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Frage Fehlermeldung: "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr."

Lyra1155

Herzlich willkommen
Help!!! Ich habe 0,nix Ahnung vom PC und davon viel.
Habe seit gestern Probleme mit Windows Explorer. Auf einmal kam die Meldung: Hostprozess (Rundll32) funktioniert nicht mehr. Dann: explorer.exe-Fehler in Anwendung. Die Anwendung in 0x0000000 verweist auf Speicher 0x000000. Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden. Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden."
Weitere kommuniziert mein PC mit mir nur durch Meldungen "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr. Es wird nach einer Lösung gesucht..." und "Windows Explorer wird neu gestartet". Und das tut er auch, so dass ich an meine Dateien nicht rankomme. Die Meldungen wechseln sich schnell und dabei stürzt die Oberfläche und kommt kurz wieder und so weiter. Online komme ich rein. Wenn ich aber über anderen Benutzer (meine Tochter) mich anmelde, so wie jetzt, dann ist alles OK.
Was soll ich machen??? Brauche dringend meine Dateien! Wer kann mir helfen?
 
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AW: Mein Windows Explorer spinnt!

Guten Morgen Lyra1155 und willkommen hier im Forum!
Nach den ersten Sätzen habe ich gedacht: typischer Fall von RAM-Defekt.
Aber beim weiter Lesen war dann der Fehler ausgeschlossen.
Versuche das erweiterte Startmenü auf zu rufen (F8 nach der BIOS-Tabelle) und dann das auswählen, was ich im Screenshot mit "2" bezeichnet habe.
Bootmenue.JPG

Wenn das nicht hilft, startest Du im "abgesicherten Modus", öffnest das Modul msconfig und entfernst auf dem Reiter Systemstart alle Autostartprogramme, die Du im Moment nicht unbedingt brauchst. Wenn dann Dein System funktioniert, kannst schrittweise die einzelnen Autostartprogramme wieder zuschalten, bis der Fehler wieder auftritt. Nun hast Du den Verursacher. Je nachdem was es ist, solltest Du den Verursacher deinstallieren und neu installieren.
msconfig rufst Du wie folgt auf: >Windows-Taste<+R und dort msconfig eingeben
oder Start-Button >> in der Suchenzeile msconfig eingeben und im Fenster darüber msconfig.exe mit rechts anklicken und "als Administrator starten" anklicken.
 
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hab heute beim Starten gemerkt, dass diese Monstr-Meldung beim Avira hochladen kam und über Task Manager irgendwelche Pozesse von Avira beendet. Habe da auch diesen Prozess von Rundll32 gefunden und auch beendet. Und die "Sch...e" ging weg. Weiss ich aber nicht, ob der Fehler beim nächsten Starten wieder auftritt. Deswegen habe ich schnell meine Dateien auf USB-Stick kopiert. Wenn ich das Problem wieder beim Starten bekomme, probiere ich Deinen Rezept aus.
Nochmal vielen Dank. Gruß und einen schönen Tag noch.
 
Eigentlich hast Du ja die Ursache schon gefunden, sodass meine beiden Tipps fehl am Platz sind.
Wenn es wieder auftreten sollte, mußt Du als erstes im Taskmanager alles was irgendwie mit Avira zu tun hat, beenden. Wenn es dann funktioniert, würde ich Dir empfehlen entweder Avira deinstallieren und neu installieren oder gleich auf das Antivirentool von Microsoft um zu steigen.
Es heißt Microsoft Security Essentials
http://www.microsoft.com/security_essentials/
 
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