Guten Tag,
ich bin hier neu und hoffe ich habe das Thema nicht irgendwo übersehen. Hier meine Frage um deren Beantwortung ich bitte:
Zustand: Laptop meiner Mutter, Vista Home basic, WLAN Router, t-online als Provider. Bis Montag 21.03.08 problemlose Internetverbindung. Dann über Nacht keine Internetverbidnung mehr.
Ich war gesten da und habe festgestellt: Vista zeigt Verbindung zum Router O.K. (also kein WLAN Problem), Router trotzdem nicht zu erreichen (Ping muss ich probieren wenn ich wieder da bin). Keine Verbindung Router-Internet. Anruf bei der Telekom. Zwischenzeitlich Router neu gestartet>Vista zeigt alles O.K. Antwort Telekom: Wir haben die Leitung zurückgesetzt, jetzt sollte es wieder funktionieren, aber keine Veränderung. Es ist nach wie vor so: Vista zeigt an, das sowohl der Router als auch das Internet erreichbar sind, aber es gibt keine Verbindung per browser. Ich bin jetzt erstmal ratlos. Ich könnte zwar alles resetten und im Extremfall Vista neu aufspielen, den Router plattmachen und das WLAN neu aufsetzen, aber ich frage mich, ob das bei dieser Konstellation nötig ist. Kann es sein, dass da irgendetwas mit automatischen updates schiefgegangen ist? Wie gesagt, ich bin im Augenblick 400 km vom Rechner weg und meine Mutter steht hilflos da, da ich wie beschrieben, nicht wie sonst per remote zugreifen kann. Falls mir jemand helfen kann wäre ich sehr dankbar.
ich bin hier neu und hoffe ich habe das Thema nicht irgendwo übersehen. Hier meine Frage um deren Beantwortung ich bitte:
Zustand: Laptop meiner Mutter, Vista Home basic, WLAN Router, t-online als Provider. Bis Montag 21.03.08 problemlose Internetverbindung. Dann über Nacht keine Internetverbidnung mehr.
Ich war gesten da und habe festgestellt: Vista zeigt Verbindung zum Router O.K. (also kein WLAN Problem), Router trotzdem nicht zu erreichen (Ping muss ich probieren wenn ich wieder da bin). Keine Verbindung Router-Internet. Anruf bei der Telekom. Zwischenzeitlich Router neu gestartet>Vista zeigt alles O.K. Antwort Telekom: Wir haben die Leitung zurückgesetzt, jetzt sollte es wieder funktionieren, aber keine Veränderung. Es ist nach wie vor so: Vista zeigt an, das sowohl der Router als auch das Internet erreichbar sind, aber es gibt keine Verbindung per browser. Ich bin jetzt erstmal ratlos. Ich könnte zwar alles resetten und im Extremfall Vista neu aufspielen, den Router plattmachen und das WLAN neu aufsetzen, aber ich frage mich, ob das bei dieser Konstellation nötig ist. Kann es sein, dass da irgendetwas mit automatischen updates schiefgegangen ist? Wie gesagt, ich bin im Augenblick 400 km vom Rechner weg und meine Mutter steht hilflos da, da ich wie beschrieben, nicht wie sonst per remote zugreifen kann. Falls mir jemand helfen kann wäre ich sehr dankbar.