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Windows Vista - Erfahrungen aus dem Einzelhandel

McMu

Geht nicht? Gibt´s nicht!
Hi liebe Leser,

somit versuche ich mal einen interessanten Beitrag zum Thema Windows Vista hier einzubringen. Da ich persönlich im Einzelhandel tätig bin und somit an einer der ersten Anlaufstellen (für meistens Probleme) bin, dachte ich mir, ich werde euch mal an meinem Leid teil haben und somit vielleicht interessanten Stoff zum diskutieren liefern.

Es sollte erwähnt sein, das ich Privat auch ein „neuer“ Vista User bin.

Das Thema Kompatibilität von Hardware und Software, eigentlich ziemlich egal welchen Baujahres Beides ist, ist ja nun allzugut bekannt.
Leider ist es, dass das den Kunden nicht zurfrieden stellt, wenn man als Verkäufer sagt: „Es tut mit leid, aber dazu können wir leider keine zufriedenstellende Antwort geben“.
Selbst mit den von Microsoft gestellten Kompatibilitätsliste haben wir es versucht... absoluter Reinfall. Es ist absolut verständlich, wenn viele Kunden „abgeschreckt“ sind oder werden wenn Sie auf Vista umzusteigen möchten, weil einfach vieles an schon gekaufter Software, die in der Regel ja auch nicht immer günstig waren, nur teilweise bzw. gar nicht mehr funktionieren.
Was das Abdeckungsvermögen von Treiber- und Software-Updates angeht/anging, muß ich leider den Kuden Recht geben, egal ob es von Microsoft oder Drittanbietern angeht, diese lässt teilweise echt zu wünschen übrig. „Not amused“ wie der Brite doch so gerne sagt.
Aber es ist langsam aber sicher Land in Sicht, was dieses Problem angeht...

Was die Benutzerfreundlichkeit angeht, da möchte ich mich persönlich ausschließen, scheinen viele Kunden ein Problem damit zu haben. Da diese Art von Dektopmanagment für viele anscheinend zu schwierig gestaltet ist, weil der Kunde einfach nicht mehr die Programme oder Einstellmöglichkeiten da findet wo sie einmal waren, wirken Sie ziemlich... ja verärgert. Mir persönlich gefällt dieses ziemlich gut, weil das Bon Bon Design von XP endlich weg ist. Auf den Ratschlag, man könne auch das klassische Windows Design wählen, kassiert man oft nur skeptische Blicke mit der Frage:“Was soll ich mit einem neuen Betreibssystem, wenn es Alt aussieht?“ Wobei ich mir die Frage stelle:“Warum willst Du das dann haben?“

Desweiteren, scheint es ein gewaltiges Problem mit Apple I-Pod Geräten und Windows Vista zu geben. Ich sollte erwähnen, wir hatten das Problem bis jetzt zwei mal und der Rest ist „hörensagen“. An alle die einen I-Pod und Windows Vista besitzen, sollten sich die aktuelle Variante von iTunes herunterladen!! Bei nicht aktueller Software soll wohl unter Windows Vista das iTunes Programm, die Musikdaten zerstören und es gab schon Fälle, wo die I-Pod ansich Totalschäden erlitten haben. Auf die Anfrage, wieso die I-Pods unter Windows Vista Totalschäden erleiden konnten, hat Microsoft uns, als Händler, keine Angaben gegeben. Dieser Sache bleiben ich persönlich aber hinterher.

Das war es dann erstmal... Neues aus dem Land des Einzehandels mit Vista wird folgen.

Bis dahin

McMu
 
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Hallo McMu, herzlich willkommen und vielen Dank für Deinen Beitrag.
Du weißt ja sicher, wo Du die Kunden künftig bei Problemen mit Windows Vista hinschicken kannst ;).
 
Hi Martin,

erstmal Danke. Ja das weiß ich ;) Werde ich bestimmt sogar machen, denn ich finde das diese Seite sehr gut aufgebaut und informativ ist!

MFG aus Berlin

Der McMu
 
Hi Mr. McMU (vom einzelhandel),
vielleicht kannst du mir ja weiterhelfen. Mr. MARTIN (ADMIN) hat es bis jetzt nicht geschafft. wenn er dir auch schreibt "d weisst ja wo du die Kunden zukünftig .. " . also, bei mir geht bei VISTA keine Verknüpfung mehr!!
nur noch weisse ICONS und APPCRASH in denDetails.
vielleicht bist du ja jetzt der richtige hier im Forum, der das weiss, ODER?
 
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