005
Anwendungszeitstempel: 49e02a1e
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6002.18005
Fehlermodulzeitstempel: 49e0421d
Ausnahmecode: c0150010
Ausnahmeoffset: 00000000000863bd
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: bce9
Zusatzinformation 2: 4506d8868789f494ac74bf55fcf6bda3
Zusatzinformation 3: c2f6
Zusatzinformation 4: 8e3e3fa7409178aba4c799a7d434a201

ich habe schon gemacht : Memtest , Virenscanns , hardware diagnose tools, spybot saerch and destroy scan , shellhardware erkennung deaktiviert , system in den auslieferungszustand zurück versetzt. das alles hat nichts gebracht es währe echt super wen ich den rechner behalten könnte , danke
für die antworten schonmal im voraus .

wenn alles nix bringen sollte die Garantie in Anspruch nehmen.Anderen Rechner oderGeld zurück, du bist mit dem Produkt nicht zu frieden.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Also ich habe alles so gut wie möglich bei "mein system" eingetragen aber das programm funktioniert bei mir nicht richtig es kommt immer ein fehler =( .
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Fehlermodulname: ntdll.dll

Moin!

Also ohne Ursache ist der Fehler mit Sicherheit nicht. Steht doch groß da, woran es liegt. Diese .dll ist eine Windows Systemdatei und anscheinend defekt. Der Austausch der defekten Datei gestaltet sich als äußerst schwierig, weil die Datei im laufenden System genutzt wird. Der abgesicherte Modus bringt hier auch keinen Erfolg, das ginge nur über eine Kommandozeile mit einer Original DVD - oder Systemwiederherstellungs CD.

Dann bleibt noch das Problem, die richtige Version der Datei zu finden und nicht zu vergessen, das selbe Spiel mit jeder Systemwiederherstellung erneut durchführen. Und ewig grüßt das Murmeltier..:D

Mein Rat: Tausch die Kiste um. Ist ein Garantiefall wegen mangelhaften Betriebssystem.
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

dan muss ich wieder 8 wochen warten und alles neu aufspielen =( , wen ich das von einem pc fachman machen lassen würde was würde das umgefähr kosten ? da zahl ich lieber 100 € und hab den pc in 3 tagen wieder ^^
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

dan muss ich wieder 8 wochen warten und alles neu aufspielen =( , wen ich das von einem pc fachman machen lassen würde was würde das umgefähr kosten ? da zahl ich lieber 100 € und hab den pc in 3 tagen wieder ^^

ein guter Fachmann (Geschäft) nimmt für die Systeminstallation mit entsprechenden Treibern nicht mehr als 30-40 € alles andere ist abgezocke.
Die reine Install dauert mit Treibern ca 40-60 Min.
wenn du in der Nähe von Hamburg wohnst, komme mit dem rechner vorbei ich mach es dir Kostenlos ;)
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Ein PC-Fachmann hat Dir diesen Rat gegeben.

In welchem Laden dauert ein Umtausch 8 Wochen? Richtig, in keinem.
Lieber einige Zeit auf einen Rechner verzichten, als weiterhin eine unfertige Grützkiste einzusetzen, auf die kein Verlass ist.

Mal abgesehen davon, dass der Durchschnittsuser ab und an mal sein Betriebssystem wieder in den Ursprungszustand zurücksetzen muss, oder - wie Du so schön gesagt hast: Auslieferungszustand. Diese Kosten erstehen dann natürlich erneut.
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Danke errstmal bulli für das angebot leider komme ich aus gelsenkirchen das ist weit weg von hamburg , bei welchem laden es 8 wochen dauert, bei saturn ich habe schonmal ein Fernseh gerät eingeschickt und habe 8 wochen auf ein neues gewartet ^^ , ich kapier das nicht es funktioniert alles andere 100% perfekt nur der windows explorer stürzt ständig ab , kan man den nicht neu installieren ?
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Hallo killerv2,

siehe hier: Neuinstallation bzw. Reparatur von Internet Explorer in Windows Vista und Windows XP.
Edit: Peinlich, wäre ich mal nicht nach der 2. Klasse abgegangen, dann könnte ich heute richtig lesen.:eek:
Aber wie hier schon angemerkt wurde ist ein fehlerhaft installiertes Betriebssystem ein Mangel.


@ Sammy_the_Bull
Mein Rat: Tausch die Kiste um. Ist ein Garantiefall wegen mangelhaften Betriebssystem.
So schlecht ist Vista nun wirklich nicht. ;) :D
Edit: Das kann ich wohl stehen lassen. :angel
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

ich habe mir jezt erstmal eine externe festplatte gekauft und werde nun alle wichtigen daten darauf sichern , nun brauche ich nur noch ne anleitung wie ich mein system neu aufsetze kennt sich damit einer aus ?
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

OMG und das ganze nochmal auf deutsch das KRIEG ich NIE hin =( . Ich denke ich werd wohl mit dem kaputten explorer leben müssen :mad: , ich hab bei meinem computer keine cd"s biebekommen nichts nur den computer und die kabel wie soll ich den dan die treiber drauf machen ?
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Kann da dem "geschätzten Kollegen" Lou nur zustimmen killerv2
bisher haben wir eigentlich eine sehr hohe trefferqoute in unserer Community, PC wieder zum laufen zu bringen
also tipp von Lou befolgen
Kaffee aufsetzen und dann los
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

Ne dasd die werkswiedeherstellung falsch ist/waht glaub ich nicht den das problem trat ganz plötzlich auf . Soll ich wirklich einfach eine DLL aus dem www ziehen ?
 
AW: Problem ohne Ursache ? Explorer stürzt ab

hallo

das problem hatte ich selber an 2 pc´s. habe daraufhin auch ein paar shell erweiterungen deaktiviert aber das problem bestand weiterhin.

hab erst nach einer neuinstallation von windows 7 bemerkt das der windows live messenger das problem ist, da der fehler auftrat nachdem ich diesen installiert habe.

habe dann mit dem ShellExView (ShellExView - Download - CHIP Online) die shell erweiterung von msn messenger beendet und der fehler war behoben.

welche anwendung das bei dir sein könnte, findest du wohl nur durch rumprobieren heraus.
 
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