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System Upgrade von Home Premium auf Ultimate nicht möglich - Upgrade deaktiviert

Josh10

Herzlich willkommen
Hallo allerseits,

ich habe ein 8 Wochen altes Laptop von HP mit vorinstalliertem Home Vista Premium. Alle Updates eingespielt. Seit gestern sogar das SP01.

Heute habe ich mir im Media Markt die Anytime Upgrade CD auf die Ultimate Version gekauft. War sagenhaft günstig: 79 Euro.

Problem: Bei der Installation ist eine der beiden Funktionen ausgegraut, nämlich die Upgrade Funktion. Er läßt nur die Neuinstallation zu. Es erscheint die Meldung: Upgrade deaktiviert.

Nun habe ich bei der Abfrage aber auch den Lizenzschlüssel für Vista eingegeben, der auf der Rückseite meines Laptops auf einem Aufkleber steht. Ich hätte vermutet, dass ich einen Product Key eingeben muss, der in der Upgrade CD enthalten ist. Nur - dort ist keiner. Auf der Innenseite der CD Hülle steht zwar unter den dreistufigen Upgradeanweisungen groß "Ihr Product Key" aber dann kommt da nichts.

Hat irgendjemand eine Idee, was das Problem sein könnte?

Liegt es am SP01, das ich seit gestern eingespielt habe?
Liegt es daran, dass ich für die Upgrade CD keinen Product Key habe?

Bin ziemlich ratlos. Wer ist da eigentlich supportpflichtig? HP, weil von denen das OEM Vista auf dem Rechner aufgespielt wurde oder Microsoft, weil von denen die Upgrade CD kommt?

Danke im Voraus für jedweden Hinweis.

Herzliche Grüße und frohe Ostern,

Josh
 
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Kann es vllt. aber auch sein, dass deine Upgrade-DVD eine 64-Bit Version ist? Denn dann ist ein Upgrade auch nicht möglich
 
Hallo,

na Donnerwetter, das ging ja flott. Ich hatte mit Antworten innerhalb der nächsten 3 Wochen gerechnet, nicht aber innerhalb von drei Minuten.:)

Also, eine 64bit Version scheint es nicht zu sein, denn in der Packung steht ausdrücklich, dass man dafür die Seite www.windowsvista.com/1031/OrderMedia besuchen soll...

Ansonsten, folgende Zusatzinfo: Nachdenklich geworden durch die Antwort von Paulemann habe ich die Packung nochmal abgesucht und siehe da, auf der Innenseite der Klarsichthülle fand sich tatsächlich der Aufkleber mit dem Product Key. Ganz super gemacht, findet man fast kaum, wenn man das Papier nicht herausnimmt.

Nur, auch das half leider nicht... Die verd... Upgrade Funktion ist und bleibt deaktiviert...

Schei...

Trotzdem Danke für Eure Mühe. Ich werde das Teil wohl umtauschen müssen...

Viele Grüße

Josh
 
Sei vorgewarnt, dass MediaMarkt, so wie jeder andere Händler einmal geöffnete Software nicht mehr zurück nimmt.
Gruß
 
also den schlüssel hast du ja jetzt gefunden *g*
musste grinsen, denn mir ging es genauso

ich vermute es liegt am schon von dir eingespielten SP1
hau das runter und du wirst den Upgrade wahrscheinlich machen können

denn einige der Dateien die du JETZT mit dem Upgrade ändern willst, hast du ja schon duch das SP1 einen Tag vorher auf den neuesten Stand gebracht
ich vermute das WINDOOF hier ein "downgrade" verweigert
 
Ei der Daus und Donnerwetter...

:mad:

Also, ich bin dem Ganzen näher gekommen, wenngleich ich leider immer noch keinen Erfolg hatte. Hatte vorher aufgrund einer Meldung schon den Verdacht, dass der Upgrade wegen des SP01 nicht klappen könnte. Also habe ich - mit ziemlichem Unbehagen - das SP01 wieder deinstalliert.

