Das System auf dem Laptop neu aufsetzen. Du willst es auf den Ursprung, wie beim Kauf, wiederherstellen. Da gibt es auf der Felsplatte eine "geheime" Partition mit den Ursprungsdaten. Schau mal in das Benutzerhandbuch, dort steht mit welcher Taste (F12, F3 oder ähnliche, evtl. zusammen mit Alt) diese aufgerufen wird. Danach erfolgt die Installation in den Ursprung, wie bei der Auslieferung. Bei einer Installation mit Original DVD werden noch die diversen Treiber benötigt. Falls z.B. eine Webcam eingebaut ist bleibt diese erhalten. Eigene Dateien, Bilder nachträglich installierte Programme sind futsch. Mit einer Original DVD und Option Upgrate bleiben diese erhalten. Es wird nach dem Key auf der Rückseite des Laptop gefragt.
Gruß
Rainer