Nun, jetzt, in der Tat kann ich die Upgrade Funktion wieder nutzen. Nur..., leider leider hängt jetzt das Upgrade. Das Prozedere sieht offenbar vor, dass erst eine Kompatibilitätsprüfung stattfinden soll. Und die läuft und läuft und läuft und läuft und läuft und hängt und hängt und hängt...

Ich krieg noch die Krätze...

Muss ich wirklich eine Neuinstallation fahren... Scheiße, ich hab doch keine CD. War doch eine vorinstallierte OEM Software. Die Penner von Hersteller liefern doch sowas mittlerweile nur noch ohne CD aus.

Außerdem, mag gar nicht daran denken...
- wie lange das dauert, jetzt noch die Sicherungskopie zu brennen (wieviele CD´s?)
- eine Neuinstallation durchzuführen
- die Probleme, die dabei wahrscheinlich auftreten werden...

Viele Grüße

Joachim
 
Haben sie dir keine CD zum Laptop mitgeliefert? Meines Wissens (zumindest bei MSI-Books) ist Vista auf der Laptop-CD und diese ist Bootfähig. So kann man einfach das System neu aufsetzen. Nur sind damit schon alle benötigten Treiber vom NB gleich mitinstalliert.
 
@Dieff: Nur leider hinterlassen die meisten Laptop-Hersteller ein Image von Vista auf der Festplatte, dass du zuerst selbst brennen musst, weil ihnen die paar Cent für einen Rohling mit Vista drauf zu teuer ist.....
 
und wenn du auf die Mitbringesl von deinem Hersteller verzichten kannst, kannst du gleich mit der Anytime DVD neu installieren
 
Die Lösung lautet: Ultimate Upgrade durch den Osterhasen

Hallo allerseits,

so! Die Lösung sieht wie folgt aus: Das SP01 war definitiv schuld. Also, runter damit und siehe da, der Upgrade wurde wieder möglich. Dann schien das Ganze ja zu hängen, aber das schien tatsächlich nur so. Er brauchte ewig lange, um Informationen zu sammeln, bevor er überhaupt ans Installieren ging. Stunden später (vorher hatte ich zweimal umsonst abgebrochen) war das Ganze dann beendet. Ich merkte es, als ich aufgewacht bin und siehe da, das Ultimate war da. :)

Oder war es vielleicht doch der Osterhase? :)

Schön, jetzt habe ich also Ultimate. Und der Preis dafür?

Ich mußte SP01 deinstallieren. Das ist umso bitterer, als ich noch einer der wenigen bin, die leider mit einer Analogleitung auskommen müssen und daher habe ich mir 69 MB über Analoganschluss runterziehen müssen. Nach 7 Stunden war´s o.k. Leider muss ich den Mist des SP01 Downloads jetzt nochmals durchführen.

Noch schlimmer: Schaue ich in den Updateverlauf, zeigt mir das System an, dass ich angeblich noch niemals gepatcht hätte. Hat Vista bei der SP01 Deinstallation offensichtlich nicht nur seine SP01 spezifischen Dateien, sondern auch all die sonstigen Patches davor auch deinstalliert?

Erstaunlich ist, dass manche der Microsoft Patches der letzten Wochen doch noch da sind. Der Office Patch bspw., Silverligth und einiges mehr. Nur die Vista Pachtes sind alle weg. Allerdings, so richtig irritieren tut mich die Tatsache, dass auch der INTEL WLAN Patch und der NVIDIA Patch, die ich beide zwei Tage nach dem Kauf des Rechners in der Update Funktion angeboten bekam und auch installiert habe, nicht mehr zu sehen sind.

Frage an die Experten hier: Wenn die Update Funktion den Kram runterlädt, wird der dann irgendwohin im File System gespeichert, wo ich es mit einem Trick nochmals einspielen kann?

Danke für Eure bisherigen Reaktionen. Hatte gar nicht mit soviel Response gerechnet.

Viele Grüße und Frohe Ostern,

Josh
 
meiner meinung nach hast du einen kleinen Denkfehler
1. du hast SP1 deinstalliert
2. du hast ein upgrade auf Ultimate gemacht

ergo
du hast ein neues BS-nämlich ULTIMATE
also ist es aus meiner sichtlogisch dass du noch keine patches "geladen hast"
denn du hast es ja erst seit es dir heut morgen der Osterhase ins nest gelegt hat.
ich würde jatzt an deiner stelle SP1 drüberspielen
und erst DANN schauen ob es noch irgendwelche Patches oder aktualisierungen gibt
 
Hallo Don,

danke für den Tipp. Problem dabei ist, dass mir in der Update Funktion zwar 46 Patches angeboten wurden, jedoch kein SP01.

Also habe ich die Dinger nochmals runterladen und installieren lassen. Dabei kam mir der Verdacht, dass er einen großen Teil der dazu erforderlichen Dateien doch noch auf der Festplatte findet, denn die Fortschrittsanzeige sprang sehr schnell auf 20 Prozent, dann auf 28, dann auf über 35 Prozent. Erst später ging es dann deutlich langsamer in der üblichen Analoggeschwindigkeit.

Dann fuhr das System runter und hat verdammt lange für das Update gebraucht. Das Runterfahren ging dann gar nicht mehr. Also gewaltsam runtergefahren und neu gestartet. Dabei ging dann nochmals das Updaten los, was ebenfalls lange dauerte. Immerhin, irgendwann kam ich dann auf meinen normalen Desktop und startete erneute die Update Funktion, in der Hoffnung, jetzt wenigstens das SP01 angeboten zu bekommen. Irgendwo hatte ich mal gelesen, dass das SP01 nur dann angeboten wird, wenn bestimmte Patches vorher installiert sind. Nun hatte ich ja 44 Patches intstalliert, aber das SP01 wird mir immer noch nicht angeboten...

Merkwürdig. Bin leicht ratlos...

Viele Grüße,

Josh
 
@Josh10

was für eine Geburt... :) Wenn Du das SP1 erfolgreich installiert hast, empfehle ich Dir bevor Du irgendetwas anderes installierst erstmal ein Image (Acronis TrueImage oder ähnliches) anzulegen. Das erspart Dir für die Zukunft viel Arbeit.

Alternativ kannst Du diese Installation für die hier beschriebene Servicepackintegration verwenden bzw. Dir mittels der Beschreibung nach der SP Installation einfach einen Sysprep ausführen und gemäß Anleitung verfahren.

//edit

Das Servicepack wird m. E. erst zeitverzögert über Windows Update angeboten. Verwende solange die Stand-Alone-Variante von Microsoft oder lade es Dir hier vom Board herunter.
 
@Josh

sorry hatte da in deinem Beitrag was missverstanden
dachte du hättest schon das "Stand-alone-Package" schon runtergeladen
mach das doch einfach mal, auch wenn es wegen deiner ANALOG-Leitung lönger dauert
Morgen ist ja auch noch Ostern:D
 
ACHTUNG ACHTUNG
Hallo,

für alle bei denen die Meldung "Upgrade ist deaktiviert" kommt, wenn Ihr Vista auf Ultimate upgraden wollt. Dies liegt am neuen Service Pack von Microsoft. Hatte dieses Problem ebenfalls, habe aber das Service Pack (leider) nicht wieder deinstallieren können. In diesem Fall müsst Ihr wie ich eine Systemwiederherstellung machen. Ihr müsst das Upgrade (bevor Ihr das Service Pack runterladet und installiert) installieren. Dann funktioniert es einwandfrei und Ihr könnt Ultimate installieren und nutzen. Also erst upgraden dann Service Pack installieren.

Hoffe ich konnte Euch mit diesem Artikel helfen.

Gruß

JoBrooklyn
:ROFLMAO:
 
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